Как Dabur стала крупнейшей в мире аюрведической компанией

В сфере фитотерапии не так уж много брендов, о которых можно говорить в одном ряду с Dabur. Это не только старейший аюрведический бренд с более чем вековыми корнями, но и бесспорный мировой лидер, прочно зарекомендовавший себя во многих секторах. Задолго до вторжения Патанджали на рынок именно Дабур первым воспользовался почтенной мудростью Аюрведы и стал визитной карточкой доверия и подлинности.

Происхождение

доктор Бурман, как любовно называли С.К. Бурмана, большую часть своего времени проводил, изучая травы и их лечебные свойства для лечения своих пациентов. В те времена Индия все еще находилась под колониальным правлением, и западные лекарства были доступны большинству. В Бенгалии, где такие эпидемии, как холера и малярия, были довольно распространены, Берман часто помогал больным на велосипеде с сумкой лекарств, которые он готовил. Эффективность его лекарств принесла ему доверие простых людей, но на своем курсе он мог охватить лишь ограниченное количество людей.

Чтобы сделать свои лекарства доступными для большего числа пациентов, он придумал новаторскую идею отправлять их в отдаленные деревни по почте. Это оказалось переломным моментом для SK Burman, который затем в 1884 году основал компанию Dabur – комбинацию первых двух букв слова «Дактар» и трех букв бирманского слова. 12 лет спустя, воодушевленный большим приемом, Бурман основал первый завод по массовому производству своих лекарств. В 1919 году его сын К. Л. Бурман основал первые исследовательские лаборатории для проверки качества продукции.

Расширение

Внуки С.К. Бурмана, Пуран и Ратан Чанд, взяли под свой контроль организацию. Пока Пуран заботился о производственном подразделении, в обязанности Ратана Чанда входило следить за продажами и разрабатывать план по увеличению присутствия компании.

Первый крупный прорыв произошел в 1940 году, когда они выпустили масло для волос, наполненное экстрактом амлы (индийского крыжовника). Масло Dabur Amla Oil мгновенно стало хитом и до сих пор продолжает занимать прочные позиции на индийском рынке. На протяжении многих лет этот продукт одобряли такие знаменитости, как покойная Шри Деви, Карина Капур и Дипика Падукон.

В 1949 году Дабур выпустил Чаванпраш – популярную пищевую добавку, используемую в индийских семьях. Рецепт Чаванпраша, приготовленной смеси сахара, меда, топленого масла, ашваганды, варенья из индийского крыжовника, а также различных трав и специй, восходит к ведическим временам.

Но именно Дабур первым увидел в этом большой потенциал и начал продавать упакованный и фирменный Чаванпраш. Компания в 1965 году также стала первой в стране по продаже фасованного меда. В 1978 году были выпущены пищеварительные таблетки Хаймола.

Все эти продукты выдержали испытание временем, и общей основой их успеха является основная философия, заключающаяся в современном прочтении древней мудрости. «Мы взяли старое лекарство и стандартизировали его», — объясняет доктор Ананд Бурман, председатель Dabur India Limited при Гарвардском университете. «Мы придали этому очень современный формат».

Переезд в Дели

К началу 1970-х годов социальные и политические потрясения, последовавшие за революцией в Наксалбаари, сделали Бенгалию трудным местом для ведения бизнеса. Компания, которой тогда управляло третье поколение семьи Берман, была вынуждена перенести свою штаб-квартиру в Нью-Дели. С 1972 года штаб-квартира компании находится в Нью-Дели. Когда в 1991 году произошла либерализация индийской экономики, они столкнулись с серьезным вызовом со стороны транснациональных компаний и не смогли захватить контрольную долю в производстве потребительских товаров. Необходимо было принять трудные решения, иначе компания могла потерять свою актуальность.

В 1998 году они обратились в консалтинговую фирму McKinsey & Company, которая посоветовала отпрыскам отказаться от контроля и вместо этого нанять лучших профессионалов отрасли. Хотя семья по-прежнему будет пользоваться правом вето в совете директоров компании, все основные решения, например, какой продукт запускать или где расширять, оставались за профессионалами, управлявшими компанией. Семья Бурман согласилась, и, к их большой радости, это стало переломным моментом в истории компании.

Самым инновационным решением, которое приняла новая иерархия профессиональных менеджеров, стал ребрендинг древней формулы зубного порошка Dabur Lal Dant Manjan. На рубеже нулевых такие бренды, как Colgate и Pepsodent, начали доминировать в сегменте зубных паст, а зубной порошок постепенно выходил из моды. Дабур рисковал потерять значительную клиентскую базу. Чтобы противостоять этой ситуации потенциального исчезновения, они выпустили зубную пасту Dabur Red, и уже в первый год продукт превзошел их ожидания и план продаж на 150%.

«Семья доказала бизнес-сообществу, что иногда лучше отделиться от полного управленческого контроля со стороны бизнес-семьи ради большей пользы от ведения крупного бизнеса в долгосрочной перспективе», — пишет журналистка Розмари Маранди в своей книге «Они имели в виду». Бизнес: 50 вдохновляющих историй из индийского бизнеса.

Где сейчас находится Дабур

В настоящее время Дабур продает более 300 аюрведических продуктов, пищевых добавок, шампуней и масел для волос. Хаймола, Дабур Ватика, Дабур Амла, Пудин Хара и Чаванпраш являются одними из флагманских брендов компании. Помимо Пудин Хара, популярного средства для пищеварения, они также продают другие лекарства, отпускаемые без рецепта, такие как Дабур Хонитус, травяной сироп от кашля, Дабур Лаухасава, поливитаминный сироп для женщин, Шиладжит Голд, который помогает улучшить силу, выносливость и мощность. . Они расширили свое присутствие более чем на 100 стран. Мохит Малхотра в настоящее время является генеральным директором компании Dabur India Limited, стоимость которой оценивается в 1,2 миллиарда долларов.