Возможно, подстегиваемое возможностью расследования Конгресса, Министерство транспорта более глубоко углубится в программы для часто летающих пассажиров авиакомпаний.
В частности, DOT выявляет любые недобросовестные или мошеннические действия с картами постоянного клиента.
Госагентство также рассматривает возможность девальвации карт — то есть увеличения количества баллов, необходимых для бронирования бесплатного рейса.
«Мы планируем тщательно рассматривать жалобы на программы лояльности и использовать наши полномочия для расследования авиакомпаний на предмет недобросовестной и обманной практики, причиняющей вред путешественникам, как это оправдано», — заявил представитель департамента. «Чиновники DOT активно встречаются с авиакомпаниями США и собирают дополнительную информацию по этому вопросу».
Раньше мили для часто летающих пассажиров накапливались за количество рейсов и количество миль, нажитых определенной авиакомпанией.
Сейчас практически каждая авиакомпания имеет дочернюю кредитную карту, по которой вы можете накапливать мили просто за повседневные покупки.
Например, компания Delta Air Lines в прошлом году добавила более 8 миллионов часто летающих пассажиров.
Карты лояльности уже несколько месяцев находятся под пристальным вниманием председателя Юридического комитета Сената Дика Дурбина, демократа от штата Иллинойс, и сенатора Роджера Маршалла, республиканца Канзаса. Эти двое мужчин активно лоббировали законопроект, запрещающий программы для часто летающих пассажиров, но авиакомпании, естественно, боролись против него.
Законодатели хотят, чтобы как минимум две сети предлагали электронный выбор способа их обработки.
Многие авиакомпании также сотрудничают с другими перевозчиками, предлагая взаимные точки накопления.
________
©2024 Нортстар Трэвел Медиа, ООО. Посетите сайт travelpulse.com. Распространяется Tribune Content Agency, LLC.
2024-01-04 22:03:28
1704410238
#Министерство #транспорта #США #изучает #программы #лояльности #авиакомпаний #на #предмет #потенциальных #мошеннических #действий #Baltimore #Sun