Немецкая организация защиты прав потребителей подала в суд на Disney из-за повышения цен на Disney+ — Изображение и звук — Новости

Немецкая организация потребителей подала в суд на Disney из-за одностороннего повышения цен на потоковый сервис Disney+. По мнению организации, Disney недостаточно указывает в своих условиях, какие факторы могут способствовать изменению цены.

Verbraucherzentrale Brandenburg, сокращенно VBZ, пишет: на его сайте что потребитель из немецкого города Котбус подал в организацию жалобу на почти 30-процентное повышение цены его годовой подписки на Disney+. Организация потребителей ознакомилась с условиями службы потоковой передачи и обнаружила, что в них действительно упоминаются возможные изменения цен на Disney+. Они вступят в силу только с нового периода подписки, и об изменении цены также будет сообщено не менее чем за 30 дней до начала нового периода подписки.

По данным организации, факторы, влияющие на изменение цены, не сообщаются, и это затрудняет для потребителя оценку возможных изменений цен. «На наш взгляд, это незаконно», — говорит Мишель Шерер, эксперт по цифровым вопросам в VZB. Согласно немецкому органу по надзору за потребителями, в положениях об изменении цен с точки зрения использования должны также упоминаться факторы, которые могут способствовать таким изменениям, такие как, например, увеличение затрат. Организация потребителей отправила письмо Disney, но не получила ответа. Вот почему теперь он подал жалобу в окружной суд в Потсдаме.

Немецкая организация потребителей не указывает, о каком повышении цен идет речь. В 2020 году кормили Disney объявляет о повышении цен на Disney+ и начало августа компания сделала это снова. Затем было объявлено о новых ценах, которые будут применяться в США с 8 декабря. Остальной мир, где доступен Disney+, возможно, появится позже. Подписка Disney+ Basic будет стоить 7,99 долларов в месяц с 8 декабря, с этой новой подпиской американский пользователь будет видеть 4 минуты рекламы в час. Disney+ Premium будет стоить 10,99 долларов в месяц в США начиная с этой осени. Раньше это было $7,99. Годовая подписка на Disney+ Premium стоит 109,99 долларов, ранее она стоила 79,99 долларов в год.