«Нарисуй мне напоминание о машинах», — говорил Маленький принц. Плохая реклама, без которой можно было бы обойтись. Автомобили ДСкоторый только что выпустил свою «коллекцию» Antoine de Saint-Exupéry (в которую входит, среди прочего, новый специфический оттенок «Night Flight»). Во Франции 65 149 автомобилей DS3 затронуты кампанией по отзыву. (и всего 108 601 по всему миру).
Тот же массовый отзыв и тот же «плохой шум» Ситроен, где затронуты 181 734 C3 во Франции (и 497 171 C3 в целом по всему миру). Две соответствующие модели были произведены в период с 2009 по 2019 год и больше не продаются.
В чем проблема ?
Отзыв связан с «ухудшением качества газа», содержащегося в подушках безопасности, топлива, «который стареет с годами», объясняет представитель Stellantis, группы, владеющей DS Automobiles и Citroën. На затронутых DS3 и C3 топливо присутствует в подушках безопасности водителя и пассажира. Подушки безопасности, о которых идет речь, поставил японский производитель техники Takata.
В чем опасность?
Когда топливо портится, это может повлиять на ряд деталей, составляющих подушку безопасности. В случае удара или аварии из подушки безопасности, помимо самой подушки безопасности, могут вылететь «частицы или мелкие детали, которые могут стать причиной травм», уточняет представитель Stellantis. Письмо, отправленное в начале мая DS Automobiles и Citroën заинтересованным клиентам, идет еще дальше. Он упоминает проблему, которая может «привести к серьезной травме или даже смерти». Далее следует радикальный подход: «По этой причине Citroën просит вас немедленно прекратить вождение автомобиля. »
Что делать клиентам?
В соцсети быстро посыпались показания недовольных автомобилистов. «Citroën отправляет мне заказное письмо, в котором просит НЕМЕДЛЕННО прекратить пользоваться автомобилем из-за неисправности подушки безопасности, которая может оказаться фатальной», — обиженно говорит Пампкуин на X. «Моя машина у меня уже десять лет. Теперь они это понимают. »
Другие просто в ярости. «Никогда не получал почту», — говорит EliseC, владелец C3, затронутого этой проблемой. Не могу зарегистрироваться на сайте Citroën. Переполненные гаражи в Монпелье (Эро). Все равно вынужден ездить. Скандальный кризис-менеджмент. » Теоретически затронутые владельцы должны зарегистрироваться онлайн, а затем с ними свяжутся, чтобы запланировать ремонт в дилерском центре, обслуживаемом производителем.
«Ремонт осуществляется в течение дня», — подчеркивают представители брендов, а также подчеркивают, что «автомобили на замену будут доступны тем, кто в них нуждается».
Нет проблем выше линии Клермон-Ферран-Лион?
Чем жарче и влажнее, тем быстрее разлагается топливо. Таким образом, с 2020 года Citroën и DS заменили подушки безопасности Takata на заморских территориях. Сегодня на материковой Франции, согласно мониторингу, проведенному Stellantis по отчетам об инцидентах, самолеты DS3 и C3 не пострадали к северу от линии Клермон-Ферран-Лион.
А как быть тем, кто продал свою машину?
Существует риск того, что письмо с напоминанием ускользнет от некоторых владельцев DS3 или Citroën C3. Автомобили, о которых идет речь, с момента их производства могли быть перепроданы, и некоторые из них больше не отслеживаются сетью Stellantis. Некоторые, чья жизнь прошла ниже линии Клермон-Лион, возможно, сейчас находятся выше, но все равно опасны… Если вы являетесь владельцем одной из рассматриваемых моделей, вы можете подключиться напрямую к сайту производителя (Citroën или DS) и проверьте, подлежит ли ваш автомобиль отзыву, введя его серийный номер.
Ничего у Renault, почти ничего у Dacia
«Автомобили брендов Renault Group не подлежат отзыву, связанному с поставщиком Takata», — настаиваем мы в Renault Group. С другой стороны, в последние дни начался отзыв 356 Dacia Dusters. Обсуждаемый ? Подушка безопасности именно так, но поставщик не Таката, и проблема совсем в другом. Из рассматриваемых 356 Dusters Dacia ищет одну и только одну потенциально неисправную подушку безопасности. Достаточно сказать, что масштаб проблемы тут ни при чем…
2024-05-16 22:37:14
1715899036
#Неисправные #подушки #безопасности #вопросов #которые #возникают #по #поводу #кампании #по #отзыву #автомобилей #Citroën
