Как масштабировать бренд по уходу за кожей премиум -класса

Престижные бренды по уходу за кожей ходят по узкому канату.

Чтобы оправдать свои более высокие цены, клиенты ожидают проверенных, одобренных экспертом продуктами, факторами, которые поддаются распространению в Med-SPA, эстетических клиниках и офисах врачей. «[Clients] Более заинтересованы в профессиональных линиях, потому что они на самом деле видят осязаемую разницу в своей коже »,-сказала Мадалайна Конти, нью-йоркский лицевой лицевой акцент, который продает профессиональные линии, такие как акне, основанная на лице, и антивозрастная среда в своей клинике. Медицинский уход за кожей для медицинского уровня является крупным рынком, по данным консультационной группы в области консультации в области врачей и профессиональной диссершенной коренной индустрии в 2,4 млн. Долл. США.

Трудно увеличить рост, не присутствуя в лучших розничных продавцах, таких как СефораМекка и Космос Н.К.который также функционирует как маркетинговые двигатели. Но поскольку эти розничные продавцы удваиваются в «Play» в качестве концепции, добавляя на дисплеи в стиле Candyland и бренды, запрашиваемые молодежью, их не рассматриваются в качестве направлений для брендов по уходу за кожей премиум-класса, которые необходимы обучать покупателей.

В последние годы, чтобы увеличить базы клиентов, профессиональные линии, которые когда-то были найдены только в офисах доктора и эстетических клиниках, стали шире, в то время как этикетки, стремящиеся поддержать их авторитет, продвинулись в клиническом. Южная африканская бренда по уходу за кожей среда распространялась исключительно в профессиональных каналах в течение 30 лет, но выпущен в избранном количестве Космос Н.К. Магазины в апреле, в то время как высокий уровень Сефора Бренд союзников скина выпущен в отдельном количестве офисов врачей в этом году. Британская линия по уходу за кожей премии Medik8 была приобретена L’Oréal В июне за 1 миллиард долларов с целью расширить свое глобальное распределение, в то время как другие бренды, такие как СКЕРСЕТИЧЕСКИЙ (Также в портфеле L’Oréal) и является клиническим, продолжая находить тягу как в профессиональных каналах, так и в таких розничных продавцах, как Sephora и Вайолет ГрейПолем

«Находясь в кабинете врача, есть этот секретный соус, который дает [the brand] Еще один заслуживающий доверия слой адвокации », – сказала Карен Рагхавен, исполнительный директор союзников кожи.

Новые розничные продавцы появились в надежде создать одобренные экспертами рыночные места для ухода за кожей, такие как Dermstore или New Aire Health, соучрединное дерматологами, но трудно выделиться на цифровой полке.

Также трудно выиграть клиентов. Элизабет Грейс Хэнд, лицевая лицевая лицевая деятельность, базирующаяся в центре Нью -Йорка, вспомнила предыдущую работу, работающую продавцом для линии роскоши доктора Барбара ШтурмПолем «Это было так сложно продать [product]потому что люди будут знать, что я являюсь торговым представителем, и думал, что я предвзят », – сказала она.

В ее клинике Сохо, Stallë Studios, Hand продает бренды, как Августин Бат и биоэффект, а продажи продуктов в настоящее время составляют около 25 процентов ее бизнеса. «Люди действительно доверяют нашим рекомендациям», – сказала она.

Сила профессионала по уходу за кожей

Спрос на профессионально аккредитованную уход за кожей никогда не был выше. Потребители неуклонно увеличивают свое поглощение минимально инвазивных косметических процедур (известных как «настройки»), и в процессе стали более проницательными в отношении ингредиентов и схем ухода за кожей. «Мы говорим о [skincare] Почти во всех визитах »,-сказала доктор Ранелла Хирш, бостонский дерматолог, заявив, что клиенты будут регулярно поставляться с десятками вопросов о продуктах, которые они видели в Интернете.

Перекрытие между эстетической индустрией и красотой видно в конвейерах продуктов брендов как инди, так и принадлежащих конгломератам, таких как образованный беспорядок и мурада, которые запустили продукты для имитации процедур в офисе или дополняют их последствия. Рагхавен сказал, что продукты, которые работают на поступлении с эстетическими процедурами, также растут в популярности, поскольку клиенты стремятся решить для провисающей кожи, вызванной GLP-1-индуцированной потерей веса или покраснением, вызванным омолаживанием лазерных процедур.

В то же время доступные бренды, такие как Обычный И Cerave доказала, что их формулы могут конкурировать за эффективность, и убрать большую часть маркетингового дыма и зеркал с помощью их простых рекламных кампаний.

Это ставит престижных производителей по уходу за кожей в более жесткую связь, чтобы доказать свою ценность, а также вырезать подходящую розничную нишу. «Мы видели реальный сдвиг от того, кто [customers] Собираются основываться на своих решениях по уходу за кожей », – сказала Аннет Рубин, исполнительный директор Professional Skincare Line Hydropeptide, который продается у авторизованных поставщиков, а также онлайн -магазинов, таких как Dermstore.« Это повышение власти для профессионала по уходу за кожей ».

Профессиональные одобрения необходимы для укрепления авторитета бренда и представить его некоторым из самых лояльных клиентов. Но если бренды сосредоточены исключительно на построении отношений с дерматологами и эстетиками, они могут упустить создание бренда, которая также резонирует с потребителями. Престижные бренды по уходу за кожей, которые пользуются наибольшим успехом, предлагают как клиническую эффективность, и заставляют клиентов чувствовать, что они могут связаться с ними на уровне бренда.

Выбор канала

Выбор пути Pro Distribution не обязательно исключает вход в специализированную розничную торговлю, но управление обоим может быть высоким заказом. Профессиональные каналы, такие как кабинеты дерматологов, требуют большого количества рукопашных боев: врачи и эстетики являются различительными клиентами и должны быть по-настоящему убеждены в предложении бренда о том, чтобы согласиться с ним. Этот процесс может включать дорогостоящее образование, выборку и управление отношениями.

Между тем, крупным ритейлерам нравится Сефора Нужны тяжелые инвестиции, чтобы гарантировать, что бренды получают видимость в магазине. Для калифорнийского базирования клиническое добавление, добавление селективного розничного распределения было откалибровано по уникальным преимуществам каждого розничного продавца. Запустить в спа -салоне Барни Нью -ЙоркПо словам соучредителя Брайана Джонса, теперь не существующий высококлассный универмаг не значительно увеличил продажи, но улучшил узнаваемость бренда и имидж. Более недавнее партнерство с Вайолет Грейеще один престижный ритейлер, известный своим плотно отредактированным выбором продуктов, «был очень полезен для получения [the brand] знаменитостям и влиятельным лицам », – сказал Джонс.

В Environ, запуск в Retail также имеет маркетинговые преимущества, поэтому бренд запустил отредактированный выбор продуктов в Space NK. «Мы знали, что это будет очень хорошо для повышения узнаваемости бренда»,-сказала Трейси Тамарис, соучредитель Международного института активного старения, дистрибьютора Environ’s UK.

По словам союзников Skin’s Raghaven, должно быть подчеркнуто успешное присутствие в розничной торговле, добавив, что бренд инвестировал значительные средства в обучение персонала, чтобы консультанты по продажам могли направлять клиентов к правильным продуктам. Тем не менее, она сказала, что это сложно, и что даже если у бренда есть сильное распространение в ведущих эстетических клиниках и розничных продавцах, образование и адвокация также должны быть последовательными в социальных сетях, поэтому бренд также «удваивает» на влиятельных лицах.

«Это не может быть похоже на« О, этот торговый представитель сказал мне, что это один из лучших брендов », – сказал Рагхавен. «Это также то, что дерматолог рекомендует его им».

Зарегистрироваться на Бюллетень Beauty of Beautyваш бесплатный, необходимый для чтения источник для самых важных новостей и анализа красоты и здоровья.