Компании подобны сложным языкам, каждый из которых имеет свой уникальный диалект и культурные нюансы.
И я думаю, это объясняет, почему руководителям — особенно руководителям — так сложно прийти в организацию извне и найти свой путь.
На более низких уровнях в организации вам не нужно быть настолько искусным носителем «языка», чтобы продержаться. Так же, как если бы вы были туристом с базовыми навыками местного языка, достаточными для заказа обеда в отпуске. Если это все, что вам нужно сделать, вы можете продержаться, и местные жители оценят, что вы стараетесь быть максимально ясным и точным. Планка ниже, а помощь и понимание со стороны других выше.
Но на уровне руководства лингвистические требования усиливаются. От вас быстро ожидают, что вы станете опытным оратором. Знать правила, грамматику (и эзотерические исключения), фонетику, интонацию, семантику и даже невербальные сигналы, которые влияют на то, как кто-то другой понимает то, что вы пытаетесь сообщить. Это трудная задача — быстро изучить компанию — язык.
Как руководитель, вы не турист. Вы владелец магазина. Местный. Тот, к кому другие люди обращаются, чтобы найти свой собственный путь. Чтобы получить что-то. Чтобы помочь им выбраться. И эти другие сотрудники — эти носители языка — довольно быстро считают вас местным из-за власти и положения.
Беглый просмотр LinkedIn среди руководителей высшего звена обнаружит много коротких сроков. 2 года. 3 с половиной года. Иногда всего 1 год. Невероятно сложно стать носителем языка с высокими ожиданиями за такой короткий срок. Это приводит к тому, что я называю «перетеканием» — высокой текучести кадров, вызванной текучестью руководителей, которые изо всех сил пытаются полностью интегрироваться в свой новый корпоративный язык.
Я не думаю, что это можно исправить. И я не думаю, что это плохо. Компании стараются, руководители стараются. Иногда кто-то вникает, теряет акцент и быстро становится носителем языка. «Ого, я думал, ты вырос здесь». Это случается в обществе, это случается на работе. Но это не распространено. Обычно люди испытывают трудности с изучением нового языка. Они достигают плато. Остатки того, откуда они пришли, остаются на поверхности. Намеки на их родной язык все еще щебечут время от времени.
В конечном счете, некоторые люди лучше усваивают новые языки, чем другие. Мы знаем, что это верно для реальных языков, поэтому мы должны предположить, что это верно и на уровне компании.
-Джейсон
