Тысячи австралийцев оказались в затруднительном положении за границей и по всей стране, поскольку конфликт между США и Ираном погрузил воздушное пространство в хаос.
Реакция Ирана на удары США и Израиля в субботу привела к закрытию воздушного пространства во всем ближневосточном регионе, включая Иран, Ирак, Израиль, Сирию, Кувейт и Объединенные Арабские Эмираты.
Поскольку через этот регион проходит множество рейсов из Австралии в Европу, многие рейсы задерживаются, перенаправляются или отменяются.
На данный момент более 115 000 австралийцев застряли на Ближнем Востоке, еще тысячи остались в Европе, а по всему миру приостановлено более 11 000 рейсов.
Воздушное пространство в хаосе
Virgin Australia отменила шесть рейсов в понедельник, 2 марта, включая рейсы из Сиднея, Мельбурна, Брисбена, Перта и Дохи.
В заявлении, опубликованном накануне, Virgin Australia сообщила, что некоторые рейсы между «Лондонским Хитроу и Дубаем» и «Лондонским Хитроу и Эр-Риядом» будут изменены или отменены.
Авиакомпания предлагает бесплатное изменение бронирования, туристические кредиты и возврат средств для путешественников, забронировавших билеты на ее рейсы в Доху до 6 марта включительно.
С другой стороны, в Qantas заявили, что в настоящее время никаких последствий для рейсов между Сингапуром и Лондоном нет.
Авиакомпания не отправляет самолеты в аэропорт Ближнего Востока, но предоставляет дополнительную гибкость для клиентов, которые забронировали рейсы в ОАЭ, Катар, Израиль, Иорданию и Оман или через них или из них через Qantas или авиакомпании-партнеры.
Путешественники, забронировавшие авиабилеты 1 марта или ранее для путешествий в период с 1 по 5 марта, могут получить «бесплатный» возврат средств, кредит на рейс или изменение даты рейсов.
Эмирейтс временно приостановила все полеты в Дубай и из него, а компания Qatar Airways временно приостановила полеты в Доху и из Дохи.
Правительство ОАЭ взяло на себя обязательство покрыть расходы на проживание в гостиницах для пострадавших путешественников до тех пор, пока не будут организованы рейсы.
Авиакомпании, включая British Airways, Japan Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines и Wizz air, приостановили полеты в регион и из него.
Лучший совет для австралийцев
Правительство Австралии предостерегло от любых поездок на Ближний Восток.
Министерство иностранных дел и торговли посоветовало австралийцам «не ездить» в Бахрейн, Израиль, Кувейт, Ливан, Катар, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Иран, Ирак, Палестину, Сирию и Йемен.
Они также предупредили австралийцев в Иране, чтобы они покинули страну как можно скорее, если это будет безопасно.
Издание Smartraveller предупредило, что существует «риск дальнейших репрессивных атак и эскалации ситуации по всему региону», при этом поездки в регион настоятельно не рекомендуются.
Во многих странах региона действует уведомление «не путешествовать» или «пересмотрите необходимость поездки», поскольку рейсы, дороги и границы могут быть внезапно закрыты.
Кто может помочь?
«Полисы туристического страхования обычно исключают покрытие убытков или травм, возникших в результате войны, вооруженного конфликта или гражданских беспорядков», — заявил представитель Страхового совета Австралии.
«Охват зон конфликта без ограничений может непреднамеренно побудить путешественников идти на риск, которого они в противном случае избегали бы, подвергая опасности жизни».
Некоторые полисы могут покрывать ограниченную стоимость отмены, но покрытие может быть аннулировано, если путешественники продолжат путешествовать вопреки официальным предупреждениям.
По вопросам, связанным с задержками, отменой и изменением маршрута рейсов, Страховой совет Австралии посоветовал путешественникам напрямую обращаться к своим авиакомпаниям или поставщикам туристических услуг.
DFAT также открыл регистрацию для австралийских граждан, постоянных жителей и ближайших родственников в Иране и Израиле для прямой отправки обновлений.
Авиакомпании, выполняющие рейсы между Австралией, Европой и Великобританией, меняют маршрут и используют более длинные альтернативные маршруты, чтобы избежать этого региона.
По теме
