ИТ-директор Канады Кэтрин Луэло уходит в отставку, подчеркивая раздробленность федеральных ИТ-систем в Палате общин

Кэтрин Луэло, директор по информационным технологиям Канады, объявила о своей отставке через два года после того, как приступила к работе по модернизации технологических систем федерального правительства.

Вскоре после появления этой новости Луэло появился на видеоконференции в качестве ранее запланированного свидетеля на слушаниях Комитета по этике Палаты общин по делу об использовании социальных сетей иностранными организациями для неэтичного или незаконного обмена личной информацией.

Ее вызвали из-за ее рекомендации в феврале запретить федеральным служащим использовать китайский TikTok на федеральных устройствах, подключенных к Интернету.

Луэло подтвердила, что покинет свой пост в конце декабря, но не уточнила причины ухода. Однако она обсудила состояние федеральных ИТ-систем, начав со ссылки на недавний отчет Генерального аудитора о ходе программы модернизации ИТ.

В этом отчете генеральный аудитор заявил, что Казначейский совет, который курирует общие ИТ-системы, используемые большинством департаментов, «не сделал достаточно, чтобы руководить и поддерживать партнерские департаменты и агентства в модернизации устаревших систем информационных технологий». Прошло более 24 лет с тех пор, как правительство впервые назвало стареющие системы серьезной проблемой, а у секретариата до сих пор нет стратегии по стимулированию модернизации».

В отчете говорится, что две трети заявок департаментов и агентств находятся в плохом состоянии и остро нуждаются в модернизации.

Луэло ясно дал понять, что бывший глава Казначейства поддерживает ее работу.

Но она добавила: «Я думаю, [the Auditor General’s report] является хорошим и точным отражением того, где мы находимся с точки зрения текущего состояния технологий. Мы не продвинулись вперед за последние 13 лет, и я не думаю, что это победа канадцев. Что касается моей службы, то всегда предполагалось, что она будет такой. [a term, rather than a career]и я надеюсь, что другие лидеры частного сектора сделают то же самое. Это невероятная возможность».

Она стала ИТ-директором Канады в июле 2021 года, в разгар пандемии, что в значительной степени пролило свет на острую необходимость правительства модернизировать свои ИТ-системы и предоставлять гражданам эффективные и безопасные услуги.

Через год после своего назначения она возглавила «Цифровые амбиции» — общеправительственную стратегию, ориентированную на несколько приоритетов цифровой трансформации, в том числе обеспечение безопасности операций, измеримости прогресса, единообразия и персонализации обслуживания для граждан, а также воцарившегося в стране мышления, ориентированного на цифровые технологии. правительство.

Однако, выступая на технологической конференции FWD50 Недавно Луэло рассмотрел многочисленные проблемы, с которыми сталкиваются правительства различных уровней на пути цифровой трансформации.

Она сказала: «Правительству предстоит проделать «тяжелую работу» по модернизации основных и базовых систем, некоторым из которых уже 50 лет». Модернизация крупных проектов, добавила она, может быть подобна «колодцу отчаяния», добавив, что они требуют «много тяжелой, но, возможно, не такой приятной работы».

Недавнее исследование IDC показало, что 92 процента правительственных учреждений признают необходимость цифровой стратегии. Несмотря на это, активно к нему переходят лишь 33%, а еще 40% теряются в сложности и разнообразии цифровых каналов.

Связанный:

Путешествие правительства Канады по DX пронизано киберборьбой, техническим долгом и кадровыми проблемами: отчет

Те же исследования указывают на такие препятствия, как растущие киберугрозы, трудности с объединением старых и новых технологических систем, приводящие к техническому долгу, а также нехватка талантов – проблема, которую также признает Луэло.

«Эта должность, должно быть, одна из самых сложных должностей ИТ-директора в стране», — сказал Дэвид Шипли, исполнительный директор компании Beauceron Security в Нью-Брансуике. «Она возглавляла страну в самые напряженные годы, когда онлайн-правительство было для канадцев важнее, чем когда-либо».

Он добавил: «Технологический долг на уровне федерального правительства является геркулесовым и требует гораздо большей поддержки и внимания на политическом уровне, а также большего внимания и внимания со стороны обычных канадцев. Ни того, ни другого, я думаю, не будет».

Луэло подтвердил на FWD50, что государственные служащие должны завоевать авторитет и вернуть доверие канадцев, выполняя проекты в срок и в рамках бюджета.

Сегодня во время заседания комитета Палаты общин она сказала: «Мне хотелось бы, чтобы мы могли действовать быстрее. Нам нужно действовать быстрее. Я думаю, что есть накладные расходы, связанные со всеми различными слоями правительства, прошлым и настоящим».

Эта история будет обновляться.