Клиенты Everyday Payments утверждают, что их деньги пропали

Финтех-компания из Эдмонтона, которая управляет чаевыми и заработной платой персонала, оказалась в сложной ситуации после того, как десятки клиентов в Британской Колумбии заявили, что она внезапно прекратила распределять деньги, оставив некоторые предприятия в безвыходном положении с десятками тысяч долларов.

Глобальные новости сообщает, что клиенты Everyday Payments утверждают, что деньги из цифровых кошельков, которые платформа использует для хранения чаевых клиентов или заработной платы персонала, исчезли с их счетов или не были выпущены. Everyday Payments — это подразделение Everyday People Payments, совместной дочерней компании канадско-британской фирмы Everyday People и Toronto FinTech XTM. BetaKit обратилась ко всем трем компаниям за комментариями, но пока не получила ответа.

«Мы знаем об этих опасениях и изучаем этот вопрос».

Банк Канады

«Нам не хватает 4550 долларов», — сказал Эрик Гриффитс, владелец Alta Bistro и Alpha Cafe в Уистлере, Британская Колумбия. Глобальные новости. Согласно отчету Global, ресторан Broken Seal в Сквамише, Британская Колумбия, предположительно потерял 12 000 долларов, а другой ресторан в Ванкувере предположительно пропал почти 1 миллион долларов из своего цифрового кошелька.

Банк Канады, который осуществляет надзор за поставщиками платежных услуг (PSP) в соответствии с Законом о розничной платежной деятельности (RPAA), заявил, что ему известно об этих сообщениях.

«Мы знаем об этих опасениях и изучаем этот вопрос», — говорится в заявлении Банка Канады, отправленном BetaKit по электронной почте. «Мы не можем комментировать конкретные случаи, но у Банка есть инструменты для дальнейшего содействия соблюдению PSP своих обязательств по RPAA».

В пресс-релизе в понедельник говорилось, что XTM начала процесс соблюдения Закона о розничной платежной деятельности в отношении повседневных платежей людям. В этом пресс-релизе добавлено, что в январе были реализованы дополнительные «меры по снижению рисков» для устранения некоторых устаревших практик работы с Everyday People Payments.

СВЯЗАННЫЙ: Канадская индустрия FinTech вступает в новую эру: Банк Канады привлекает первых поставщиков платежных услуг

Но в среду XTM заявила, что Everyday People не зарегистрирована и не обязана регистрироваться в соответствии с RPAA, но что XTM всегда была зарегистрированной компанией по оказанию денежных услуг.

«Все средства держателей карт, связанные с платформой, находятся в доверительном управлении в соответствии с применимыми правовыми и защитными требованиями и отделены от операционных средств», — заявили в XTM.

В начале прошлого месяца XTM объявила, что у нее есть перевезли более 100 000 клиентов в кошельки Google и Apple Everyday Payments.

BetaKit обратилась как к Королевской канадской конной полиции, так и к полицейской службе Эдмонтона, чтобы прокомментировать, были ли получены какие-либо сообщения или начаты расследования, но на момент публикации не получила ответа.

Отчеты BetaKit Prairies частично финансируется YEGAFнекоммерческая организация, занимающаяся распространением бизнес-историй в Альберте.

Фото предоставлено Unsplash.