Неисправности твердотельных накопителей SanDisk Extreme Pro являются результатом ошибок при проектировании и производстве, утверждает фирма по восстановлению данных – Živě.cz

В новом отчете компании по восстановлению данных Attingo недавняя волна сбоев дисков SanDisk Extreme Pro, которые в конечном итоге привели к коллективному иску, дефекты конструкции и производства. Подробности предоставлены журналом Tom’s Hardware..

В мае этого года выяснилось, что на некоторых твердотельных накопителях SanDisk Extreme Pro емкостью 4 ТБ произошла внезапная потеря данных. Тогда компания пообещала владельцам моделей емкостью 4 ТБ обновление прошивки. Однако модели емкостью 2 ТБ и 1 ТБ также страдают от той же проблемы, однако производитель не обещал обновления прошивки для этих накопителей.

Проблема кроется в аппаратном обеспечении

Об этом заявил генеральный директор Attingo Маркус Хефеле. Сервер FutureZoneчто проблема в железе, а не в прошивке. Это может объяснить отсутствие исправлений прошивки для этих моделей и продолжающееся молчание SanDisk о причине проблемы.

В иске SanDisk проблемными названы следующие модели накопителей:

• SanDisk Extreme Portable 4 ТБ (SDSSDE61-4T00)
• Портативный SanDisk Extreme Pro 4 ТБ (SDSSDE81-4T00)
• Портативный SanDisk Extreme Pro 2 ТБ (SDSSDE81-2T00)
• Портативный SanDisk Extreme Pro 1 ТБ (SDSSDE81-1T00)
• Western Digital My Passport 4 ТБ (WDBAGF0040BGY).

Компания Attingo, которая занимается восстановлением данных более 25 лет, регулярно сталкивается с этими неисправными твердотельными накопителями как минимум раз в неделю. Проблема кажется довольно сложной. По словам Хефеле, компоненты, используемые в этих твердотельных накопителях, слишком велики, что приводит к слабые звенья (т.е. высокий импеданс и высокие температуры) и подверженность отказам. Он также говорит, что паяльный материал используемый для крепления этих компонентов, склонен к образованию пузырей и легко ломается.

Western Digital, вероятно, знает о проблеме

Пока неизвестно, является ли причиной дешевый материал, используемый для пайки, компоненты или же в наблюдаемых проблемах задействовано сочетание того и другого. Однако более новые версии твердотельного накопителя SanDisk Extreme Pro, похоже, были модифицированы с добавлением эпоксидной смолы.

Это говорит о том, что Western Digital может знать о проблемах с оборудованием. Однако даже новые модели по-прежнему выходят из строя, что вынуждает клиентов обращаться к службам восстановления, таким как Attingo. По словам шефа Аттинга, похоже, что проблема затрагивает несколько линеек продуктоввключая портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme и портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme Pro.

Потерял свои данные и один из редакторов интернет-журнала The Verge. После быстрых поисков он обнаружил, что далеко не одинок с этой проблемой. Он заметил, что люди теряют данные на твердотельных накопителях емкостью 2 ТБ даже после того, как Western Digital пообещала в мае обновить прошивку для накопителей емкостью 4 ТБ. Затем он спросил Western Digital о повторяющихся проблемах с SSD Extreme Pro, но не получил ответа.

Компания Western Digital ко всему делу она официально не выразила и, как ожидается, не будет комментировать ее в будущем. Однако на сайте обновления прошивки указано следующее: «Мы решили эту проблему с прошивкой в ​​процессе производства и можем подтвердить, что эта проблема не затрагивает продукты, поставляемые в настоящее время».