Онлайн покупки
Опрос: приложения, широко используемые бакалейщиками
Многие клиенты также ищут продукты в Интернете. (Символическое изображение) фото
© Джулиан Стратеншульте/dpa
В Германии продукты обычно покупают не через Интернет, а в традиционных местных магазинах. Тем не менее, приложения для смартфонов играют все более важную роль в покупках.
Более половины пользователей смартфонов в Германия на смартфоне установлено хотя бы одно приложение от таких продуктовых магазинов, как Rewe, Edeka, Netto, Lidl или Kaufland. Это результат репрезентативного опроса 1123 интернет-пользователей в Германии в возрасте от 16 лет и старше, проведенного цифровой ассоциацией Bitkom. В ходе опроса 58 процентов заявили, что используют приложение для просмотра специальных предложений, показа цифровой карты лояльности на кассе или участия в конкурсах.
Бьянка Кокотт, консультант по цифровой трансформации Bitkom, отметила, что не все Программы в бакалейных лавках включает возможность заказа онлайн. Тем не менее, приложения могут делать гораздо больше, чем просто отображать брошюры в Интернете. Например, клиенты могут сравнивать цены, сохранять отдельные купоны на скидку или создавать списки покупок и предлагать напоминания из любого места на своем смартфоне. «Чисто стационарные розничные торговцы продуктами питания также имеют возможность расширить свои услуги по покупкам и планированию с помощью собственных приложений и тем самым повысить лояльность клиентов», — сказал Кокотт.
СмартфонУ пользователей, использующих такие приложения, часто установлены приложения нескольких ритейлеров: только 17 процентов имеют на своем мобильном телефоне одно приложение. Около четверти (27 процентов) полагаются на два приложения. Еще 29 процентов имеют на своем смартфоне 3 или 4 приложения. Остальные 27 процентов даже имеют на своих смартфонах 5 или более приложений от бакалейных магазинов.
2024-01-05 12:46:13
1704532301
#Интернетпокупки #опрос #приложения #широко #используемые #бакалейщиками