Итальянский антимонопольный регулятор оштрафовал Ryanair на 255 миллионов евро за OTA-бронирования

Итальянское агентство по конкуренции (AGCM), независимый антимонопольный регулятор страны, оштрафовало базирующуюся в Ирландии компанию. Райанэйр 255 миллионов евро»за злоупотребление доминирующим положением».

Власти наложили штраф после расследования действий бюджетных авиакомпаний в период с апреля 2023 года по апрель 2025 года. В течение этого периода итальянские власти утверждали, что Ryanair использовала «тщательно продуманную стратегию» для предотвращения распространения рейсов Ryanair через онлайн-турагентства (OTA).

«В частности, стратегия компании блокировала, препятствовала или делала такие покупки более трудными и/или экономически или технически обременительными в сочетании с рейсами, выполняемыми другими перевозчиками и/или другими туристическими и страховыми услугами», – говорится в заявлении регулятора.

Тактика включала использование распознавания лиц для идентификации клиентов, которые забронировали билеты через туристические агентства, блокировку способов оплаты, навязывание соглашений о партнерстве для OTA и запуск «агрессивной коммуникационной кампании против OTA, не подписавших их».

В заявленииRyanair назвала обвинения «странными» и «необоснованными». Авиакомпания заявила, что поручила своим юристам «немедленно обжаловать» решение и штраф.

Итальянские власти утверждали, что Ryanair занимает доминирующее положение на внутренних и европейских пассажирских перевозках в и из Италии благодаря своей доле рынка и другим факторам, которые позволяют ей действовать независимо от конкурентов и потребителей.

Авиакомпания оспорила это утверждение и заявила, что это решение «подрывает» решение суда Милана от 2024 года, который признал модель прямой дистрибуции выгодной для потребителей.

«Если сегодняшнее юридически необоснованное постановление и штраф AGCM не будут обжалованы, то AGCM предложит поставить себя выше миланских судов при принятии решений о конкуренции», — заявил генеральный директор Ryanair Майкл О’Лири.

“Это постановление AGCM является оскорблением прецедентного решения суда Милана, а также оскорблением закона о защите потребителей и конкуренции. Ryanair быстро растет в Италии – и на многих других рынках Европы – всегда предлагая самые низкие тарифы на авиабилеты на каждом отдельном рынке, на котором мы работаем”.