На этой неделе: последний рывок к праздничным распродажам

Это последняя неделя в преддверии 2025 года, и ее всегда труднее всего писать. Неделя между Рождеством и Новым годом, как правило, является самой мертвой зоной для новостей, хотя обычно можно рассчитывать на то, что кто-то попытается похоронить пару скандалов в канун Рождества.

Есть пара ботинок, которые еще могут упасть: у Верховного суда есть еще несколько дней, чтобы разорить президента Дональд ТрампРождество, опубликовав свое тарифное постановление. И отрасль ждет подтверждения личности ВерсачеСледующий креативный директор, широко известный как дизайнер Alaïa. Питер Мюлиер.

Нам будет что сказать по поводу обоих этих событий, если и когда они произойдут. А пока давайте сосредоточимся на том, о чем индустрия определенно будет думать на этой неделе: как выжать последние продажи из удивительно сильного праздничного сезона.

Праздники в цифрах

Расходы остаются высокими: Adobe, которая отслеживает онлайн-расходы, обнаружила, что потребители потратили 187,3 миллиарда долларов в период с 1 ноября по 12 декабря, что на 6,1 процента больше, чем в прошлом году. Данные подтверждают, что большие распродажи в Черную пятницу не отражают того, что покупатели увеличивают расходы, чтобы воспользоваться скидками; Американцы, возможно, пессимистичны в отношении экономики, но они меньше беспокоятся о своих личных финансах.

Однако это не всегда так. Данные по розничным продажам в США за октябрь, опубликованные на прошлой неделе, показали, что покупатели с низкими доходами отступают из-за роста цен. Еще неизвестно, продолжится ли это в течение курортного сезона, и будет ли этого падения достаточно, чтобы компенсировать увеличение расходов более богатых покупателей.

Цены стабилизируются: Розничные торговцы чувствуют, что потребители не потерпят слишком большого повышения цен. На прошлой неделе Бюро статистики труда США сообщило, что в ноябре инфляция выросла на неожиданно умеренные 2,7 процента. Цены на одежду выросли всего на 0,2 процента по сравнению с годом ранее, что является одним из самых низких показателей среди всех основных категорий.

ИИ повсюду: Будет ли это один из последних праздничных сезонов, когда люди делают большую часть покупок подарков самостоятельно? Агенты электронной коммерции с искусственным интеллектом появились на сцене всего несколько месяцев назад и, вероятно, не выполнили значительную часть праздничных продаж. Они играют и другие роли, включая рекомендацию продуктов и обработку запросов на обслуживание клиентов. Все больше ритейлеров незаметно интегрируют изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, в свои маркетинговые машины. Зара следует за соперницей Х&М в создание цифровых двойников реальных моделей.

Прием варьируется. В то время как потребители быстро прониклись идеей использования искусственного интеллекта для получения дополнительной информации о продуктах, другие услуги еще не получили широкого распространения. Виртуальная примерка — один из примеров: искусственный интеллект позволил создать удивительно реалистичные изображения о том, как одежда может выглядеть на вашем теле. Тем не менее, одно исследование, проведенное этой осенью, показало, что только 1,4 процента потребителей регулярно используют эту технологию.

Волна возвратов: Если праздники — любимое время года розничных продавцов, они боятся периода сразу после них, когда все возвращают все эти благие намерения, но ошибочные подарки. По данным Adobe, на данный момент доходность в этом сезоне снизилась на 2,5 процента по сравнению с прошлым годом, но это мало утешает, поскольку их исследование показывает, что каждый восьмой праздничный возврат обычно происходит в дни между Рождеством и Новым годом.

«Неделя впереди» хочет услышать ваше мнение! Присылайте советы, предложения, жалобы и комплименты на [email protected].