Тон пандемия встроенное видео на рабочем месте. Рабочие, которые никогда раньше не были перед камерой, внезапно каждый час дня привыкали к тому, что видят себя и своих коллег на экране. Руководители поняли, что они могут отправлять видеосообщения своим сотрудникам вместо того, чтобы созывать ратуши.
Ваш браузер не поддерживает
Назад пути нет. Блоги стали влогами. Встречи теперь записываются как само собой разумеющееся, так что люди могут не просмотреть их позже. Некоторые фирмы регулярно просят соискателей записывать ответы на определенные вопросы на видео, чтобы люди могли видеть, насколько хорошо общаются потенциальные сотрудники.
Поскольку видео стало играть более важную роль в работе, стоит хорошо с ним справляться. Быть звездой в эпоху видео означает иметь правильную настройку, хорошо говорить и хорошо слушать. Рабочие могут совершенствоваться сами по себе, но компании тоже могут помочь.
Чтобы увидеть, как выглядит правильная установка, просто посмотрите на диапазон изображений во время следующего вызова по видеоконференции. Наверное, это будет полная каша. Некоторые люди будут купаться в теплом сиянии кольцевого света; другие выйдут из тени, как Император Палпатин. У некоторых будут камеры высокого разрешения, которые демонстрируют каждую пору и фолликул; другие будут размазаны по экрану. Некоторые из них будут голливудскими, соблюдая правило третей, позиционируя себя немного не по центру; другие, кажется, научились своему ремеслу из «Проекта ведьмы из Блэр».
Существует предел тому, насколько равными могут быть условия игры между домашними офисами, когда условия жизни между сотрудниками так сильно различаются. Не всем нужно выглядеть как первоклассные: люди, которые регулярно проводят презентации или встречаются с клиентами, больше претендуют на более модное снаряжение. Одни люди фотогеничны, другие менее. Но этот диапазон качества видео, тем не менее, можно сузить.
В исследовании, опубликованном в прошлом году Кэтрин Карл из Университета Теннесси и ее соавторов, были рассмотрены наиболее распространенные жалобы работников на видеоконференции: углы камеры, близость к экрану и плохое освещение — все это входит в список разочарований. Независимо от того, предоставляете ли вы приличное оборудование для работы на дому или просто даете отзывы о том, как люди выглядят на экране, работодатели могут помочь каждому улучшить свою видеоигру.
Советы о том, как хорошо презентовать видео, ничем не отличаются от советов по презентациям в целом. Но есть некоторые специфические подводные камни с видео. Одно где смотреть. Смотреть в камеру неестественно; некоторые советуют приколоть фото уважаемого человека прямо у объектива (другой вопрос, воспользуетесь ли вы возможностью поговорить с Владимиром Зеленским, чтобы рассказать ему о дорожной карте вашего продукта). Но смотреть в камеру сложнее, если вы одновременно обращаетесь к заметкам на экране. Говорящий, глаза которого мечутся с одного на другого, боится неминуемой атаки; говорящий, который смотрит в точку где-то слева от камеры, появляется в «Офисе». Программное обеспечение телесуфлера может быть правильным ответом.
Другая опасность заключается в искушении использовать технологии только потому, что они есть. То же эмпирическое правило, которое должно помешать вам изучить меню анимации в PowerPoint, применимо и к предварительно записанному видео. Не делайте переходы или специальные эффекты, если вы действительно не знаете, что делаете. Это не «Карты, деньги, два квартала для курящих».
Возможно, наименее признанным навыком в эпоху видео является умение хорошо слушать. В конце концов, одно из величайших преимуществ виртуальных совещаний заключается в том, что вы можете выполнять на них реальную работу — возможность выключить камеру, когда ваше время тратится впустую, может быть величайшим подарком пандемии для продуктивности. И, с другой стороны, одним из больших недостатков видео является то, насколько оно может отвлекать: помимо того, что вы проверяете себя и следите за онлайн-чатом, вы можете критиковать чьи-то новые обои, наблюдая, как их сосед на следующей плитке засовывает лапшу в свои. рот. Чтобы оставаться сосредоточенным в таких обстоятельствах, требуются реальные усилия.
Неправильный способ для фирм решить проблему невнимательности — настаивать на том, чтобы камеры оставались включенными, или использовать искусственный интеллект для анализа настроений участников встречи в режиме реального времени. Как будто жизнь недостаточно невыносима, представьте, что вам нужно все время кивать и безумно улыбаться, если алгоритм решит, что вы недостаточно вовлечены. Правильный способ реагирования компаний — сделать встречи короче и более актуальными. Находитесь ли вы перед камерой или в комнате, всегда легче слушать, когда есть что-то стоящее.■
Узнайте больше от Бартлби, нашего обозревателя по менеджменту и работе:
Непреодолимая приманка семейного бизнеса (5 апреля)
Подход нулевой терпимости к талантливым придуркам на рабочем месте опасен (30 марта)
Как правильно работать по гибкому графику (23 марта)
Также: Как колонка Бартлби получила свое название
