Коворкинги возрождаются благодаря удаленным корпоративным работникам

До пандемии коронавируса Эндрю Слотер начал свой рабочий день, борясь с утренними пробками — обычно от 15 до 40 минут — по пути в офис LabCorp в Research Triangle Park в Дареме, Северная Каролина, где в качестве менеджера предложений он разбирался в лабораторных услугах. затраты, связанные с клиническими испытаниями.

Во время пандемии г-н Слотер работал из дома, но ему не терпелось вернуться в офис, и на то была веская причина: его жена руководит небольшим дошкольным учреждением в их доме, где в среднем 10 детей в день резвятся в песочнице и болтают во время перекуса. и присоединиться к пению.

«Это может немного отвлекать», — сказал мистер Слотер, уединившийся за небольшим письменным столом в своей спальне. — Не то чтобы я мог пойти куда-нибудь в доме.

Когда LabCorp сообщила своим сотрудникам, что они вернутся в офис, г-н Слотер обнаружил, что ему некуда возвращаться — его работа стала «полностью удаленной». Как и многие компании, LabCorp сократила офисные площади, обнаружив, что сотрудники так же эффективно — и часто более счастливы — работают из дома.

Стремясь избежать дневного хаоса своего дома, г-н Слотер нашел решение в коворкинге. Концепция не была новой: помещения уже были популярны как недорогой способ арендовать офисы, разделив расходы на закуски, офисные машины и подключение к Интернету промышленного класса. Но поскольку пандемия привела к увеличению количества удаленных работников, коворкинг-пространства нашли небольшой, но растущий рынок среди уволенных работников, таких как мистер Слотер, которые тоскуют по шумному офису, где нет отвлекающих факторов холодильника, дивана, телевизора и трели дошкольников». Колеса на автобусе.”

Г-н Слотер выбрал недвижимость под названием American Underground, которая находится в бывшем банке на главной улице в центре Дарема. American Underground предлагает не только офисные удобства, но и общественные мероприятия, такие как вечера бинго, счастливые часы, а также закусочную и кофе-бар. (Он платит за это помещение 150 долларов в месяц.) Но для мистера Слотера самым важным моментом стало изменение его маршрута до работы.

«Вместо того, чтобы ехать в Research Triangle Park, я могу покататься здесь на велосипеде», — сказал г-н Слотер.

Несмотря на то, что существует достаточное количество исследований коворкингов, большинство из них сосредоточено на предпринимателях, которые обычно являются основными покровителями. Но когда Трэвис Хауэлл, доцент кафедры стратегии и предпринимательства Калифорнийского университета в Ирвине, проводил интервью в American Underground, пытаясь изучить этих предпринимателей, вместо этого он продолжал находить корпоративных сотрудников-беженцев.

«Сначала это раздражало, — сказал он. «Я просто исключил их из своего исследования, потому что это был не тот, кого я хотел. Но потом я понял, что это становится вещью».

По его словам, г-н Хауэлл сосредоточил свои исследования на тех рабочих, которые выросли и составляют 16 процентов жителей американского метрополитена. (Другие коворкинг-организации, в том числе Regus и Expansive, сообщили об аналогичных цифрах.)

Хотя его исследования продолжаются, похоже, что предприниматели и уволенные корпоративные работники любят коворкинги по разным, но частично совпадающим причинам.

Предприниматели и стартапы ценят то, что коворкинги предлагают краткосрочную аренду, что обстановка придает легитимность и что они могут обратиться за советом к людям из других компаний. Но корпоративные работники получают эти преимущества через свои компании и, в случае получения совета, через своих коллег. Чего не хватает уволенным работникам, так это сообщества. «Они могли бы работать из дома», — сказал г-н Хауэлл. «Но причина, по которой они сами собирались в коворкингах, — это люди».

Определение того, что делает сообщество, может быть неуловимым. В корпорации люди связаны своим отделом, проектом или начальником (иногда общей неприязнью). Случайный характер коворкингов допускает «самостоятельный выбор», который часто окрашивает культуру конкретного места.

Например, коворкинг Industrious в Проспект-Хайтс, Бруклин, стал приманкой для молодых родителей. (Компания имеет более 160 офисов в более чем 65 городах по всему миру.) Люди сближаются из-за проблем, связанных с их детьми, сказал Джейми Ходари, соучредитель Industrious, а также из-за того, что он называет «нерабочими вещами», такими как владение собакой или игра в боулинг. .

Некоторые коворкинги предназначены для определенных групп, в том числе Hera Hub, работающая в семи местах, посвященная женщинам-предпринимателям, и Blackbird House, Калвер-Сити, Калифорния, пространство, посвященное цветным женщинам, которое рассматривает возможность расширения на шесть других города.

Blackbird House, физическое пространство организации под названием Blackbird Collective, открытое в 2019 году, нашло прибыльную нишу, в которой принимают участие такие известные спикеры, как Камала Харрис, Стейси Абрамс и Элфри Вудард. «Оказаться в коллективе сверстников — это непростая задача, которая понимает, каково это — находиться в комнатах, где никто не похож на вас, — сказала основательница компании Бриджит Коултер Чидл. По ее словам, Blackbird House пострадал во время пандемии, но после повторного открытия добился операционной прибыльности. «Мы смотрим, как вы масштабируете это».

Что некоторым больше всего нравится в коворкинг-сообществе, так это возможность его игнорировать. Джонатон Ньюби, ведущий дизайнер продуктов Zendesk Labs в Сан-Франциско, мог бы легко работать из дома, разрабатывая программное обеспечение, которое связывает компании с их клиентами. Днем у него есть свой дом, его отвлекают только небольшой уличный шум и его собака.

«Я немного домосед, — сказал мистер Ньюби, — но слишком много всего — это уже слишком». Поэтому он часто посещает предприятие Industrious в Индианаполисе, хотя говорит, что не общается с другими работниками, не знает там ничьих имен и определенно пропускает вечеринки с пиццей. Тем не менее, его творчество стимулируется другими рабочими, суетящимися вокруг него. «Приятно быть рядом с ними, даже если я их не знаю», — сказал он. «Это атмосфера».

Эта атмосфера, однако, не прижилась среди инвесторов, сказал Николас Блум, профессор экономики Стэнфордского университета, изучающий удаленных работников. Инвесторы не обязательно рассматривают коворкинги с точки зрения заполняемости или популярности, а рассматривают их как обычные владения недвижимостью на перенасыщенном рынке офисов. Коммерческое сокращение, которое вынудило сотрудников работать в коворкингах, также привело к избытку офисных площадей с обесценивающейся стоимостью.

Исследование доктора Блума показывает, что в период с ноября 2021 года по январь 2022 года около 45 процентов работников США в возрасте от 24 до 64 лет работали удаленно. Большинство работали из дома, но треть была почти поровну распределена между коворкингами, общественными местами, такими как кафе и библиотеки, и домами друзей.

Однако иногда стоимость удаленной работы, которая обычно варьируется от 50 долларов в день до 400 долларов в месяц, не покрывается карманами сотрудников. Zendesk, где работает г-н Ньюби, предоставляет удаленным работникам стипендию для домашнего офиса или коворкинга. «Бизнес-преимущество заключается в том, что мы предлагаем отличный опыт сотрудников, — сказал Ниам МакГарти, старший директор по персоналу Zendesk, — что увеличило нашу способность привлекать и удерживать разнообразные таланты».

И Zendesk не одинока, которая поощряет работников вести совместный образ жизни. Когда Дженнифер Барбуш, администратор пенсионного фонда MetLife, работала из своего дома в Цитрус-Парке, штат Флорида, двое ее детей в возрасте 2 и 5 лет постоянно прерывали ее рабочий день.

«Им нужно внимание», — сказала она. «Мой восьмичасовой рабочий день превратился в 12-, 13-часовой день».

Когда стало возможным вернуться в офис, она не была в восторге от 30-40-минутной поездки в стерильный пригородный офисный парк. Она задумалась, не стоит ли ей подумать о смене работы. Вместо этого ей разрешили присоединиться к коворкингу в Ибор-Сити, ближе к ее дому.

«Теперь вместо того, чтобы работать в одном большом офисе в пригороде, где нужно иметь машину, чтобы добраться куда угодно, я могу доехать до Тампы на маленькой тележке», — сказала она. Она счастлива, сохраняя свою работу.