Опрос показывает, что ключевые экологические термины плохо понимаются общественностью Великобритании

Общественность Великобритании, похоже, имеет лишь ограниченное понимание некоторых из наиболее часто используемых корпоративных экологических терминов, таких как «устойчивое развитие», «компенсация выбросов углекислого газа» и «циркулярная экономика», что приводит многих потребителей в замешательство.

К такому выводу пришел новый опрос, опубликованный на этой неделе. в котором опросили более 1000 взрослых британцев и обнаружили, что только 11 процентов полностью понимают термин «компенсация выбросов углерода», в то время как только четыре процента заявили, что уверены в определении того, что такое «циркулярная экономика».

Опрос, проведенный аналитической фирмой Trajectory и коммуникационным агентством Fleet Street, также показал, что только четверть потребителей считают, что они хорошо понимают, что означает «зеленый» в корпоративном контексте, и только 26 процентов заявили, что могут дать определение понятию «устойчивое развитие».

Другие часто используемые термины, по-видимому, вызвали несколько больший отклик у респондентов опроса: 32 процента заявили, что понимают термин «органический», а 40 процентов смогли дать определение «выращенным на месте» или «сезонным» продуктам.

Несмотря на это, ряд ключевых терминов, используемых «зеленым» бизнесом, оставил многих людей в замешательстве: только 35 процентов уверены, что могут дать определение «экологически чистый», 59 процентов заявили, что понимают, что означает «чистый ноль», и 55 процентов уверены, что смогут определить, что означает «переработка».

Между тем, только 47 процентов респондентов заявили, что понимают термин «одноразовый пластик».

Правительство Великобритании также проводит регулярные опросы общественного мнения, в ходе которых около 4000 человек опрашиваются по поводу их взглядов на вопросы, связанные с энергетикой и изменением климата. Последний опрос, проведенный прошлым летом обнаружили, что 89 процентов были осведомлены о цели Великобритании по чистым нулевым выбросам к 2050 году, при этом 48 процентов заявили, что имеют достаточно знаний об этой цели, а 13 процентов заявили, что они много знали о ней.

Но Марк Стреттон, соучредитель Fleet Street, сказал, что исследование показало, что существует явный языковой барьер между бизнесом и общественностью по вопросам устойчивого развития, и что «необходимо проделать гораздо больше работы, чтобы привлечь потребителей» к этому вопросу.

«Отсутствие понимания того, что многие предприятия, вероятно, считают стандартными терминами, такими как нулевой уровень выбросов и экологичность, поразительно и указывает на уровень разрыва между брендами и потребителями», — сказал он.

«Многие компании вкладывают очень большие средства в устойчивое развитие, ставя перед собой амбициозные цели, но не хватает большого куска; предстоит огромная работа над используемым языком, и чем больше потребители понимают, тем больше вероятность того, что они будут позитивно участвовать и ответить на это, очевидно, огромную проблему поколений».

Компания заявила, что результаты опроса, по-видимому, демонстрируют корреляцию между пониманием и благосклонностью, при этом термины, которые лучше всего были понятны респондентам, такие как «переработка», «одноразовый пластик» и «местное производство/выращивание», также являются теми, они относились к этому наиболее положительно.

Более молодые возрастные группы, участвовавшие в опросе, также оказались наиболее уверенными в понимании ключевых терминов: на 24 процента больше людей в возрасте от 18 до 24 лет, заявивших, что они понимают «устойчивое развитие», по сравнению, например, с людьми в возрасте 65 лет и старше.

Несмотря на путаницу в значении некоторых ключевых экологических терминов, исследование также показало, что подавляющее большинство потребителей – 90 процентов – по-прежнему считают важным эффективное и открытое общение компаний об их инициативах в области устойчивого развития. Более двух третей респондентов также заявили, что они с большей вероятностью купят продукцию у компании, имеющей четкую экологическую стратегию.

Между тем, 47 процентов заявили, что, по их мнению, бренды несут наибольшую ответственность, когда дело доходит до действий по борьбе с изменением климата, а 48 процентов заявили, что, по их мнению, компании действуют искренне в своих экологических усилиях.

«Многие предприятия за последние годы предприняли огромные шаги в разработке и реализации эффективных стратегий устойчивого развития; однако важно, чтобы это рассматривалось как проблема совета директоров, а не как нечто, что в спешке добавляется», – сказал Стреттон.

«Более половины потребителей не верят, что компании действуют искренне в своих усилиях, что еще раз указывает на роль, которую коммуникация играет в привлечении потребителей и обеспечении донесения правильного сообщения».

Будьте в курсе всех последних новостей зеленого бизнеса, подписка на бесплатные ежедневные и еженедельные информационные бюллетени BusinessGreen.