Комьюнити-менеджер Stampede Studios в Студио-Сити, Калифорния | 505697

СОВЕТ НЕДЕЛИ:
Что означает, когда в публикации говорится, что она конфиденциальна? (Видео)

Это работа на полный рабочий день

Stampede Studios ищет полностью офисного (не удаленного или гибридного) комьюнити-менеджера для нашей быстро растущей социальной/цифровой команды.

Менеджер сообщества выступает в качестве связующего звена между нашим клиентом и его социальными сообществами/аудиторией. Они выступают в качестве голоса, тона и модератора объекта посредством поддержки сообщества, распространения контента и цифрового взаимодействия для укрепления присутствия бренда и доверия в социальном пространстве. Ваша роль может потребовать возможности работать по вечерам, выходным и праздничным дням, если необходимо поддерживать счета.

Кто ты

Вы рассказчик, который преуспевает в быстро меняющемся мире развлечений, спорта и общения. Вы хорошо разбираетесь в культуре и быстро понимаете, что волнует фанатов. Вы готовы к сотрудничеству, инициативны и всегда готовы высказать умный комментарий или творческую идею.

Что ты будешь делать

• Отвечает за управление фан-сообществами в социальных сетях в рамках клиентского соглашения; включая публикацию, написание текстов, создание социального календаря, ответы фанатам, мониторинг спама, мониторинг разговоров, тенденций и культурных моментов для выявления возможностей взаимодействия в режиме реального времени.
• Выступать в качестве повседневного голоса бренда, напрямую взаимодействуя с поклонниками, талантами и влиятельными лицами. Выявление уникальных возможностей для повышения уровня обсуждения в сообществе. Составляйте и публикуйте реактивный контент (когда выходят новости, важные моменты или тенденции).
• Участвовать в создании питч-дека и выработке идей.
• Отслеживайте и сообщайте о показателях производительности и настроениях сообщества, предлагая идеи и рекомендации. Предлагайте стратегическое понимание сообществ, помогая найти оптимальные тактические действия, соответствующие конкретным маркетинговым целям и передовым социальным практикам.
• Тесно сотрудничать со стратегами, продюсерами, креативными директорами, дизайнерами и другими людьми, чтобы обеспечить эффективное создание ресурсов, управление сообществом и взаимодействие с ним.
• Участвуйте в ежедневных проверках производства и еженедельных собраниях команды по работе с клиентами.
• Участвовать в стратегическом решении потребностей клиентов, что включает в себя участие в выработке идей и мозговых штурмах, где это необходимо.
• Содействие составлению отчетности и работе над отчетами клиентов о социальной активности, а также создание еженедельных, ежеквартальных и ежегодных отчетов, в которых освещаются наиболее эффективные и наименее эффективные публикации, настроения и т. д.
• Поддерживайте прямые трансляции, премьеры и мероприятия с помощью освещения в социальных сетях и прямых публикаций.
• Отмечайте обновления и тенденции платформы по мере их появления и дайте соответствующие рекомендации для бренда.
• Будьте в курсе спортивных событий, поп-культуры и социальных тенденций, чтобы формировать контент и тон.
• Выполняет другие сопутствующие обязанности, назначенные руководством.

Квалификация

• Страсть к спорту! У вас должен быть профессиональный опыт управления сообществом спортивных команд, спортивных мероприятий и/или спортивных лиг.
• Вы знакомы с культурой и тенденциями социальных сетей и имеете глубокое понимание креативного контента социальных развлечений и спортивного маркетинга, вовлечения аудитории, тактики и передового опыта.
• Вы должны обладать естественной способностью вовлекать аудиторию в социальное пространство, а также общаться с клиентами по вопросам деятельности сообщества.
• Глубокое понимание социальных платформ: Facebook, Instagram, TikTok, X/Twitter и новых платформ. Вы понимаете, как ведет себя аудитория в каждом из них, знаете, что вызывает отклик у контента, и опережаете развивающиеся функции, форматы и тенденции. Вы из тех людей, которые раньше других замечают, что вот-вот взорвется, и воплощают эти идеи в жизнь.
• Способность работать в режиме многозадачности в быстро меняющейся среде совместной работы.
• Вы должны продемонстрировать интеллектуальное любопытство и желание познакомить клиентов с потенциальными новыми стратегиями и решениями, которые положительно повлияют на их бизнес.
• Вы должны всегда демонстрировать отличные коммуникативные навыки, как в устной, так и в письменной форме.
• Сильные навыки письма и способность отражать голос бренда на нескольких объектах недвижимости.
• Вы должны эффективно преподносить информацию как индивидуально, так и в групповых ситуациях клиентам и другим сотрудникам агентства.
• Вы должны быть гибкими, отзывчивыми и иметь способность «думать на ходу».
• Самостоятельность, понимание срочности и способность расставлять приоритеты без особого руководства извне.
• Способность хорошо работать в команде и самостоятельно.
• Уверенные навыки решения проблем с акцентом на проактивность, а не на реагирование.
• Сильные организаторские способности.
• Опыт работы с инструментами управления и аналитики в социальных сетях.
• Знание Socialbakers, Microsoft Office для MAC, Google Docs, Trello, Slack.