Как GenAI может помочь компаниям выйти за рамки социального прослушивания

GenAI может изменить процесс сбора отзывов от потребителей, охватить больше людей из более широких демографических групп, чем когда-либо прежде, и узнать больше о том, что они на самом деле думают. Компании могут извлекать качественные данные опросов из мусора и копать в поисках более глубокой информации. Для этого им следует: адаптировать инструменты genAI для удовлетворения конкретных потребностей своей организации, предоставить им существующие данные и попросить их внести предложения по будущим вопросам опроса.