Кофейный брифинг, 5 сентября – IBM и Salesforce объединяются; CCTS восстанавливает ICA Microsystems; Правительство Канады инвестирует в производителя запчастей для электромобилей; и более

Кофейные брифинги — это своевременная доставка последних заголовков новостей, интервью и подкастов ITWC. Сегодняшний брифинг о кофе проводится редакционной командой IT World Canada!

Пропустили кофейный брифинг на прошлой неделе? Мы вас прикроем.

CCTS восстанавливает ICA Microsystems после устранения проблем, связанных с несоответствием требованиям.

Комиссия по жалобам на телекоммуникационно-телевизионные услуги (CCTS) объявлено что он восстанавливает ИКА Микросистемыбазирующаяся в Миссиссоге компания, предоставляющая услуги беспроводного Интернета, после своего изгнание в мае этого года.

Компания была исключена после того, как она неправильно выставила счет клиенту малого бизнеса и не выполнила санкции, наложенные CCTS в декабре 2022 года.

Исключение любого участвующего поставщика услуг из CCTS ставит это в нарушение требования CRTC об обязательном участии.

CCTS постановил, что ICA теперь устранила проблемы, возместив клиенту деньги, аннулировав выставленные счета, обновив свой веб-сайт, чтобы клиенты знали о своем праве обратиться в CCTS, и выплатив CCTS непогашенные сборы.

«Этот случай подчеркивает важность участия поставщиков услуг в программе омбудсмена, подобной нашей, которая предлагает бесплатное и независимое разрешение споров для потребителей телекоммуникаций в Канаде», — сказала Джанет Ло, помощник комиссара по юридическим, нормативным вопросам и связям с заинтересованными сторонами, CCTS. «Потребители в Канаде могут чувствовать себя уверенно, зная, что, когда мы сообщаем поставщику услуг, что ему нужно сделать для решения проблемы, поставщик услуг должен реализовать эти средства правовой защиты».

После восстановления ICA его клиенты смогут получить доступ к средствам правовой защиты и подавать жалобы в службы по рассмотрению жалоб CCTS.

IBM и Salesforce объединяются, чтобы ускорить внедрение ИИ

IBM и Salesforce объявили о своем партнерстве, чтобы помочь компаниям по всему миру ускорить внедрение искусственного интеллекта для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

«Мы видим, как потребность в повышении производительности сотрудников при одновременном улучшении качества обслуживания клиентов за счет скорости, персонализации и удобства выросла в геометрической прогрессии», — сказал Мэтт Кэнди, глобальный управляющий партнер Generative AI, IBM Consulting. «Благодаря нашему сотрудничеству с Salesforce мы можем помочь корпоративным клиентам масштабировать и ускорить внедрение генеративного искусственного интеллекта, который поможет им удовлетворить потребности своего бизнеса».

Общие клиенты двух компаний могут получить доступ к следующему через IBM Consulting:

1. Методология IBM Garageоперационная модель трансформации бизнеса, помогающая клиентам внедрять и развертывать технологии искусственного интеллекта Salesforce.
2. IBM-ватсонкскорпоративная платформа искусственного интеллекта и данных, которая может раскрывать данные, заблокированные в серверных системах, чтобы помочь создать динамичный опыт пользователей и сотрудников.
3. Управляемые услуги IBM Consulting для SalesforceОбщие клиенты получат доступ к набору возможностей искусственного интеллекта и ускорителям внедрения. Сюда входит, например, IBM Data Classifier, приложение на базе искусственного интеллекта, обученное на отраслевых моделях данных и предназначенное для сокращения процесса сопоставления данных.

Правительство Канады инвестирует 4 миллиона долларов в развитие местной цепочки поставок электромобилей и полупроводников.

Федеральное агентство экономического развития Южного Онтарио (FedDev Ontario) объявлено инвестиции в размере почти 4 миллионов долларов США для ФБТ Инк.семейного производителя машинных компонентов и деталей, базирующегося в Ниагаре, используемого в таких важных секторах, как автомобилестроение, оборона, электромобили, производство полупроводников, производство электроэнергии и т. д.

Благодаря этим инвестициям FBT сможет выполнять растущие заказы, создать 40 квалифицированных рабочих мест и поддержать внутренние производственные мощности ведущих производителей электромобилей южного Онтарио.

Компания также модернизирует свое предприятие, внедряя новые роботизированные и автоматизированные решения, призванные увеличить производство компонентов и деталей машин на 75 процентов.

«Обрабатывающая промышленность Онтарио — это двигатель, который двигает вперед нашу национальную экономику. Наше правительство инвестирует в людей, которые им управляют», — сказала министр FedDev Филомена Тасси. «Делая разумные инвестиции в таких производителей, как FBT Inc., мы работаем вместе, чтобы помочь этим предприятиям расти, что создаст хорошо оплачиваемые рабочие места для наших сообществ и обеспечит здоровую окружающую среду для поколений».

С ноября 2015 года FedDev Онтарио инвестировал почти 720 миллионов канадских долларов в 340 производственных проектов, создав более 9100 рабочих мест и сохранив почти 9000 рабочих мест.

Расширение услуг Eastlink в Нью-Брансуике уже началось

Телекоммуникационная компания Eastlink со штаб-квартирой в Галифаксе объявлено что расширение услуг на Акадском полуострове в Нью-Брансуике (Нью-Брансуик) уже началось. Это произошло после того, как компания расширила свои услуги на Мирамичи и Батерст в Северной Каролине.

Только в прошлом году Eastlink инвестировала более 55 миллионов канадских долларов в расширение своего мобильного сервиса для большего числа сообществ.

Компания также строит дополнительные вышки и установки малой сотовой связи в дополнение к существующей инфраструктуре на нескольких объектах в Новой Шотландии, Северной Каролине, Ньюфаундленде и Лабрадоре, Кейп-Бретоне и PEI, а также в будущем. Компания указала, что за последний год она также сделала значительные инвестиции в ответ на уроки, полученные в результате крупных погодных явлений.

«Помимо наших обычных мероприятий по подготовке к ураганам, мы улучшили мощность нашей резервной системы, добавив 25 стационарных генераторов на ключевых объектах (заправленных на срок до 2 недель), что не только сокращает время простоя на этих объектах, но и облегчает возможность доставки другие объекты с нашим парком портативных генераторов, который мы также вырастили», — сказал Стив Ирвин, технический директор Eastlink. «Это путь постоянного совершенствования из-за увеличения частоты и воздействия событий, связанных с климатом».

Миранда, «человекоподобный ИИ», объявляет о своем принятии в программу стартапов OVHCloud

Частный поставщик решений искусственного интеллекта Meeranda объявлено его принятие в Программа запуска OVHCloud.

Программа OVHCloud Startup помогает стартапам, предоставляя им поддержку, инфраструктуру и стратегическое руководство. Он также способствует налаживанию связей между стартапами, наставниками, инвесторами и коллегами-предпринимателями и позволяет участникам получить ценную информацию от экспертов отрасли.

Принятие Миранды происходит всего через несколько дней после ее зачисления в Microsoft для стартапов и Программы активации AWS.

«Отличные новости продолжают поступать. Мы рады принять участие в программе стартапов OVHcloud», — сказал Раджи Вахиди, исполнительный директор Meeranda. «Мы с нетерпением ждем возможности использовать все ресурсы, которые будут нам предоставлены, для дальнейшего стимулирования быстрого роста Мееранды».

Компания из Торонто наиболее известна своим искусственным интеллектом, похожим на человека, который намерен предложить новый персонализированный опыт работы с клиентами для борьбы с постоянным разочарованием, связанным с общением с чат-ботами и тем, что она называет «недоделанными решениями искусственного интеллекта».

В конце прошлого месяца компания начала раунд начального финансирования.

Еще больше интересного

Международный день женщин в киберпространстве: медленный прогресс

Перспективы женщин в области кибербезопасности во многих странах многообещающие, но прогресс в Канаде разочаровывает, говорит основательница Международного дня женщин в кибербезопасности.

Гибридные работники в Канаде сталкиваются с потерей производительности, показало исследование CDW Canada

Недавнее исследование, проведенное CDW Canada, проливает свет на проблемы, с которыми сталкиваются гибридные работники в сфере цифрового рабочего пространства, подчеркивая влияние проблем ИТ на их производительность.

Группа исследует роль, которую люди должны играть, живя в мире GenAI

На прошлой неделе на конференции VMWare Explore 2023 группа исследовала множество поворотов, к которым организации должны быть готовы, когда дело доходит до внедрения инициатив генеративного искусственного интеллекта (GenAI).

Google расширяет предложения вычислений на базе искусственного интеллекта, партнерство с Nvidia и многое другое

На этой неделе искусственный интеллект находился в центре внимания Google Cloud Next, когда Google анонсировала обновления TPU, экземпляры виртуальных машин на базе графических процессоров Nvidia, улучшения Google Distributed Cloud и премиальную версию GKE.

Навигация в будущее разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) – от инклюзивности к принадлежности и дальше

Во время основного доклада на прошлой неделе на конференции Google Cloud Next руководители Google углубились в развивающуюся среду разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI), подчеркнув важность выхода за рамки инклюзивности для укрепления чувства принадлежности между организациями и обществом.

Google добавляет инструменты устойчивого развития на базе искусственного интеллекта в платформу Google Maps

Google предоставляет разработчикам три API среды для платформы Google Maps, чтобы помочь им создавать новые инструменты устойчивого развития.

Channel Bytes, 1 сентября 2023 г. – к 2028 году стоимость страхования кибербезопасности достигнет 17,6 млрд долларов США; Cisco и Nutanix сотрудничают в целях упрощения гибридного мультиоблака; Последний шанс подписаться на участие в Canadian Computer Charity Golf Classic 7 сентября; и более

Оставаться в курсе — это постоянная задача. Так много дел и так мало времени. Но мы вас прикроем. Возьмите кофе и выпейте пять, пока лакомитесь этими лакомыми кусочками.