Медсестры Хьюстонской методистской школы используют программное обеспечение для ускорения выполнения предварительных планов ухода

Для системы здравоохранения Техаса Houston Methodist основные проблемы с получением готовых предварительных указаний по оказанию медицинской помощи включали нехватку времени у врачей первичной медико-санитарной помощи при решении вопросов по предварительному планированию лечения со своими пациентами.

ПРОБЛЕМА

Кроме того, пациенты слишком часто попадают в аварию во время госпитализации без предварительных указаний по уходу.

«Мы искали решение, в котором использовалась бы технология, учитывающая потребности пациентов и учитывающая их культурные особенности, об уважении их желаний и выбора», — сказала д-р Джулия Андриени, старший вице-президент здоровье населения и первичной медико-санитарной помощи в Houston Methodist, а также президент и генеральный директор Houston Methodist Coordinated Care ACO и HMPAQ.

«При ограниченном штате сотрудников мы также хотели использовать инструмент, который был бы одновременно эффективным и действенным», — продолжила она. «У Koda Health есть удобный инструмент, который может использовать наша команда медсестер, а пациенты могут использовать его, не выходя из дома, со временем, необходимым для принятия продуманных решений со своими семьями».

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Koda Health является поставщиком программной платформы для планирования медицинского обслуживания. Первоначально компания Houston Methodist планировала опробовать эту технологию, потому что она не видела никаких других технологий, которые могли бы решить эту проблему деликатным образом.

«Мы не знали, что узнаем, но были готовы попробовать, поскольку у нас не было решения, позволяющего расширить наше предварительное планирование ухода за растущим населением Medicare», — отметил Андриени.

РЕШЕНИЕ ВЫЗОВА

Чтобы внедрить новую технологию, система здравоохранения решила использовать свою команду паллиативных медсестер, которая уже работала с населением, получающим предварительную помощь в рамках программы Medicare. У многих из этих пациентов не было заблаговременного планирования лечения.

«Сопряжение технологий с медсестрой оптимизирует использование платформы, а также позволяет достигать и продвигать стратегические цели, повышая эффективность планирования ухода за растущим населением».

Доктор Джулия Андриени, Хьюстонский методист

«С тех пор мы расширили использование этой платформы на другие бригады медсестер обратиться со своими пациентами, чтобы расширить эти первоначальные стратегические усилия», — сказал Андриени. «Эти медсестры работают с пациентами, чтобы заполнить и ответить на их вопросы, чтобы построить всеобъемлющий план долгосрочного ухода, который учитывает пожелания отдельных пациентов.

«Мы сканируем заполненные формы в электронные медицинские карты, чтобы поделиться ими с медицинскими бригадами», — добавила она.

ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Хьюстонский методист увеличил число пациентов, обученных планированию заблаговременного ухода, и число пациентов, привлеченных к составлению и нотариальному заверению своих планов заблаговременного ухода.

«Кроме того, когда мы рассмотрели данные, мы обнаружили более высокий процент участия пациентов и завершения ACP по сравнению с традиционным методом в кабинете врача первичной медико-санитарной помощи или в больнице», — сообщил Андриени.

«Кроме того, при использовании этого типа технологии на дому у пациентов, с помощью медсестры, процент мужчин и цветных людей был выше, чем в среднем по стране для завершения ACP», — отметила она.

СОВЕТЫ ДЛЯ ДРУГИХ

По словам Андриени, другим системам здравоохранения следует рассмотреть возможность стратегического использования технологий для повышения информированности пациентов и вовлечения пациентов в составление предварительных планов лечения.

«Предоставление пациентам времени в их домах со своими семьями, чтобы сделать трудный выбор, является оптимальным методом, который не может быть достигнут за 10 или 20 минут, которые есть у людей во время визита к врачу», – заключила она. «Кроме того, совмещение технологии с медсестрой оптимизирует использование платформы, а также позволяет достигать и продвигать стратегические цели для улучшения планирования ухода за растущим населением».

Следите за репортажами Билла о HIT на LinkedIn: Билл Сивики
Напишите ему: [email protected]
Healthcare IT News — это издание HIMSS Media.