Может ли курьер оставить посылку у соседа? Мало кто знает правду

Доставка посылок – одна из самых популярных почтовых услуг. Но что будет, если курьер оставит посылку у соседа?

почтальонская посылка — oipamagazine.it

Нас уведомляет звук домофона: курьер приехал с долгожданной посылкой. Теперь мы должны решить, спуститься ли ему навстречу или оставайся на нашем этаже и ждите его прихода с товаром.

Вспышка коронавируса привела к значительному увеличению распространенности онлайн-покупок даже среди людей, которые ранее не были склонны пользоваться этой услугой.

Потребители часто жалуются на то, что сотрудники службы доставки часто оставляют посылки без присмотра в дверях или, в некоторых случаях, на улице. не требуя подписиили ушел с соседом.

Эта практика невероятно распространена и, как мы уточним, полностью легальна. Однако пожилые люди с ограниченная подвижность или болезнь (например, находящиеся на домашнем карантине) могут столкнуться с трудностями при получении посылки на первом этаже.

Доставка посылки: должен ли курьер делать это на этаже?

Относительный норматив идет доставка на дом не требовать от курьеров доставки товаров и посылок непосредственно в индивидуальный план получателя. Это относится ко всем курьерам, ответственным за обработку и доставку груза.

Другими словами, если не оговорено иное, ответственность курьера заключается в том, чтобы снять посылку с транспортного средства и разместить на первом этаже (в случае многоквартирного дома) или непосредственно перед главным входом.

Посылка на лестничной площадке — Посылка на лендинге-oipamagazine.it

Обоснование этого решения простое: если бы курьеры доставляли посылки прямо на этаж получателя, они отнимали бы драгоценное время и требовали бы дополнительное страховое покрытие (учитывая потенциальный риск несчастных случаев, таких как спотыкание на лестнице).

Курьер добросовестно выполняет свои обязанности, звонит в звонок и оставляет посылку у входа в здание, строго соблюдая к установленному протоколу.

Это ответственность получателя выйти и забрать посылкуа не курьер, приближающийся к нему напрямую.

Заявка на доставку на этаж

Однако существует возможность доставки посылок прямо на этаж. это не делается автоматически.

Для этого требуется специальный запрос курьеру, отвечающему за доставку. доставка и доставка. Также эта услуга часто предоставляется за дополнительную плату.

Для того, чтобы посылки доставлялись прямо на пол, необходимо обязательно указать это требование в инструкции по доставке. В противном случае пакеты останутся на уровне улицы.

Для обеспечения надлежащего обращения с товарами важно, чтобы клиенты сообщали о своих предпочтениях по доставке курьеру или продавцу во время покупки.

Это можно сделать, выбрав опцию «Транспорт и доставка» и указав желаемую услугу, которая может включать доставку на этаж, при добавлении позиций в онлайн-корзину.

Стоимость доставки товара прямо к вам домой редко включается в общую стоимость доставки и может меняться в зависимости от многих факторов, в основном:

количество посылок, которые необходимо доставить;
сложность достижения двери адресата.

Подпись получателя больше не требуется

подпись получателя больше не требуется для заказных отправлений, застрахованных отправлений и доставки посылок.

Почтовые перевозчики приступают к доставке упомянутых отправлений и посылок после подтверждения присутствия адресата или лицо, уполномоченное на их получение.

Вместо получения подписи курьер кладет товар в указанный почтовый ящик у вас дома, в офисе или компания-получатель.

Товар также может быть оставлен на полу или в другом месте в пределах того же адреса, который указан грузополучателем или уполномоченным лицом.

Почтовый оператор ставит свою подпись непосредственно на документах, которые он доставляет. Эти документы оставляют на входе или в почтовом ящике.