Канадские лидеры малого и среднего бизнеса с оптимизмом смотрят на перспективы бизнеса, говорится в новом отчете.

Zoho Canada выпустила новый отчет, в котором говорится, что лидеры малого и среднего бизнеса Канады с оптимизмом смотрят на перспективы своего бизнеса в этом году.

В прошлом месяце Zoho опросила 1016 канадских бизнес-лидеров (от уровня C до менеджера) на предмет эффективности бизнеса, кадрового обеспечения, экономики и использования технологий.

Отчет Zoho Canada SMB Outlook показало, что 62,1% респондентов ожидают, что их бизнес вырастет от 1% до более чем 20%. В отчете указано, что респонденты из Онтарио и Британской Колумбии настроены особенно оптимистично: 63,8% и 65% соответственно ожидают роста.

Выяснилось также, что инфляция продолжает влиять на бизнес: 49,8% респондентов заявили, что на них это повлияло. Однако почти 20% говорят, что не заметили никаких изменений.

Несмотря на все экономические изменения, предприятия придерживаются своих кадровых планов: чуть более 70% указывают на отсутствие изменений в своих планах найма, 25% нанимают и только 4,1% ожидают увольнений.

«Что касается кадровых планов, то, несмотря на проблемы, связанные с инфляцией и процентными ставками, они были довольно, довольно стабильными… Только около четырех процентов предприятий думают об увольнениях. На самом деле это очень полезно», — сказал Чандрашекар ЛСП, управляющий директор Zoho Canada.

Что касается технологий, то около 20% компаний отдают приоритет удаленной работе.

«Я не думаю, что они уделяют этому столько внимания, сколько раньше. Это уже не разговор, потому что сегодня у всех есть технологии, и я думаю, что удаленная работа для людей стала нормой», — сказал ЛСП.

В отчете показано, что 20,5% компаний продолжают инвестировать в таланты и цифровые навыки, при этом 19,6% создают или улучшают цифровые продукты и услуги, а 20% автоматизируют или оцифровывают процессы.

Zoho также спросил респондентов о кибербезопасности и конфиденциальности. 50% в некоторой степени уверены в своей кибербезопасности, но эта уверенность может быть неуместной, учитывая, что 35,8% даже не знают о своих бизнес-процессах.

«Многие из них говорят, что у них нет определенного понимания процессов; похоже, что это скорее реакция на интуицию, чем на очень образованный или проверенный ответ», — отметил ЛСП.

Однако он считает, что организации обретут уверенность и станут более осведомленными в своих процессах кибербезопасности.

«Я думаю, что это будет становиться все более и более важным, особенно со всем, что мы видим вокруг нас, например с генеративными возможностями искусственного интеллекта, с точки зрения того, как данные станут еще более ценными для компаний. Я думаю, что организации, как правило, следят за конфиденциальностью своих данных».