На этой неделе Ryanair откажется от бумажных посадочных талонов

Бюджетная авиакомпания Ryanair отказывается от печатных посадочных талонов.

Со среды (12 ноября) крупнейшая в Европе прямая авиакомпания требует от пассажиров предъявлять цифровые посадочные талоны при регистрации в аэропорту и при посадке в самолет.

Руководитель Ryanair Майкл О’Лири ожидает незначительных первоначальных проблем с переходом. Между тем, первоначальное объявление об отказе от бумажной политики ирландской авиакомпании было встречено протестами в Великобритании, а немецкие защитники прав потребителей предположили, что есть место для юридических проблем.

Изначально Ryanair планировала запустить политику только цифровых пропусков в мае, а затем отложила ее до ноября, который является более спокойным месяцем для авиаперелетов. Ожидается, что в этом месяце рейсами авиакомпании будут летать около 13 миллионов человек по сравнению с примерно 20 миллионами в мае.

Ryanair заявила, что хочет стать первой в мире безбумажной авиакомпанией. В нем говорится, что только с помощью электронных посадочных талонов можно сэкономить более 300 тонн отходов в год.

Конкуренты, такие как Easyjet, British Airways или Lufthansa и Condor, до сих пор продолжают предоставлять клиентам выбор между цифровыми и аналоговыми посадочными талонами.

Реклама

Это все в приложении

Цифровая стратегия бренда бюджетной авиакомпании основана на приложении myRyanair. В будущем приложение станет единственным способом для клиентов создать посадочный талон для процесса электронной регистрации.

Идея заключается в том, что даже клиенты, которые бронируют билеты через другие порталы, должны загрузить приложение, чтобы сохранить свой посадочный талон.

По данным авиакомпании, более 80 процентов гостей уже используют приложение для бронирования рейсов, приобретения дополнительных услуг и предъявления посадочных талонов.

Приложение не является обязательным для все путешественники, однако. Например, при групповом бронировании один пассажир может сохранить посадочные талоны для своей группы или индивидуально переслать их попутчикам.

Сборы в кассе

Что произойдет, если вы проигнорируете все предупреждения и приедете без приложения или электронного посадочного талона?

На данный момент планируется, что пассажиры, оказавшиеся в аэропорту без электронного посадочного талона, смогут распечатать его на стойке регистрации за определенную плату.

«В этом случае вам придется оплатить сбор за регистрацию в аэропорту», — отмечается на сайте Ryanair.

Стоимость распечатки билета варьируется в зависимости от страны отправления. Плата за пассажира в настоящее время установлена в размере 30 евро в Испании, 40 евро в Австрии или 55 евро в остальных странах ЕС и Великобритании за пассажира и маршрут.

Раньше распечатка посадочных талонов Ryanair в аэропорту стоила 20 евро.

По сообщению DPA.