Обновление Royal Mail сегодня: 117 почтовых индексов Великобритании задержаны, полный список | Личные финансы | Финансы

Королевская почта сегодня опубликовала обновленную информацию о 117 почтовых индексах, работа которых пострадала от серьезных сбоев. Национальная служба доставки заявила, что никому, живущему там, не может быть гарантирована доставка посылок или писем 6 дней в неделю.

Огромный уровень сбоев означает, что людям не гарантировано получение поставок к Рождеству. Последний список показывает, что 117 почтовых индексов отмечены как страдающие от проблем.

Проблемы возникли, хотя Royal Mail наняла около 20 000 дополнительных сотрудников работники, помогающие транспортировать, сортировать и доставлять почту в напряженный праздничный сезон.

Королевская почта сообщила: «Мы стремимся доставить на все адреса у нас есть почта за шесть дней в неделю. В небольшом количестве местных офисов это может быть временно невозможно из-за местных проблем, таких как высокий уровень отсутствия на работе по болезни, нехватка ресурсов или другие местные факторы. В таких случаях мы будем чередовать поставки, чтобы минимизировать задержки для отдельных клиентов. Мы также предоставляем адресную поддержку этим офисам для решения их проблем и восстановления наших услуг до тех высоких стандартов, которые обычно получают наши клиенты.

«Мы сожалеем о любых неудобства и спасибо для вашего понимания». Рождественские выпуски последовали за признанием в прошлом месяце, что Royal Mail за последние месяцы доставила вовремя менее трех четвертей первоклассной почты.

Гигант доставки сообщил, что 73,4% почты первого класса было доставлено на следующий рабочий день в период с 20 июня по 28 сентября. Он также сообщил, что 90,4% почты второго класса было доставлено в течение трех рабочих дней.

Последний отчет о качестве обслуживания показывает снижение показателей по сравнению с годовыми результатами.

Royal Mail была оштрафована регулятором Ofcom на 21 миллион фунтов стерлингов за невыполнение целевых показателей доставки почты на 2024-25 финансовый год. В течение года компания доставила вовремя 77% почты первого класса и 92,5% почты второго класса.

Это не соответствует целевым показателям в 93% и 98,5%. Royal Mail заявила, что принимает меры для повышения надежности своих услуг, в том числе за счет найма большего количества сотрудников и поддержки своих отделений доставки.

Он также готовится внести изменения, которые позволят отказаться от доставки второго класса по субботам и переключить услугу на каждый второй будний день.

Компания уже проводит пилотные испытания новой модели доставки и планирует продолжить ее внедрение с начала следующего года.

Главный операционный директор Royal Mail Джейми Стивенсон сказал: «Надежная доставка действительно важна для наших клиентов, и для нас она тоже важна.

«Мы предпринимаем целенаправленные действия для повышения производительности — набираем больше сотрудников, упрощаем операции и инвестируем в новую модель доставки, причем первые пилотные проекты уже показывают измеримые результаты».

Он добавил, что его команда «прилагает все усилия, чтобы гарантировать, что каждый товар будет доставлен вовремя и с осторожностью».

Полный список почтовых индексов, на которых возникли задержки

Абойне СУДО (AB34)

Альтенс ДО (AB10, AB11, AB12 и AB35)

Ашингтон, DO (NE22, NE62, NE63 и NE64)

Барри ДО (CF62 и CF63)

Белфаст Западный DO (BT10, BT11, BT12 и BT17)

Бингем DO (NG12 и NG13)

Бристоль Восточный DO (BS5)

Брикстон, DO (SW2)

Каллингтон, DO (PL17 и PL18)

Канви-Айленд, DO (SS8)

Клеведон DO (BS21 и BS49)

Данди Восточный DO (DD4, DD5 и DD7)

Данстейбл DO (LU5 и LU6)

Дурсли DO (GL11, GL12 и GL13)

Дайс ДО (AB21)

Эгремонт DO (CA21, CA22, CA23, CA24, CA25 и CA27)

Эрскин ДО (PA7 и PA8)

Глазго G52 DO (G52 и G53)

Гленротес DO (KY6 и KY7)

Глостер-Норт, DO (GL3 и GL4)

Инверклайд DO (PA14, PA15, PA16, PA17, PA18 и PA19)

Джонстон DO (PA5, PA6, PA9, PA10 и PA12)

Кеттеринг ДО (NN14, NN15 и NN16) 60

Кингсвуд DO (BS15 и BS30)

Личфилд DO (WS7, WS13 и WS14)

Лисберн DO (BT26, BT27 и BT28)

Лондондерри, DO (BT47 и BT48)

Медуэй-Вэлли, DO (ME6, ME18, ME19 и ME20)

Нортфилд, DO (B31)

Нортвич DO (CW8 и CW9)

Ноттингем Южный DO (NG2 и NG12)

Пейсли DO (PA1, PA2 и PA3)

Плимптон, DO (PL7)

Понтефракт DO (WF7, WF8, WF9 и WF11)

Ренфрю DO (PA4)

Сихем ДО (SR7)

Слифорд, DO (NG34)

Сент-Хеленс, DO (WA9, WA10 и WA11)

Сталибридж SUDO (SK15)

Торнбери, DO (BS35)

Типтон DO (DY4)

Уоррингтон, DO (WA1, WA2, WA4, WA5 и WA55)

Веллингтон, DO (TA21)

Вестхилл DO (AB13, AB14 и AB32)

Уайтхейвен, DO (CA18, CA19, CA20, CA26 и CA28)

Уитвуд DO (WF6 и WF10)

Уиган DO (WN1, WN2, WN3, WN4, WN5 и WN6) 57