Менеджер по кассовым сборам – LiveNation -451005

Видеосовет недели: НОВЫЙ
Семинар: Карьера в создании контента и социальных сетях

Работа на полную ставку

LN Concerts, менеджер по кассовым сборам – Gramercy

Краткое описание вакансии

КТО ТЫ?

Страстный и мотивированный. Целеустремленный, с предпринимательским духом. Находчивый, инновационный, дальновидный и целеустремленный. В Live Nation Entertainment наши сотрудники обладают этими качествами, поэтому, если это похоже на вас, пожалуйста, читайте дальше!

РАБОТА

Эта должность будет управлять повседневной деятельностью кассового отдела в рамках общепринятых практик и процедур для всех площадок, принадлежащих и управляемых Live Nation, а также сторонних площадок, по мере необходимости.

ЧТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ ЭТА РОЛЬ

Управленческие обязанности
• Выступать в качестве основного контактного лица по продаже билетов на все мероприятия в назначенных местах или местах.
• Развивать прочные рабочие отношения с промоутерами Live Nation, сотрудниками по продаже билетов, гостями и аффилированными партнерами.
• Управлять наймом, обучением, планированием и ежедневным контролем всего персонала кассы.
• Обеспечивать соблюдение всеми сотрудниками кассы правил и процедур компании по работе с билетами.
• Сотрудничать с внутренними отделами и внешним персоналом по организации мероприятий, чтобы обеспечить удовлетворение всех потребностей в билетах.
• Организовывать и контролировать ночные кассовые операции во время мероприятий (продажа билетов, звонок, сканирование билетов и т. д.)
• Создать позитивную рабочую среду для сотрудничества и поддерживать моральный дух персонала.
• Обеспечить, чтобы отдел продажи билетов обеспечивал исключительное обслуживание клиентов для всех гостей и активно работал над решением любых возникающих проблем.

Управление событиями
• Создавайте и обслуживайте все мероприятия для объектов или мест, назначенных в соответствующем программном обеспечении для продажи билетов.
• При необходимости помогать покупателям талантов, туристическому персоналу и внутреннему персоналу с программированием мероприятий, отчетностью, удержанием билетов и другими деталями продажи билетов.
• Взаимодействовать с отделами маркетинга, производства и талантов, руководством артистов и представителями лейбла для организации мероприятий, размещения заявок, обработки заказов и своевременного выпуска билетов.
• Помощь в мониторинге всего запаса билетов.
• Сотрудничать с командой по ценообразованию для отслеживания и динамического ценообразования на билеты, чтобы максимизировать доход.
• Сотрудничайте с командой по вспомогательным продуктам и генеральным директором объекта для создания и оптимизации вспомогательных продуктов для увеличения дохода.
• Обеспечить соответствие практики оформления билетов требованиям ADA.

Бухгалтерские/финансовые обязанности
• Вести точные бухгалтерские записи и архивы кассовых сборов.
• Обеспечивать соблюдение персоналом кассы объекта политики и процедур обработки наличных денег компании.
• Выполняйте ежедневную безопасную выверку кассовых сборов, подготавливайте депозиты и ведите всю ежедневную финансовую отчетность.
• Отвечает за подготовку всех отчетов о кассовых сборах по вечерам мероприятий.
• При необходимости активно участвовать в урегулировании событий.

Другие обязанности
• Контролируйте все программное и аппаратное обеспечение для продажи билетов и немедленно сообщайте о любых проблемах.
• Используйте все новые технологии продажи билетов, предоставляемые Ticketmaster, включая TM1 Entry, TM1 Sales, TM1 Events и т. д.
• Будьте в курсе всех ключевых тенденций в сфере продажи билетов в индустрии развлечений.
• Посещайте все соответствующие встречи, дискуссии и конференции в качестве руководителя по продаже билетов на месте проведения.
• Любые дополнительные обязанности, назначенные руководством.

ЧТО ПРИНЕСЕТ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК
• Степень бакалавра аккредитованного университета или аналогичный опыт работы.
• Опыт работы кассовым менеджером или представителем от 2-3 лет, включая опыт работы на управленческом уровне.
• Хорошие знания в области обслуживания клиентов, компьютерных операций и процедур бухгалтерского учета/управления денежными средствами.
• Понимание систем продажи билетов, включая, помимо прочего, Ticketmaster Host, Archtics, AccountManager и пакет продуктов TM1.
• Предыдущий опыт управления бизнесом по продаже абонементов и вспомогательных продуктов, таких как VIP-парковка, клуб и другие предложения гостеприимства премиум-класса.
• Способность обеспечивать лидерство, участвовать в позитивном взаимодействии с персоналом и гостями, расставлять приоритеты, организовывать, мотивировать персонал, решать проблемы, делегировать полномочия, следить за ними, общаться и тактично разрешать потенциально нестабильные ситуации.
• Умение уважительно общаться с дипломатией на всех уровнях бизнеса имеет важное значение.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
• Владение приложениями Microsoft Office (Outlook, Excel, Word и т. д.)
• Возможность работать вечером и в выходные дни, исходя из потребностей ежедневных деловых операций.
• Ориентация на детали, способность работать под давлением, чтобы соблюдать строгие и гибкие сроки.

ПРЕИМУЩЕСТВА И ПРИГОДЫ. Наш девиз — «Забота о себе» посредством 6 основных преимуществ:
• ЗДОРОВЬЕ: медицинские, стоматологические и офтальмологические льготы для вас и вашей семьи, включая счета гибких расходов (FSA) и сберегательные счета здоровья (HSA).
• СЕБЯ: политика оплачиваемых выходных, включая праздничные дни, больничные и выходные в день рождения, бесплатные билеты на концерты.
• БОГАТСТВО: программа 401(k) с участием компании, возмещение по программе акций.
• СЕМЬЯ: новые программы и поддержка для родителей, включая отпуск по уходу за ребенком, премию за ребенка, помощь при бесплодии.
• КАРЬЕРА: оплата обучения, погашение студенческого кредита, внутренние программы роста и развития, а также тренинги.
• ДРУГОЕ: волонтерский отпуск, краудфандинговая сеть.

РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТРУДОУСТРОЙСТВА

Мы увлечены и преданы своему народу и выходим за рамки риторики разнообразия и инклюзивности. Вы будете работать в инклюзивной среде, и вам будет предложено полностью посвятить себя работе. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам успешно совместить работу и домашнюю жизнь. Поскольку мы развиваемся, мы будем поощрять вас развивать свои профессиональные и личные устремления, получать новый опыт и учиться у талантливых людей, с которыми вы будете работать. Для нас важен талант, и мы поощряем заявки от людей независимо от их пола, расы, сексуальной ориентации, религии, возраста, инвалидности или обязанностей по уходу.

Live Nation решительно поддерживает равные возможности трудоустройства для всех заявителей, независимо от возраста (40 лет и старше), происхождения, цвета кожи, религиозных убеждений (включая религиозную одежду и правила ухода за собой), отпуска по семейным обстоятельствам и по болезни или отказа в отпуске по семейным обстоятельствам и по медицинским показаниям, или физическая инвалидность (включая ВИЧ и СПИД), семейное положение, статус домашнего партнера, состояние здоровья (включая рак и генетические характеристики), генетическая информация, военный статус и статус ветерана, политическая принадлежность, национальное происхождение (включая ограничения на использование языка), гражданство, раса , пол (включая беременность, роды, грудное вскармливание и медицинские состояния, связанные с беременностью, родами или грудным вскармливанием), пол, гендерную идентичность и гендерное выражение, сексуальную ориентацию или любые другие основания, защищенные применимыми федеральными, государственными или местными законами, правилами, постановлениями. или регулирование.

Мы будем рассматривать квалифицированных кандидатов с криминальным прошлым в соответствии с требованиями Постановления о справедливых шансах в Лос-Анджелесе, Постановления о справедливых шансах в Сан-Франциско и Закона о справедливых шансах в Калифорнии, а также в соответствии с другими аналогичными и/или применимыми законами в других областях.

Мы также предоставляем равные возможности трудоустройства квалифицированным людям с ограниченными возможностями. По этой причине Live Nation предпримет разумные приспособления к известным физическим или умственным ограничениям лица с ограниченными возможностями, которое является заявителем и является квалифицированным в других отношениях, в соответствии со своими юридическими обязательствами по этому поводу, включая разумные приспособления, связанные с беременностью, в соответствии с применимыми местными законами. закон штата и/или федеральный закон. В рамках своего обязательства по обеспечению разумных приспособлений Live Nation также желает принять участие

[more…]