Крупные работодатели ожидают, что больше сотрудников испытают длительные последствия для здоровья из-за COVID-19. и заметка о взаимодействии в сфере телездравоохранения

Ожидается, что из-за задержки возвращения к медицинским услугам и диагностическому тестированию в эпоху пандемии COVID-19 сотрудники США столкнутся с серьезными последствиями для здоровья, что приведет к увеличению расходов работодателей на здравоохранение, предусмотренных в Опрос крупных работодателей по стратегии здравоохранения на 2024 год от Бизнес-группы по здравоохранению (BGH).

Решение проблем психического здоровья — это главная задача, которую работники крупных компаний будут решать в 2023 году.

Заглядывая в будущее, крупные работодатели предвидят, что их работники будут обращаться за помощью при хронических заболеваниях и раковых заболеваниях на поздних стадиях, которые диагностируются из-за отсроченных обследований.

Кроме того, крупные компании ожидают увидеть (негативное) влияние растущего выгорания врачей и растущего спроса на медицинские услуги, связанные с ухудшением здоровья населения, например, увеличением уровня ожирения.

Утверждение о позднем раке у сотрудников крупных компаний приведет к увеличению расходов на медицинское обслуживание, что показано на втором графике и на него ссылаются 86% работодателей в исследовании BGH. За раком как драйвером затрат последуют заболевания опорно-двигательного аппарата (отмеченные тремя четвертями крупных компаний), за которыми последуют сердечно-сосудистые заболевания и диабет, каждое из которых будет отмечено менее чем одной третью компаний как главный драйвер затрат.

Справедливость в отношении здоровья будет широко принята среди крупных работодателей США, стремящихся к 2026 году, причем наиболее распространенный подход к программам направлен на работу с ресурсными группами сотрудников для продвижения инициатив среди целевых групп работников; такой подход уже применяется в 4 из 5 крупных компаний.

На 2025–2026 годы будет рассматриваться, в порядке интересов работодателей, требование отчетности от поставщиков/партнеров плана медицинского страхования, касающееся справедливости в отношении здоровья (31%), наличие специальной программы навигации по уходу для маргинализированных групп населения (28%), получение информации от сотрудников выявить различия в опыте сотрудников (26%) и расширить сети поставщиков, включив в них более разнообразных специалистов и лиц, осуществляющих уход (25%).

Горячие точки Health Populi: Удивительный результат опроса крупных работодателей, проведенного BGH в 2024 году, показан на последней строке графика: уменьшающаяся доля крупных компаний считает, что виртуальное здравоохранение окажет существенное влияние на то, как будет предоставляться медицинская помощь в будущем.

Под этой простой линией, идущей вниз и вправо, BGH оценил обеспокоенность работодателей по поводу виртуального ухода. В исследовании этого года основными проблемами были:

1. Разрозненный уход из-за отсутствия координации между виртуальными и местными поставщиками услуг (отмечено 70% крупных работодателей)
2. Качество медицинской помощи (54%)
3. Отсутствие интеграции между поставщиками (46%)
4. Доступно слишком много решений (43%), и
5. Ненужные/дублирование услуг (32%).

Эти опасения можно смягчить, выбрав сотрудничество с поставщиками телемедицины, которые имеют возможность интегрировать медицинские записи между своими собственными системами и поставщиками услуг сотрудников, а также гарантируя клинические протоколы как с точки зрения качества, так и во избежание дорогостоящего дублирования – опять же, поддающиеся разработке и внедрение цифровых систем, которые оптимизируют уход за эффективностью и производительностью.

Пообщавшись с двумя заинтересованными сторонами в отрасли телездравоохранения, чтобы узнать их реакцию, оба отметили, что виртуальная помощь не зарекомендовала себя с точки зрения улучшения результатов в отношении здоровья и снижения затрат, поэтому, возможно, некоторые крупные компании, стремящиеся смягчить меры, проявляют растущую осторожность в отношении программ телездравоохранения. медицинские расходы/тенденция?

Более того, Последний прогноз Aon сегодня о расходах работодателей на здравоохранение рассчитывает, что к 2024 году рост составит 8,5%, что является возвращением к историческому прошлому с высоким годовым ростом. Эти 8,5% почти вдвое превысят рост затрат с 2022 по 2023 год, согласно прогнозу Aon в прошлом году. По подсчетам Aon, это составит более 15 000 долларов на одного сотрудника. К вашему сведению, обратите внимание на методологию Aon для этого прогноза: «Прогноз применим в условиях статус-кво, когда работодатели не вносят изменений и не реализуют программы управления уходом. Консультанты Aon ожидают, что многие работодатели внесут изменения или программы экономии затрат, которые помогут смягчить это увеличение».

Возможная перезагрузка виртуальной медицинской помощи среди крупных работодателей станет важным источником данных, за которым стоит следить в ближайшие пару лет, поскольку работодатели очень поддерживали телездравоохранение во время пандемии. Вызывает беспокойство падение с 74% компаний, считающих, что виртуальное здравоохранение существенно повлияет на будущее здравоохранения, на 10 процентных пунктов до 64% ​​(даже если это составляет две из трех крупных компаний). Именно более крупные компании предоставляют наиболее полную медицинскую помощь по сравнению с более мелкими фирмами, поэтому это важный момент, который необходимо понять более подробно, поскольку мы работаем над расширением ухода на дому и в непосредственной близости от дома.