Результаты нового опрос от Экшн1 Корп., поставщика платформы управления исправлениями, предназначенной для предприятий, работающих из любого места, указывают на то, что вызывающие тревогу 73% системных администраторов ИТ (сисадмины) «не знают» об использовании искусственного интеллекта (ИИ) для успеха компании.
Основываясь на июньском опросе 560 системных администраторов со всего мира, основные выводы основаны на том факте, что 82% респондентов сообщили, что их компаниям не требуется ИИ на их должностях, 63% планируют или ищут дополнительное обучение для улучшения интеграции ИИ. понимания, а 47 % обеспокоены тем, что от них отстают сверстники, разбирающиеся в ИИ.
«Искусственный интеллект обладает огромным потенциалом для освобождения системных администраторов от рутинной работы и повышения их общей производительности, — сказал Майк Уолтерс, президент и соучредитель Action1. «Чтобы полностью использовать его, компании должны выделять ресурсы для определения областей применения и реализации ИИ. Учитывая ограниченные ресурсы ИТ-отделов и потенциальную усталость, крайне важно предоставить ИТ-администраторам как соответствующее обучение, так и удобные инструменты, позволяющие им автоматизировать текущие задачи».
В отчете организациям рекомендуется:
- Используйте сбалансированный подход: Изучите потенциал ИИ, учитывая его ограничения по сравнению с человеческим опытом. Сочетание автоматизации ИИ с человеческим контролем обеспечивает оптимальные результаты.
- Поощряйте образование: Предлагайте комплексные программы обучения ИИ для ИТ-администраторов, чтобы они могли эффективно использовать ИИ и добиваться успеха в организации.
- Ликвидировать разрыв: Активно внедряйте стратегии искусственного интеллекта, чтобы совместить признание с практической интеграцией, что позволит организациям оставаться конкурентоспособными в цифровую эпоху.
Согласно резюме, результаты опроса «предоставляют ценную информацию о восприятии и опасениях ИТ-администраторов в отношении преобразующего потенциала ИИ в их должностных обязанностях. Мы обнаружили, что, хотя ИТ-администраторы признают влияние ИИ на различные аспекты их функций, они также признают области, в которых человеческое суждение и опыт незаменимы.
«Результаты опроса подчеркивают как стремления, так и проблемы, с которыми сталкиваются ИТ-администраторы и организации в отношении интеграции ИИ. В то время как ИТ-администраторы признают преобразующий потенциал ИИ и выражают желание улучшить свои навыки ИИ, отсутствие организационных требований и их собственное понимание мешают способности в полной мере использовать ИИ для достижения успеха».
