Нет любви к письмам: будущее Почты Австралии пересматривается, поскольку традиционная почта приходит в упадок | новости Австралии

Почта Австралии известна своим слоганом «мы доставляем», но когда дело доходит до писем, вскоре может потребоваться добавить оговорку «но не каждый день».

В среду правительство опубликовало дискуссионный документ о будущем Почты Австралии, в котором вопросительные знаки снова появились над ежедневными доставками писем.

Правительство еще не приняло решение и вместо этого консультируется о будущем почтовой службы и ищет мнения общественности в обзоре, поскольку цифровые технологии делают ее традиционную роль почтальона все более устаревшей.

Доставка посылок, а не традиционных писем, стала стержнем бизнеса Почты Австралии. В прошлом финансовом году было отправлено на 66% меньше писем, чем в 2007–2008 годах, когда было отправлено 4,6 миллиарда писем.

В прошлом году почтовые службы доставили 1,6 млрд писем по всей Австралии, и менее 3% из них были отправлены потребителями. Предприятия и правительство являются основными отправителями писем, причем люди отправляют в среднем 15 писем в год по личным причинам, обычно во время дней рождения и сезонных праздников, таких как Рождество.

В то время как объемы писем сократились, количество точек доставки увеличилось, и к сети добавились новые дома и предприятия. В 2007–2008 годах, когда доставка писем была на пике, почтовые службы ежедневно посещали 10,5 млн помещений. В 2021–2022 годах это число выросло до 12,6 млн точек доставки в день — по мере роста населения ежегодно добавлялось от 175 000 до 220 000 точек. Австралийское законодательство требует, чтобы почтовые службы могли ежедневно доставлять заказы в каждое помещение. Но по мере того, как австралийцы используют все больше цифровых технологий и меньше людей отправляют письма, почтовые отправления могут отправляться за несколько дней до того, как остановятся у дома.

Почтовая служба сообщила об убытках в размере 255,7 млн ​​долларов США от своего почтового бизнеса в 2021–2022 годах и 189,7 млн ​​долларов США об убытках, связанных с письмами, в первой половине 2022–2023 годов, что продолжает тенденцию к снижению, наблюдавшуюся в последнее десятилетие.

Согласно текущим прогнозам, к 2032 году австралийцы будут получать менее одного письма в неделю, а объем отправляемых писем, как ожидается, упадет ниже 500 миллионов в год, говорится в дискуссионном документе.

И письмо вам посылает не бабушка, а коммерческая, коммунальная или государственная организация, согласно газете. Для каждой почты это будет означать сумку с 150 письмами в день вместо 640. Для Почты Австралии это будет означать неустойчивую бизнес-модель, говорится в документе.

Пол Грэм, исполнительный директор Почты Австралии, в прошлом месяце заявил, что существуют опасения по поводу жизнеспособности почтового бизнеса и что рассматриваются все варианты, включая пересмотр частоты доставки.

В 2021–2022 годах около 10 миллионов домохозяйств совершали покупки в Интернете, а Почта Австралии является крупнейшей в стране службой доставки потребительских посылок. Почти 70% посылок от бизнеса к потребителю прошли через сети Почты Австралии, и более полумиллиарда посылок было доставлено почтовой службой в финансовом году, при этом пандемия ускорила переход Австралии на розничные онлайн-услуги.

пропустить предыдущую рекламную рассылку

после продвижения рассылки

Но, по данным Почты Австралии, с таким большим количеством ресурсов, связанных с бизнесом писем, расширение бизнеса электронной коммерции и посылок ограничено.

Роль Почты Австралии в будущем и судьба физических почтовых отделений будут обсуждаться, поскольку министр связи Мишель Роуленд и министр финансов Кэти Галлахер попытаются наметить долгосрочную финансовую устойчивость службы.

«Объявленные сегодня консультации обеспечат Почте Австралии долгосрочную финансовую стабильность, необходимую ей для продолжения поддержки малого бизнеса и предоставления основных общественных услуг, особенно в наших сельских, региональных и отдаленных сообществах», — сказал Роуленд.

Обзор будет принимать материалы от общественности до 27 апреля.

Изменения в правилах Почты Австралии, в том числе сокращение количества доставляемых писем, были временно внесены, чтобы помочь службе в разгар пандемии и закрытия границ.

В апреле 2021 года бывший босс почты Австралии Кристин Холгейт публично рассказала о секретной проверке почты Австралии, в которой выступала за дальнейшую приватизацию. Коалиционное правительство не реализовало предложенные изменения.