Как и многим молодым исследователям, Стефане Джулии Мосс иногда приходится отправлять электронные письма поздно вечером. Не то чтобы ее коллеги знали: она использует функцию отправки по расписанию, поэтому электронные письма, составленные в 23:00, приходят на следующее утро.
Для Мосс и многих ее друзей, которые работают в нерабочее время, потому что уход за детьми занимает от девяти до пяти дней, эта функция неоценима. «Учитывая требования, предъявляемые ко многим молодым женщинам-профессорам, в определенные периоды нашего дня мы не можем ответить на нашу электронную почту, тогда как наши коллеги могли бы», — говорит она.
Поскольку границы между работой и досугом становятся все более проницаемыми, Мосс является одним из многих работников, использующих хаки, которые позволяют им работать гибко, защищая свободное время коллег и соблюдая некоторую однородность рабочего времени.
Но даже самые большие поклонники кнопки «Отправить позже» признают, что это несовершенное решение.
Защитники говорят, что работа в нерабочее время определяется как дискреционная, а не навязываемая другим. Это означает выполнение задачи без немедленной дополнительной работы и дает время на проверку незамеченных ошибок. Евангелисты делятся советами, например, планировать отправку электронной почты на несколько минут после каждого часа, а не на 8 утра по умолчанию, чтобы получатели не были в курсе.
«Это полезно, если я выполняю работу в необычное время и хочу, чтобы электронное письмо попало в чей-то почтовый ящик в менее странное время. Если вы действительно проводите умственные часы, другие люди об этом не узнают», — говорит один из руководителей СМИ.
Есть небольшая радость в том, чтобы в свободный вечер очистить беспорядок в почтовом ящике, а затем прийти на работу на следующий день, когда коллегам приходит шквал тщательно продуманных ответов.
Профессор Лондонской школы бизнеса Дэн Кейбл говорит, что возросшая популярность планирования является результатом пандемии Covid. Люди обнаружили, что стали работать нерегулярно из дома, но хотели сохранить установленный график по-прежнему имеет значение.
Это изменение по сравнению с тем, что было до 2020 года. Исследование Cable, проведенное в 2009 году, обнаружило, что все больше людей предпочитают планировать в противоположном направлении: устанавливать корреспонденцию так, чтобы она приходила после 19:00, например, чтобы создать впечатление, будто они работают допоздна, хотя на самом деле это не так.
«Начальники рассматривали долгие часы как показатель приверженности, поэтому люди имитировали работу за столом», — говорит Кейбл. «Сейчас это используется противоположным образом: люди симулируют, что они работают в рабочее время, хотя на самом деле это не так».
Некоторые люди не согласны с тем, что скрывать рабочее время — это хорошо. Бонни Дилбер, руководитель отдела подбора кадров на платформе Zapier, по-прежнему планирует отправлять электронные письма, когда коллеги возвращаются из отпуска или с больничного. Но она решила сократить использование этой функции, поскольку считает, что она создает ложное представление о том, как и когда мы работаем.
«Вместо того, чтобы прятаться от других, когда мы работаем, нам следует нормализовать ситуацию, не ожидая немедленной реакции», — говорит она. «Это означает уважение к тому факту, что люди хотят работать тогда и так, как для них имеет смысл, и обсуждение того, как это выглядит».
По данным опроса Eurofound, проведенного в прошлом году, более 80 процентов работников сообщили, что получали сообщения, связанные с работой, в нерабочее время, предусмотренное договором, и подавляющее большинство заявило, что они отвечали на них. Мэтт Криг, политический директор Конгресса профсоюзов (TUC), говорит, что планирование может помочь остановить эту «интенсификацию работы» за счет сокращения объемов электронной почты. Но он опасается, что это может скрыть более серьезные проблемы с рабочей нагрузкой. «Люди по-прежнему работают по ночам».
Вместо того, чтобы «возлагать на человека бремя заботы об организационной культуре», Криг говорит, что работодатели должны гарантировать, что задачи действительно могут быть выполнены в течение рабочего времени. Они также могут ограничить ожидания общения после наступления темноты.
Некоторые уже приняли меры: по сообщениям, в 2012 году Volkswagen предпринял шаги, чтобы некоторые электронные письма, отправленные в нерабочее время, хранились на серверах до следующего дня. Совсем недавно новые законы о праве на отключение поощрили подобную практику. По данным TUC, во Франции профсоюзы и работодатели должны вместе работать над политикой, которая защищает свободное время сотрудников, и некоторые из них предпочли общеорганизационное планирование или предупреждения по электронной почте после работы.
Криг подчеркивает, что это не должны быть «универсальные» запреты, а основываться на постоянных беседах с персоналом об их потребностях.
Среди студентов и коллег Мосс теперь видит более четкое понимание ожиданий ответов по электронной почте, а также менеджеров, которые с большей радостью их удовлетворяют. Планирование — не единственный способ поддержать это, но оно помогает. «Мои друзья и я используем его не столько для того, чтобы создать иллюзию, что мы работаем в течение нескольких часов, сколько для того, чтобы проявить уважение к тем, с кем мы работаем», — говорит она. – Авторские права The Financial Times Limited, 2024 г.
2024-01-19 06:02:40
1705649831
#Может #ли #расписание #отправки #избавить #нас #от #писем #нерабочее #время #Ирландские #Таймс