Согласно последнему отчету Мексиканской ассоциации онлайн-продаж, электронная коммерция в Мексике достигнет быстрого роста в 2022 году. Статистический сайт Statista прогнозирует, что рынок электронной коммерции Мексики достигнет 45,7 млрд долларов США в 2022 году. Согласно исследованию Mexico-America Market Intelligence, ожидается, что мексиканский рынок электронной коммерции будет расти на 24% в год в период с 2021 по 2025 год.
От электронных продуктов, таких как электронные книги, до дорогих товаров, таких как автомобили, онлайн-покупки стали предпочтительным методом покупок для десятков миллионов потребителей в Мексике. В настоящее время в Мексике насчитывается более 88 миллионов пользователей Интернета, что составляет около 70% всего населения страны, и более 60% людей владеют смартфонами. Статистика показывает, что количество пользователей электронной коммерции в Мексике превышает 55 млн. В 2022 году около 70% пользователей будут оплачивать или покупать товары или услуги в Интернете не реже одного раза в месяц, а 78% из них будут делать покупки в международной электронной коммерции. платформы. Большинство мексиканских интернет-покупателей в возрасте от 25 до 34 лет. Фаст-фуд, потребительская мода и электронные товары являются самыми популярными на мексиканском рынке электронной коммерции. По данным Мексиканской ассоциации онлайн-продаж, причины, по которым все больше и больше потребителей предпочитают делать покупки в Интернете, включают в себя: бесплатную доставку, больше скидок, ежемесячные беспроцентные кредиты при оплате и потребительские баллы, которые можно обменять на товары.
В последние годы масштаб рынка электронной коммерции Мексики продолжал расширяться, и он стал вторым по величине рынком электронной коммерции в Латинской Америке. По данным Мексиканской ассоциации онлайн-продавцов, в 2019 году на транзакции электронной торговли в Мексике приходилось 6% валового внутреннего продукта, что вдвое больше, чем в 2013 году. В 2020 году на мексиканском рынке электронной коммерции было выполнено 160 миллионов онлайн-заказов, а объем продаж достиг 15,8 миллиарда долларов США, что на 72% и 81% больше, чем в 2019 году, соответственно. В 2021 году объем транзакций на рынке электронной коммерции Мексики превысит 21 миллиард долларов США, увеличившись на 27% в годовом исчислении, и страна войдет в «пятерку стран с самой быстрорастущей электронной торговлей в мире». “три года подряд. Крупнейшая платформа электронной коммерции в Латинской Америке «Liberty Market» — это платформа с наибольшим количеством ежемесячных посещений мексиканскими потребителями. Только в 2021 году выручка платформы в Мексике превысит 1,17 миллиарда долларов США.
По мере увеличения числа онлайн-покупателей требования потребителей к электронной коммерции значительно возросли как с точки зрения способов оплаты, так и сроков доставки. Платформы электронной коммерции увеличили инвестиции в строительство логистических сетей, чтобы еще больше увеличить свою долю на региональном рынке. В 2020 году Amazon объявила об инвестициях в размере 100 миллионов долларов США в строительство двух новых распределительных центров и 12 распределительных станций в Мексике. В настоящее время у Amazon уже есть 10 фулфилмент-центров в Мексике, четыре из которых будут запущены в сентябре 2021 года. Есть также китайские платформы электронной коммерции, инвестирующие в Мексику для создания «цифровых сообществ» для привлечения пользователей электронной коммерции.
Мексиканская ассоциация онлайн-торговли заявила, что, хотя электронная коммерция в Мексике быстро растет, все еще необходимо принять меры для создания более безопасной и удобной деловой среды электронной коммерции. Опрос показал, что 80% пользователей электронной коммерции беспокоятся о столкновении с онлайн-мошенничеством, а 74% пользователей не решаются предоставлять финансовую информацию в Интернете.
Некоторые эксперты считают, что мексиканским компаниям электронной коммерции в будущем все еще необходимо оптимизировать свои услуги, например, более эффективно общаться с клиентами, внедрять новые технические инструменты, создавать более быстрые и удобные цифровые каналы продаж, предоставлять более безопасные платежные ссылки и способы доставки. д., чтобы помочь устойчивому развитию электронной коммерции.
(Газета, Мехико, 5 февраля)
«Жэньминь жибао» (версия 15, 6 февраля 2023 г.)
