Согласно опросу HIMSS 2021 года, 73% организаций поставщиков медицинских услуг имеют устаревшие информационные системы. Они дороги в обслуживании и мучительны в обслуживании.
Вопрос, что с ними делать?
Медицинские ИТ-новости поговорил с Тони Джаросом, генеральным директором Legacy Data Access, чтобы обсудить его взгляды на устаревшие ИТ-системы и инфляцию, как Великая отставка влияет на внутренний опыт работы с устаревшими системами и стратегии вывода из эксплуатации устаревших систем после слияний или поглощений.
В. Согласно этому опросу HIMSS, 73% организаций здравоохранения по-прежнему используют устаревшие системы, поддержка которых обходится дорого. Вы предполагаете, что мы увидим тенденцию вокруг этого вопроса из-за инфляции. Что, по вашему мнению, делают организации-поставщики?
А. На первый взгляд, данные HIMSS немного озадачивают. Хотя процент, который вы указали, верен, в том же исследовании сообщается, что ИТ-руководители назвали устаревшие системы своей третьей по величине угрозой безопасности. Итак, если они знают, что отказ от вывода этих систем из эксплуатации делает их уязвимыми для утечки данных, почему они этого не делают?
Проблема состоит из трех частей: риск, стоимость и хлопоты. Давайте возьмемся за компонент затрат, учитывая нашу непростую экономику. Авансовые платежи за вывод из эксплуатации устаревших систем могут быстро возрасти для тех организаций, которые имеют сложную ИТ-среду и могут искать способы защиты денежных средств.
Одна из тенденций, которую мы наблюдаем, заключается в том, что ИТ-руководители стремятся к большей гибкости и прозрачности ценообразования на архивирование медицинских данных, и они подталкивают поставщиков услуг архивирования в этой области как к открытости, так и к возможностям. Только тогда можно преодолеть бремя расходов на архивирование.
В. Великая отставка истощает ИТ-специалистов высокого уровня. Вы говорите, что влияние текучести ИТ на высшем уровне является главной проблемой для систем здравоохранения, и поскольку поставщики медицинских услуг готовятся к внедрению ИТ-инициатив в этом году, им нужен план работы с устаревшими системами, с которыми у новых ИТ-руководителей может не быть опыта. Пожалуйста, дополните.
А. Многие устаревшие системы, которые до сих пор работают в организациях здравоохранения, уже устарели. Часто только самые опытные ИТ-специалисты, многие из которых уходят на пенсию или уходят из здравоохранения, хорошо разбираются в этих системах.
Приходящие новые таланты могут не решиться возиться с существующей инфраструктурой, опасаясь что-то сломать и потерять ценные данные. Также маловероятно, что у тех, кто впервые работает в организации здравоохранения, есть опыт вывода из эксплуатации этих типов систем, что является еще одной причиной для задержки работы.
Таким образом, бремя переносится на поставщика услуг архивации, который оказывает успокаивающее влияние не только за счет демонстрации опыта, но, что более важно, за счет обмена знаниями и обучения ИТ-специалистов здравоохранения.
Каждый выход на пенсию следует рассматривать как возможность повысить квалификацию ИТ-специалистов и сделать их не только более комфортными в своей среде, но и более уверенными в своих решениях, касающихся продвижения проектов архивирования данных. Это один из компонентов снятия бремени риска.
В. Вы сказали, что вывод из эксплуатации устаревших систем после слияния или поглощения компаний в сфере здравоохранения может оказаться сложной задачей. Как организации-поставщики разрабатывают план определения того, кто будет извлекать, проверять, поддерживать и защищать данные из устаревших систем, чтобы снизить риск, связанный со слияниями и поглощениями в сфере здравоохранения?
А. Приобретенные медицинские организации обычно переходят на платформы приобретателя, чтобы воспользоваться преимуществами стоимости лицензирования, поддержки, функциональности и, что наиболее важно, унификации. Таким образом, вывод системы на пенсию почти всегда будет возможным случаем при слияниях и поглощениях в сфере здравоохранения.
Поскольку приобретаемая организация часто будет меньше, команды будут компактнее. Таким образом, покупатель должен представить определенную стратегию управления данными до любого приобретения — например, какие системы будут сохранены и выброшены за борт, сроки вывода из эксплуатации/архивирования, какие местные нормативные акты/законы необходимо будет соблюдать. соблюдается и многое другое.
Кроме того, покупатель может предоставить человеческий капитал для расширения базы знаний в области ИТ приобретенной организации и даже иметь предварительно согласованные с партнером по архивированию данных ставки для новых дочерних компаний, которые могут быть оплачены непосредственно покупателем или в качестве платежа для приобретенной организации.
Чем больше работы выполняется заранее, чтобы определить, как будет осуществляться управление данными, тем меньше времени потребуется серверной части, чтобы объединить стратегии данных двух или более объектов.
