Навыки 360 – Разработка убедительного подхода (2)

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Подкаст «Навыки 360», в котором мы продолжаем рассматривать, как разработать убедительный подход в бизнесе.

Чтобы быть убедительным в бизнесе, вам нужно нечто большее, чем просто факты и логика, вы также должны иметь эмоциональную связь. Люди принимают решения как разумом, так и сердцем, поэтому проявление теплоты и дружелюбия помогает им стать более открытыми для ваших идей.

Вам не нужно быть слишком общительным; достаточно просто проявить сочувствие и искренний интерес к другим. Задавая вопросы, вы не только налаживаете взаимопонимание, но и даете представление о том, что мотивирует людей, что позволяет вам адаптировать свой подход.

Эмоции играют ключевую роль в убеждении. Вы можете апеллировать к страху («продажи могут упасть, если мы не будем действовать»), надежде («этот план вернет нам выходные») или гордости («это сделает нас лидерами в нашей области»). Еще одна сильная эмоция — принадлежность: люди хотят чувствовать себя частью группы или общего видения. Вы можете использовать это, сформулировав свое сообщение вокруг командной работы или отраслевых тенденций («вся отрасль движется в этом направлении»).

Несколько полезных приемов — контраст и гипербола. Контраст означает представление двух вариантов, один из которых явно поддерживает ваше послание. Добавление гиперболы или преднамеренного преувеличения также может сделать ваше сообщение более запоминающимся («это может быть самое важное решение в истории нашей компании»).

Убеждение — это не просто упражнение в логике. Вам нужно учитывать не только умы людей, но и их сердца. Вот почему мы пытаемся установить с ними эмоциональную или личную связь. Мы стараемся узнать о них, чтобы адаптировать наш подход. Мы обращаемся к широкому спектру их эмоций. И мы используем такие методы, как контраст и гипербола, чтобы усилить воздействие наших идей.

Члены: Модуль урока | Викторина и словарь | PDF-расшифровка

Скачать: Подкаст MP3