«Индия уже живет в 2030 году»: генеральный директор США ошеломлен 10-минутной выступлением Blinkit в Ранчи

Генеральный директор индийского происхождения из США говорит, что самой поразительной частью ее недавнего трехнедельного визита в Индию были не пробки, еда или привычный хаос, а сама скорость и глубина быстро развивающейся экосистемы быстрой коммерции Индии.

В широко распространенном сообщении на LinkedIn Варуни Сарвал, генеральный директор TriFetch, написал, что 10-минутная культура доставки в Индии заставила двухдневную доставку Amazon Prime в США «чувствовать себя древней». Хотя США по-прежнему считают, что они лидируют в глобальных инновациях, она утверждает, что индийская логистика B2C «уже живет в 2030 году».

“В Сан-Франциско есть беспилотные автомобили. В Индии все за 10 минут. Я не уверена, что впечатляет больше”, – написала она.

Сарвал описала случай из своей поездки в Ранчи, куда она и ее коллега Розмари приехали на свадьбу друга. Утром в день церемонии Халди они поняли, что не взяли с собой никакой одежды.

В США, по словам Сарвала, такая ситуация обычно означает, что нужно бежать в торговый центр или ждать два дня доставки с Amazon. Но в Ранчи — городе второго уровня — результат был радикально иным.

Они открыли приложение Blinkit из своего гостиничного номера, разместили заказ, и через 15 минут прибыл курьер с двумя полными традиционными нарядами.

«Глубина индийского потребительского рынка ошеломляет», — написала она. «Тот факт, что высокоскоростная логистика B2C работает в Ранчи без проблем, является доказательством того, что «возможности Индии» выходят далеко за рамки 1% самых богатых».

Сарвал добавила, что ей будет не хватать такого уровня удобства по возвращении в Сан-Франциско — город, который гордится тем, что живет в первую очередь технологиями, но ему не хватает скорости и плотности сетей доставки последней мили в Индии.

Свой пост она закончила на юмористической ноте: спеша отдать приоритет скорости, они случайно заказали не те товары. “Если вы увеличите фотографию, Роуз одета в мужскую курту, а я в мужском лунги. Но эй, мы справились”, – написала она.

Ее аккаунт вызвал волну реакции в Интернете — от индийцев, празднующих трансформацию своих повседневных удобств, до читателей со всего мира, переоценивающих мнение о том, что западные рынки всегда являются лидерами инноваций.