Компания Irish Rail выступила с ответом после того, как в Интернете была опубликована фотография поезда в Голуэе с огромным скоплением людей, который один пассажир назвал «небезопасной» средой.
Эта фотография была сделана на Поезд Голуэй-Хьюстон в 17:20 служба, известная своей особенной загруженностью, показала переполненный до краев вагон, в проходе стояли люди.
Один из пассажиров назвал переполненный поезд «более чем неудобным», предположив, что пассажирам может быть трудно пройти, если им нужно быстро выйти на остановку.
Поделившись фотографией в социальных сетях, мужчина написал: “Ирландская железная дорога это точно не безопасно? (Это была не посадка в поезд, стоящим людям нет мест. Десяткам в коридорах тоже нет мест)»
Компания Irish Rail написала в ответ: «Привет, Ава, поезда спроектированы так, чтобы можно было безопасно стоять. Однако я понимаю, что иногда это может быть неудобно. Пожалуйста, подтвердите услугу и время отправления. Я передам ваш отзыв».
Затем пассажир ответил: «Сегодняшний рейс из Голуэя в Хьюстон в 5.20. Это более чем неудобно, и люди не могут пройти через вагоны, чтобы выйти из поезда на своей остановке. Конечно, существует ограничение на количество билетов, которые разрешено продавать за каждое путешествие».
Затем компания Irish Rail сказала: «Спасибо за подтверждение услуги. Количество онлайн-билетов ограничено, чтобы избежать перебронирования.
«Как только они распродаются, их больше не рекламируют. Билеты можно приобрести на станции, билеты на них ограничены. Я передам ваш отзыв».
Об этом сообщила пресс-секретарь Irish Rail. Голуэй Бео: «Официальных жалоб от клиентов по данному сервису мы не получали.
«Это очень загруженное сообщение с пассажирами из Оранмора и Атенри. Есть более позднее пригородное сообщение в 17:50, но многие пассажиры выбирают эту услугу, поскольку она доставляет их домой позже. В большинстве случаев к тому времени, когда поезд отправляется из Атенри, , там бы никто не стоял».
Она добавила: «Ирландская железная дорога подсчитала количество пассажиров этого поезда. В поезде, отправляющемся из Голуэя, находилось 419 человек.
«К тому времени, когда он вылетел из Атенри, на борту находилось 322 человека, так что некоторые люди все еще стояли. К Баллинаслоу на борту было 252 человека, а количество мест – 253.
«Было бы необычно, чтобы люди стояли вплоть до Баллинасло, но, как и в случае с пригородными службами по всему миру, клиенты обычно стоят в часы пик.
«Тем, кто путешествует междугородними рейсами, Irish Rail рекомендует заранее бронировать билеты онлайн, чтобы зарезервировать место».
2023-08-23 16:07:58
1692850795
#Ирландские #железные #дороги #отреагировали #после #того #как #пассажиры #назвали #скопление #людей #вагоне #небезопасным