То, что мы измеряем и как мы это делаем, существенно влияет на жизнь людей. Часто мы измеряем определенные вещи только потому, что их легко измерить, и так всегда делалось. Но мы должны спросить себя; измерения имеют смысл или нет? Мы измеряем валовой внутренний продукт (ВВП) страны, чтобы оценить ее эффективность, но что на самом деле означает это число? Дает ли это нам информацию о том, насколько хороша система образования в этой стране? Насколько устойчивы их отрасли? Новатор UX Дон Норман говорит о том, как важно использовать более значимые измерения.
Во всем мире предпринимается много усилий по разработке более значимых мер. Пионер UX Дон Норман рассказывает о ярких примерах, таких как индекс лучшей жизни ОЭСР Организации Объединенных Наций и отчет о мировом счастье.
Многие альтернативы ВВП учитывают более широкий набор факторов. Например, Дон рассказывает об экономической модели пончика, разработанной экономистом Кейт Раворт из Оксфордского университета.
Пончик социальных и планетарных границ.
© Donut Action Lab, добросовестное использование
Модель экономики «пончик», разработанная экономистом Кейт Раворт из Оксфордского университета, представляет собой новый подход к устойчивому развитию. Эта форма пончика состоит из двух частей:
-
Социальные проблемы: внутреннее кольцо пончик представляет собой минимальные потребности каждый человек должен иметь доступ к ним, чтобы вести достойную жизнь. Это включает в себя такие вещи, как еда, жилье, здравоохранение и образование.
-
Экологические проблемы: внешнее кольцо пончик представляет собой безопасные пределы для планеты. За пределами внешнего кольца системы Земли находятся под угрозой повреждения. Это включает в себя загрязнение воздуха и воды, вырубку лесов и изменение климата.
Цель состоит в том, чтобы создать мир, удовлетворяющий потребности всех людей в пределах того, что может выдержать планета. Эта экономическая модель должна гарантировать, что никто не будет жить в бедности, а также защитить планету от вреда.
Правительства, организации и сообщества во всем мире используют модель «пончик», чтобы направлять и измерять свои решения в направлении более устойчивого и справедливого будущего.
Модель «пончик» дает более детальную картину устойчивости страны. Например, это может показать, что страна сократила выбросы CO2, но не очень хороша в образовании или здравоохранении. Это гораздо более значимо и важно, чем одно число. Такой способ измерения делает нашу жизнь намного более осмысленной и понятной.
Модель пончика — это руководство, которое может помочь нам осмысленно измерять. Однако есть несколько других измерений, которые мы можем использовать и которые могут быть более подходящими для проблемы, которую мы должны решить. Сначала поймите, что наиболее важно для вашего проекта, а затем выберите подходящие размеры.
Забрать
Мы должны измерять важные вещи в жизни. Мы должны задавать такие вопросы, как; люди живут хорошо? Поддерживаются ли семьи? Всем ли мы обеспечиваем чистой водой и жильем? Способы, которыми мы сегодня измеряем здоровье общества, не учитывают эти важные факторы.
Современные широко распространенные системы измерения берут свое начало в физических науках. Эти модели часто не учитывают прошлые события и «независимы от пути». С другой стороны, человеческое поведение сильно зависит от прошлого опыта и значительно варьируется от человека к человеку. Это делает его «зависимым от пути». Традиционные метрики не могут точно измерить поведение большинства людей.
Мы должны продолжать разрабатывать новые измерения, которые лучше представляют сложные системы, такие как экономическая модель пончика, вместо того, чтобы полагаться на отдельные цифры, такие как ВВП. Эта модель направлена на измерение эффективности экономики с учетом нескольких факторов, помимо денежных показателей. Дизайнеры могут не только помочь найти новые метрики, но также эти метрики позволят дизайнерам лучше понять реальные проблемы и определить, насколько успешными являются их дизайнерские решения.
Ссылки и где узнать больше
Книга Дона Нормана. Дизайн для лучшего мира: осмысленный, устойчивый, ориентированный на человека охватывает множество альтернативных, значимых мер.
Ассоциация экономической истории предлагает увлекательное объяснение Зависимость от пути и иллюстрирует концепцию примерами из повседневной жизни.
Чтобы узнать больше о действенных способах измерения, прочитайте статью Harvard Business Review. Экономика благополучия Джастин Фокс.
Чтобы узнать больше о модели «пончик»: эффективная информационная панель, посетите веб-сайт Лаборатория действий с пончиками.
Главное изображение: © Interaction Design Foundation, CC BY-SA 4.0
