Не всегда можно увидеть мелочи, и они не легки … но они имеют значение …

Когда вы работаете в команде, лиге, событие, билеты – это хлопот. Часто переводы не случаются, точка контакта перегружена работой и имеет разные приоритеты, люди не появляются, их не ценится, люди просят больше, они ожидают, что все бесплатно и так далее. Чем больше событие, тем больше хлопот, и для тех, кто находится на стороне коммуникации, важно получить ключевых людей в дверь, но не всегда может быть важным в глазах лидерства как бренда или чьих -то бабушек и дедушек. Часто я слышал, как люди говорят, что вам нравится попросить, а затем надеяться, что никто не ответит. Я понял.

Тем не менее, билеты, или проходы, или доступ к событиям в игре и вокруг игры или в игре или в шоу, являются примерами мелочей, которые можно сделать, которые те, кто в траншеях считает само собой разумеющимся, чтобы расширить круг веселья и влиять на ядро. Мелочи, которые строят отношения, доверие и ценность, иногда отражаются далеко за пределами ожидаемого и приносят ценность, которая может быть хлопот, но очень важна.

Я видел это время и снова за эти годы, несколько примеров дела, которые имеют значение, которые важны, когда мы начали занятия на этой неделе. Один участвовал в мероприятии, которое объединило спорт и развлечения во всех местах, в том, что сейчас является огромным развлекательным центром, American Dream в Secaucus, штат Нью -Джерси. Мероприятие было десятидневной резиденцией Harlem Globetrotters, и было приятно видеть, что культовый бренд был вновь внедрен на широкое количество поклонников прошлым летом, когда Head Towrd их 100-летие в 2026 году. Как и в этом случае с такими событиями, мы распространили билеты на друзья, семью и коллеги в отрасли, многие из которых не видели глобального происхождения за последние годы. Результатом для члена семьи одного коллеги из СМИ была поездка, которую он не ожидал, его случайно схватили и совершали на корте, к удивлению и восхищению всех. В то время как мы бегаем, делая вещи, чтобы сохранить события двигаться, прилагая усилия, чтобы помочь гостям, чтобы проверить с коллегами, а также наблюдать и ценить радостную магию событий, иногда теряется в перетасовке. Это не должно, и этот момент послужил отличным примером того, что мы можем воспринимать как должное … Помогать построить веселый опыт, стоит дополнительного времени.

Второй пример. Иногда в нашей отрасли есть шансы сделать все возможное, что может включать доверие … доверие, построенное с спортсменами, тренерами, руководством фронт -офиса и с другой стороны, средствами массовой информации, которые выполняют свою работу. В последние годы он стал более скользким склоном, когда эволюция средств массовой информации всех форм изменила способ, которым отношения строятся, защищены и развиваются. Коммуникационный бизнес стал более отдаленным для многих, бизнес, в котором высказывание «нет» – это первый выбор, а не последний, а попытка создать решения требует времени и усилий и, да, доверия, с обеих сторон. Многие в мире Comms считают, что риск не стоит вознаграждения, но для тех, кто тратит время, чтобы выполнять работу, строить отношения, а затем заработать доверие, выплата необходима и ценна. Недавно я поговорил с писателем -ветераном, работающим над многолетним проектом, который, безусловно, был достойно освещения, заслуживает внимания и заслуживающим внимания и впечатляющим … не рассказывая история, а очень глубокое погружение в одного из самых сложных людей в спорте. СМИ и развлечения. Это не было уполномочено, это была работа, которая была справедливой и сбалансированной, и послужной список этого писателя доказал, что он всегда был справедливо с предметами, независимо от того, решили они сотрудничать или нет. В этом случае его уважительные просьбы на протяжении многих лет по проекту были отвергнуты, но, поскольку все пришло к концу для истории, он продолжал проверять у специалиста по коммуникациям в команде, которая может помочь использовать его доверие, чтобы облегчить, по крайней мере, короткий сесть с предметом не для одобрения, а для утверждения, чтобы округлить проект. После нескольких месяцев назад и вперед лидер связи получил встречу … все прошло хорошо, и проект был завершен без проблем. Результатом стала победа для всех. Теперь для человека было бы легко просто идти по дороге «нет» и двигаться дальше. Не было огромного роста в облегчении встречи для него. Но и члены СМИ, и Comms Pro видели ценность и работали вместе, чтобы завершить круг рассказывания историй. Тяжелая работа и отношения с обеих сторон окупились, и все победили.

Ничего из этого нелегко. Все это может быть хлопотом, но проведение лишних миль, построение и поддержание отношений и улучшение опыта необходимы для успеха в бизнесе повествования. Это должен быть бизнес решений, а не препятствия, и когда это работает хорошо, победы накапливаются для всех… фанатов, брендов, членов СМИ и да, те, кто делает забор и опирается на рассказывание историй.

Риск стоит вознаграждения, два примера примечания.