Избранное изображение Яна Кукау через Pexels
Споры между работодателями и работниками являются уродливой реальностью на многих рабочих местах. Возможно, вы сталкивались с ними в своем бизнесе, а могли и не сталкиваться, но они более распространены, чем большинству людей интересно знать.
И хотя их нельзя полностью избежать, можно свести споры между работниками и работодателями к незначительному уровню, обеспечив при этом защиту как вашего бизнеса, так и ваших сотрудников.
Однако для этого необходимо иметь определенные стратегии. Вы также должны обеспечить соблюдение применимого трудового законодательства региона, в котором работает ваша компания.
В этом сообщении блога мы рассмотрим несколько практических решений, которые владельцы малого бизнеса могут использовать для обеспечения бескризисных рабочих отношений со своими сотрудниками.
1. Искусство слушать: избегайте споров с помощью эффективного общения
Споры между работником и работодателем часто возникают, когда одна из сторон не чувствует себя должным образом услышанной. Таким образом, одна из вещей, которую вы можете сделать, чтобы избежать конфликтов или недоразумений как работодатель, — это открыть двусторонние каналы связи со своими работниками.
Это означает, что нужно уделять время тому, чтобы внимательно выслушать и понять опасения ваших сотрудников, а не просто отдавать приказы или давать инструкции. Точно так же сотрудники должны проявлять уважение, когда они разговаривают со своими работодателями. Они должны четко объяснять любые нерешенные вопросы, не прибегая слишком быстро к агрессии или обвинению.
В целом, создавая здоровый диалог, обе стороны могут лучше выражать свои мысли и более эффективно находить общие решения. Как работодатель, это еще одна причина подумать о том, чтобы поощрять четкую коммуникацию на рабочем месте.
СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВАШЕГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
2. Установите четкие ожидания, чтобы избежать споров
Иногда разногласия между работодателями и работниками возникают из-за отсутствия четко очерченных правил и ожиданий на рабочем месте. Вместо того, чтобы делать предположения, которые могут привести к недоразумениям, важно, чтобы владельцы бизнеса установили четкие правила. В начале процесса трудоустройства убедитесь, что сотрудники понимают, чего вы от них ожидаете с точки зрения рабочего времени, требований к производительности, норм общения и так далее.
Работодатели также должны следить за тем, чтобы у их работников всегда были все необходимые инструменты и ресурсы. Это включает в себя регулярные обновления об изменениях в любых существующих правилах. Это поможет избежать неожиданностей, а также неловких разговоров позже.
Кроме того, обе стороны могут извлечь выгоду из регулярных проверок своих ожиданий. Помимо обеспечения подотчетности каждого, это также помогает предотвратить двусмысленность для лучшей гармонии на рабочем месте.
3. Инвестируйте в счастье сотрудников
Счастливые сотрудники невероятно важны для продуктивности и успеха любого бизнеса. Однако крайне важно признать, что счастье на рабочем месте выходит за рамки удовлетворения рабочими ролями или наградами.
Независимо от того, как долго работает ваш бизнес, создание гостеприимной атмосферы, в которой каждый чувствует себя желанным гостем, независимо от происхождения или иерархического уровня, может быть невероятно полезным для предотвращения споров на рабочем месте. Это позволяет работникам открыто выражать свое мнение, не опасаясь возмездия. На самом деле, открытая атмосфера часто может привести к творческим решениям.
Кроме того, инвестиции в моральный дух сотрудников, например за счет дополнительных льгот, помогают командам лучше работать вместе. От организации мероприятий за пределами офиса до внедрения гибких рабочих инициатив — существует множество способов сделать ваше рабочее место более счастливым и привлекательным для ваших сотрудников.
Помогая избежать споров, создание позитивной рабочей среды также может иметь большое значение для удержания персонала и привлечения новых талантов.
СТАТЬЯ ПО ТЕМЕ: КАК СОЗДАТЬ ПОЗИТИВНУЮ РАБОЧУЮ СРЕДУ ДЛЯ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ
4. Играйте честно через оценку производительности
Оценка производительности — отличный способ оценить эффективность работы, а также убедиться, что сотрудники чувствуют, что их ценят. В публикации Cision PR за 2021 год опрос XpertHR показал, что почти 63 процента американских работодателей проводят ежегодные обзоры эффективности. Тем не менее, оценка эффективности может стать источником ошибочных суждений и язвительности, если она не проводится разумно.
Например, предоставление честной, но поддерживающей обратной связи во время процесса может помочь укротить негативные эмоции. Это, в свою очередь, может помочь свести к минимуму вероятность конфликта с работниками.
Также важно стремиться к справедливости при предоставлении комментариев сотрудникам. Поэтому убедитесь, что вы основываете оценки на реалистичных данных и результатах, достигнутых сотрудником с течением времени, а не полагаетесь исключительно на личное мнение.
5. Разработайте стратегии разрешения споров
Наличие внутренней системы для быстрого рассмотрения и разрешения любых разногласий не только рекомендуется, но и абсолютно необходимо. В противном случае легко может возникнуть напряженность, если проблемы останутся нерешенными с течением времени.
Наличие четко определенных внутренних механизмов разрешения споров может способствовать разрешению конфликтов и учету мнений. Вы, конечно, не хотите избегать трудных разговоров или заметать вещи под ковер. Поэтому создайте основу для поиска альтернативных решений, таких как посредничество, арбитраж и даже обращение в суд, где это необходимо.
Если и работники, и работодатель знают последствия определенных действий, изложенных в этих механизмах, верно одно. Они могут легко избежать проблем, которые могут привести к спорам между сотрудниками.
6. Понимание общих причин споров между работодателем и работником
Лучший способ избежать конфликтов на рабочем месте — это знать, что их вызывает. Чаще всего споры между работником и работодателем возникают из-за таких факторов, как:
- Неравная оплата.
- Непонятные рабочие роли.
- Дискриминация на рабочем месте.
- Несправедливое обращение.
- Домогательство.
- Вопросы здоровья и безопасности на рабочем месте.
- Отказ от определенных льгот.
- Неправомерное прекращение.
- И более.
Хотя большинство этих вопросов регулируются трудовым законодательством, работодатели должны регулярно проводить открытые обсуждения со своими работниками. Это обеспечит, чтобы все были счастливы, чувствовали себя комфортно и чувствовали, что с ними обращаются справедливо.
7. Обратитесь за советом к юристу по трудоустройству
Полностью избежать споров между работниками и работодателями практически невозможно. Для споров, которые не могут решить внутренние структуры урегулирования, становится крайне важным незамедлительно обратиться за юридической консультацией к местному специалисту.
Если ваш бизнес находится в Калифорнии, обращение к доверенному адвокату по трудоустройству в Лос-Анджелесе может принести вам много пользы. Они могут, по крайней мере, предоставить вам столь необходимую юридическую консультацию. Это может помочь защитить ваш бизнес от чрезмерных финансовых обязательств и репутационных последствий.
Хороший юрист по трудоустройству также может посоветовать вам, что делать, чтобы соблюдать трудовое законодательство и избегать споров с работниками сейчас и в будущем.
В целом, разногласия могут быть разрешены на рабочем месте при наличии терпения и тесного общения между работодателями и работниками. И чаще всего все, что нужно, чтобы избежать споров между работниками и работодателями, — это открытый диалог, справедливость, уважение и понимание юридических обязательств с обеих сторон.
СТАТЬЯ ПО ТЕМЕ: СЕКСУАЛЬНЫЕ ДОМОГАТЕЛЬСТВА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ: ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ
