Искусственный интеллект немецких колл-центров сейчас оценивается в $3 млрд.

«Если другие не говорят, что вы совершенно сумасшедший, значит, ваши амбиции недостаточно велики», — говорит Косуб. «У нас есть капитал, команды, амбиции – теперь речь идет о том, чтобы проделать действительно хорошую работу в ближайшие несколько лет».

Примечание. Эта статья впервые появилась 15 января 2026 г. в журнале WirtschaftsWoche. Мы показываем его снова из-за интереса читателей.