Искусственный интеллект меняет правила игры | Бизнес

На данный момент никто не знает, кто поджег предохранитель, хотя есть некоторое совпадение, что это могло произойти в 1970-х годах с изобретением микропроцессора. Полвека спустя, мы окружены. Искусственный интеллект (ИИ) присутствует повсюду, и компании – все они – смотрят, сможет ли он помочь снизить затраты и увеличить прибыль. Тем временем штаты обсуждают законы, позволяющие контролировать их воздействие. Существуют тысячи исследований о последствиях развития ИИ, с точки зрения консенсуса: ИИ меняет характер работы и качество услуг. Amazon, ведущая компания электронной коммерции, внимательно следит за социальным и коммерческим «биением ИИ». Выводы последнего исследования, проведенного в сотрудничестве с 40dB, показывают, что общество находится в процессе ассимиляции этого явления. По их данным, 64% тех, кто считает, что не взаимодействуют с ИИ В своей повседневной жизни они используют интернет-браузеры, в которых уже есть системы искусственного интеллекта. 87% из тех, кто время от времени или регулярно совершает покупки в Интернете, не верят, что контактируют с ИИ. Но они. Окруженный.

Опрос Amazon показывает, что искусственный интеллект и автоматизация больше всего ценятся среди молодых людей поколения Z и миллениалов. С дополнительным элементом: разрыв в образовании. Люди, имеющие более высокий образовательный уровень, менее скептически относятся к созданию новых профессиональных типологий. Они верят, что с ИИ Новые профессии будут созданы на 84,4%, при автоматизации – на 82,5%.

Пьер Паоло Чирилло, директор по разработке программного обеспечения Amazon в Мадриде, уверяет: «Испанское общество осознало, что ИИ — это инструмент, который никуда не денется и может быть очень полезным, поэтому важно с ним ознакомиться. 61% опрошенных считают, что это положительный или очень положительный инструмент». Вопрос положительный, для чего? Среди прочего, что касается занятости, Чирилло уверяет: «Новые технологии не положат конец занятости. На самом деле все указывает на то, что будут созданы новые рабочие места, которых сегодня нет».

Банк Испании входит в число тех, кто на это указывает. В своем исследовании «Новые технологии и рабочие места в Европе» (2023 г.) он анализирует связь между эволюцией рынка труда и новыми технологиями, такими как искусственный интеллект (ИИ) и программное обеспечение в 16 европейских странах в период с 2011 по 2019 год. Результаты показывают, что технологии искусственного интеллекта и автоматизации увеличивают чистый уровень занятости В большинстве стран. Ханки-дори. Исследователи, связанные с Университетом Комплутенсе, такие как Хосе Игнасио Лопес Санчес и Хосе Луис Арройо-Барригете, также утверждают, что автоматизация и искусственный интеллект окажут положительное влияние на занятость. В Испании и Европе за каждую потерянную работу Будет создано более 1,4 новых рабочих мест, в США этот показатель вырастет до 2,2 при балансе в 11,5 млн рабочих мест. Это похоже на мечту: по данным Goldman Sachs, с ростом внедрения интеллектуальных инструментов в компаниях и обществе прогнозируется рост мирового ВВП на 7% через 10 лет.

Оптимистическое лицо имеет свой крест. Он Файнэншл Таймс опубликовал, что с тех пор, как год назад на сцену вышел генеративный искусственный интеллект, способный создавать текст, изображения, видео, аудио или новые коды, прогнозы для белых воротничков были мрачными. ОпенАИ, компания, создавшая ChatGPT, По оценкам, наибольшему риску от новой волны искусственного интеллекта подвергаются рабочие места с самыми высокими зарплатами. Ксавье Марсет, основатель Lead to Change, предвидел, какой, по его мнению, будет тенденция, обусловленная ИИ в ближайшие десятилетия: будет работа для людей, которые идут в ногу со временем, число самозанятых людей не увеличится. перестанут расти, и некоторые из них станут новым прекариатом.

Распределение занятости

Это заставляет задуматься. Международная организация труда (МОТ, 2023 г.) предупредила, что могут возникнуть серьезные проблемы с распределением занятости между мужчинами и женщинами, поскольку автоматизация может затронуть более чем вдвое занятость женщин. Причиной является чрезмерная представленность женщин на должностях, связанных с административным сектором в странах со средним и высоким уровнем дохода. Решение – в постоянных тренировках. Цель ЕС состоит в том, чтобы к 2030 году как минимум 80% людей в возрасте от 16 до 74 лет имели базовые цифровые навыки.

Эрнан Саенс, глобальный директор Bain & Company, настроен оптимистично: «Я изучал внедрение технологий в каждой промышленной революции и то, как на нее реагировали. Сначала паника. Но мы видим, что занятость выросла. Ситуация изменилась, но в итоге было создано больше рабочих мест. С помощью этой технологии (ИИ) мы будем делать все лучше. Мы сможем дать миру изменение структуры недели; Мы собираемся достичь недели 4-3. «Мы станем более эффективными».

Большие компании не ждут, они исследуют. Coca Cola в сотрудничестве с OpenAI и Bain создала платформу искусственного интеллекта под названием «Create Real Magic», чтобы применять ее не только в маркетинге, но и в других областях, таких как внутреннее управление, обслуживание клиентов и создание материалов. Carrefour работает над тремя инновационными технологическими решениями на основе технологии ChatGPT: роботом-консультантом по онлайн-покупкам. carrefour.fr, листы с описанием продукции и поддержка процедур покупки. Philips использует генеративный алгоритм искусственного интеллекта для анализа черт лица и разработки персонализированных масок при апноэ во сне. Ford использует генеративный искусственный интеллект для оптимизации состава деталей автомобиля и снижения производственных затрат. Есть еще примеры. Nike использует генеративный искусственный интеллект для разработки новых моделей, а Morgan Stanley Wealth Management разрабатывает внутреннюю службу, которая использует технологию Open AI и интеллектуальный капитал Morgan Stanley для предоставления соответствующего контента и аналитической информации финансовым консультантам за считанные секунды.

Это интересный момент. Хосе Мария Лассаль, консультант, писатель и бывший государственный секретарь по вопросам информационного общества, объясняет, что «долгое время люди не знали, что ИИ сосуществует с нами. Но влияние ChapGPT и новости об искусственном интеллекте вызвали беспокойство. Идет эскалация на нескольких уровнях: профессиональном, личном и том, что с нами будет. Компании, со своей стороны, используют экспоненциальную технологию для улучшения своих отчетов о прибылях и убытках, сокращения затрат и улучшения процесса. Но они не учитывают последствий. Это одна из проблем ИИ. «Это остается в руках технологов, которые не предвидят этических рисков и философских проблем, сопровождающих развитие ИИ».

Несмотря ни на что, Чирилло считает, что «будущее работы представлено как гибридная среда, в которой машины и люди будут сосуществовать для достижения большей производительности и эффективности. В этом цифровом переходе существует принцип, который мы в Amazon не упускаем из виду: машины и технологии должны дополнять людей, а не наоборот». Нам лучше. Опрос AWS, в котором приняли участие более 3000 сотрудников более чем 1300 корпораций в США, показал, что 92% из них планируют использовать решения искусственного интеллекта к 2028 году. Окруженный.

Следите за всей информацией Экономика й Бизнес в Фейсбук й Иксили в нашем Семанал информационного бюллетеня

Программа пятидневки

Самые важные экономические цитаты дня с ключами и контекстом, позволяющими понять их масштаб.

ПОЛУЧИТЕ ЭТО НА СВОЮ ПОЧТУ