Как лучше делать перерывы на работе, согласно исследованию

Для многих из нас быть продуктивным означает тратить больше времени на работу. Интуитивно кажется, что чем больше времени мы тратим на рабочие задачи, тем больше мы можем сделать. И неудивительно, что популярная литература изобилует советами о том, как максимально увеличить рабочее время. Например, «распорядок дня руководителей» часто включает в себя такие вещи, как подъем в 4 утра, работа в выходные и даже «стратегия в отношении того, как часто вы ходите в туалет». Чтобы справиться с постоянно растущим объемом работы, многие работники предпочитают не работать, пропускать обед и оставаться в нерабочее время.

Но цена того, чтобы быть всегда на связи (и делать это хорошо!), высока. Согласно недавнему опросу Aflac, более половины сотрудников (59%) сообщают о чувстве выгорания. Вовлеченность приняла противоположный оборот и снижается среди американских рабочих. Вызывает тревогу тот факт, что как высокий уровень выгорания, так и низкий уровень вовлеченности связаны со снижением производительности. Что мы можем сделать, чтобы справиться с ухудшением самочувствия, сохранив при этом работоспособность?

Приостановка работы вместо проталкивания может помочь в обоих аспектах. Заинтригованные двумя конкурирующими нарративами — один фокусировался на работе как показателе производительности, а другой — на регулярных передышках для защиты благополучия, а также на смешанных (а иногда даже противоречивых) результатах отдельных исследований по этим темам, наша команда провела систематический обзор существующих исследований перерывов на рабочем месте. Проанализировав более 80 исследований, мы (вместе с нашими коллегами Захрой Премжи, Тимоти Вингейтом, Конни Денг, Лизой Беланже и Ником Тернером) подтвердили, что перерывы в работе в течение дня могут улучшить самочувствие, а также помочь выполнять больше работы. Наше исследование показывает, что, вопреки популярному мнению о продолжительном рабочем дне, перерывы в рабочее время не только не снижают производительности, но и помогают повысить ее.

Почему перерывы полезны для самочувствия и работоспособности?

Подобно батареям, которые необходимо перезаряжать, у всех нас есть ограниченный запас физических и психологических ресурсов. Когда наши батареи разряжаются, мы чувствуем себя истощенными, истощенными и напряженными.

Выполнение работы, когда в баке остается очень мало энергии, создает нагрузку на самочувствие и производительность труда. В крайних случаях непрерывная работа может привести к негативной спирали: работник пытается завершить задачи, несмотря на их истощенное состояние, не может выполнять их хорошо и даже допускает ошибки, в результате чего работы становится больше, а ресурсов для выполнения тех же задач остается еще меньше. Это означает, что чем больше мы работаем, тем менее продуктивными и более истощенными мы становимся. Представьте, например, что вы читаете одну и ту же строку в пятый раз и все еще не усваиваете ее.

Хорошая новость заключается в том, что перерывы могут помочь сотрудникам перезарядиться и сократить негативную спираль истощения и снижения производительности. Однако не все перерывы одинаковы с точки зрения их воздействия.

Какие виды перерывов более эффективны для улучшения самочувствия и работоспособности?

Перерывы бывают разных форм и форм: занятия спортом, просмотр социальных сетей, короткая прогулка, общение с другими, вздремнуть, пообедать и так далее. Однако наш систематический обзор показывает, что не все типы перерывов одинаково эффективны. Другими словами, важно как приостановить работу. Вот некоторые общие элементы разрыва, которые следует учитывать:

Продолжительность и время перерыва

Более длительный перерыв не обязательно означает лучший перерыв. Отключение от работы всего на несколько минут, но на регулярной основе (микроперерывы) может быть достаточным для предотвращения утомления и повышения производительности. Например, работники могут делать короткие перерывы, чтобы перекусить, размяться или просто посмотреть в окно. Кроме того, имеет значение время перерыва — более короткие перерывы более эффективны утром, а более длительные — ближе к вечеру. Это связано с тем, что в течение рабочего дня усталость усиливается, и нам нужно больше времени на перерыв во второй половине дня, чтобы восстановить силы.

Расположение перерывов

Места, где происходят перерывы, могут иметь большое значение с точки зрения восстановления. И растяжка за столом, и короткая прогулка на свежем воздухе кажутся очень похожими занятиями в перерыве, но они могут существенно различаться по своему восстанавливающему потенциалу. Наш обзор показывает, что отдых на свежем воздухе и отдых в зелени гораздо лучше подходят для подзарядки рабочих ресурсов, чем просто пребывание за рабочим столом.

Перерыв активности

Физическая активность во время перерыва эффективна для улучшения самочувствия и работоспособности. Упражнения являются особенно ценным инструментом восстановления после умственной работы. Однако положительные эффекты такого типа перерывов недолговечны, и сотрудникам необходимо регулярно заниматься физическими упражнениями, чтобы получить пользу.

Несмотря на эти преимущества, физические упражнения не являются наиболее предпочтительным способом проведения перерывов среди сотрудников. Наш обзор показывает, что просмотр социальных сетей является наиболее распространенным типом перерыва — почти все (97%) сообщают об этом. Однако исследователи обнаружили, что пролистывание социальных сетей во время перерывов на работе может привести к эмоциональному истощению. В результате у людей снижается креативность и вовлеченность в работу, а не пополняются ресурсы. Таким образом, этот тип перерыва может быть неэффективным для повышения производительности.

Пушистые товарищи по перерыву

Одно исследование в нашем обзоре показало, что взаимодействие с собакой может снизить уровень гормона кортизола, объективного индикатора стресса. В этой области необходимы дополнительные исследования, поскольку влияние на производительность остается неясным. Однако у нас есть сильное подозрение, что проведение перерыва с пушистым компаньоном эффективно для многих сотрудников. Исследования показывают, что взаимодействие с домашними животными может существенно улучшить психологическое состояние человека, что, в свою очередь, тесно связано с производительностью.

Что могут сделать менеджеры и организации, чтобы поощрять перерывы?

Простое наличие перерывов не гарантирует льгот. Рабочие могут использовать свои перерывы не самым эффективным образом или вообще брать их. Будучи лицами, принимающими решения, и образцами для подражания в организациях, менеджеры имеют важное значение для поощрения эффективных перерывов в работе. Этого можно достичь несколькими способами:

Воспитание позитивного отношения к перерывам

Хотя сотрудники, как правило, положительно относятся к перерывам и сообщают, что они полезны для производительности, менеджеры не всегда разделяют это мнение. Это может отпугнуть людей от подзарядки. Таким образом, очень важно, чтобы менеджеры были проинформированы о преимуществах перерывов в работе, связанных с производительностью. Например, менеджеры по персоналу могут включить эту информацию в программы оздоровительного обучения компании. Организации также могут рассмотреть возможность реализации «моментов оздоровления» (похожих на моменты безопасности), во время которых они могут поделиться своими стратегиями проведения эффективных перерывов и мозгового штурма. Даже развешивание плакатов о преимуществах перерывов на рабочем месте и передовой практике может иметь большое значение.

Делаем перерывы сами

Менеджеры могут сообщить о важности перерывов, регулярно беря наиболее эффективные виды перерывов, которым могут подражать сотрудники. Например, менеджер, который регулярно выгуливает свою собаку в близлежащем парке, может сообщить своим сотрудникам, что для этого она ненадолго отлучится от работы. Такая стратегия не только подает положительный пример, но и устанавливает четкие границы вокруг того, чтобы не прерывать перерывы. Личный пример поможет предотвратить возможную стигматизацию и чувство вины, связанные с перерывами. Многообещающе, что все больше и больше руководителей организаций осознают это и даже делятся своими сожалениями по поводу того, что они не брали достаточно времени с работы.

Планирование выделенного времени перерыва

Наш обзор показывает, что многие сотрудники не могут делать регулярные перерывы или их отговаривают от этого из-за стигматизации; таким образом, мы рекомендуем менеджерам и организациям планировать специальное время перерыва. Такие перерывы должны быть реализованы с осторожностью. Жесткие графики перерывов, например, обязывающие сотрудников прекращать работу только в определенное время и на заранее определенную продолжительность, снижают автономию сотрудников и даже могут иметь пагубные последствия для сотрудников. Мы рекомендуем предлагать перерывы определенной продолжительности, например, один час в день, и уходить, когда и как часто они хотят делать перерывы по усмотрению сотрудника. Гибкий график работы, инновационные инициативы в отношении перерывов на рабочем месте, такие как «талоны на перерыв» (например, выдача ежедневных билетов, которые позволяют сотруднику взять свободный час по своему выбору), или организация социальных или физических мероприятий на рабочем месте могут быть примерами оптимального перерыва. планирование.

Создание мест для перерывов

Как мы подчеркивали выше, расположение перерывов может играть важную роль в максимизации их преимуществ. Например, наличие небольшого парка или крытой зеленой зоны может свидетельствовать о стремлении организации облегчить рабочие перерывы и увеличить преимущества перерывов в отношении производительности труда сотрудников. Чтобы получить дополнительные преимущества от перерывов на свежем воздухе, вы также можете сделать его парком для собак без поводка, где сотрудники, которым нравится общаться с животными, могут это делать. Это также может служить инструментом найма, поскольку спрос на рабочие места, подходящие для домашних животных, растет, и многие компании уже приняли политику, благоприятную для домашних животных.

Организации, в которых сотрудники работают из дома, также могут использовать доступные им места, организуя онлайн-встречи в парке, где удаленные работники могут присоединиться к встрече, прогуливаясь или сидя на открытом пространстве, которое им удобно. В качестве альтернативы они могут выделить «бюджет перерыва» для сотрудников, чтобы они могли создать собственное пространство для отдыха. Например, сотрудники могут купить комнатное растение или коврик для йоги.

Производительность сотрудников всегда была проблемой для организаций, и сегодня все больше организаций прилагают усилия для улучшения благополучия сотрудников. Перерывы в работе как многообещающий инструмент для улучшения обоих. Организации должны осознавать важность перерывов и предпринимать целенаправленные усилия для обеспечения эффективных перерывов.