Покупатели Черной пятницы стекались в магазины, надеясь получить больше сумок за свои деньги, поскольку они борются с инфляцией, тарифами и беспокойством по поводу здоровья экономики.
Торговые центры Citadel Outlets в пятницу утром были захвачены толпой: они долго ждали парковку и извивались в очередях перед магазинами, поскольку потребители пытались получить выгодные предложения. Камила Ромеро и ее 13-летняя дочь часами стояли в очереди, пытаясь получить самые выгодные предложения на товары Ugg and Coach из своих списков пожеланий.
“Вы приходите в Цитадель, потому что это аутлеты. И вдобавок ко всему, это скидки”, – сказала она. «Поэтому даже когда ты разорен, ты этого не чувствуешь».
Данные показывают, что покупатели по всему Лос-Анджелесу планируют тратить меньше в этот праздничный сезон. Пока ритейлеры дразнят своих самые крупные сделки и подготовиться к, как они надеются, устойчивому спросу, исследование Deloitte показало, что жители Лос-Анджелеса планируют тратить на праздники на 14% меньше по сравнению с прошлым годом.
Ожидается, что на национальном уровне покупатели будут тратить на 10% меньше, чем в прошлом году.
Потребители сокращают расходы в ответ на экономическую неопределенность и рост цен, говорит Ребекка Лори, партнер Deloitte, обладающая опытом в сфере розничной торговли и электронной коммерции.
«По крайней мере, существует ощущение более высоких цен и более высокой стоимости товаров», — сказал Лори. «Это беспокоит всех потребителей и является одной из причин, по которой они ужесточают свои кошельки немного.”
Опрос показал, что 62% жителей Лос-Анджелеса ожидают ослабления экономики в предстоящем году по сравнению с 34% в 2024 году. Примерно такой же процент респондентов заявили, что они обеспокоены потенциальной рецессией в ближайшие шесть месяцев.
Данные показали, что в разных группах доходов потребители идут на компромиссы, направленные на сокращение расходов, и уделяют больше внимания поиску лучшего предложения. Более половины респондентов из Лос-Анджелеса заявили, что поменяют бренд, если их первый выбор окажется слишком дорогим.
«С наибольшей вероятностью торговаться вниз будут люди с низкими или средними доходами», — сказал Коллин Колберн, вице-президент по коммерции и розничным СМИ в Interactive Advertising Bureau. «На самом деле в этом году все торгуются вниз».
Камрин Смит и ее дочь пришли, чтобы выследить предложения в ресторане «Американа» в Брэнде в Глендейле рано утром в пятницу. По ее словам, скидки помогают частично компенсировать эффект инфляции.
«Цены выше, и они просто снижают их до обычного уровня», — сказал Смит. «Это безумие».
Потребители устали от постоянная инфляция и нестабильность, вызванная администрацией Трампа. Исследование Deloitte показало, что все больше покупателей возвращают подарки или рассматривают возможность подарить подарки, сделанные своими руками.
«Мы находимся в ситуации, когда цены продолжают расти по множеству причин, одной из которых является инфляция, а другой — тарифы», — сказал Колберн. «Я думаю, что когда это происходит из года в год, это действительно тянет потребителя».
Это означает, что все больше покупателей ищут способы сэкономить на покупках и подарках, которые они не могут отложить.
Национальная федерация розничной торговли прогнозирует, что номер записи американцев будут делать покупки в выходные дни Благодарения. Ожидается, что розничные продажи в ноябре и декабре вырастут на 3,7-4,2% по сравнению с прошлым годом, сообщили в федерации.
Осторожные потребители более чем когда-либо стремятся найти выгодную сделку, сказал главный экономист NRF Марк Мэтьюз.
«Люди меняют способ своих расходов», — сказал он. «Они больше сосредотачиваются на том, чтобы увеличить свой доллар и получить от него выгоду».
Покупатели также используют новые инструменты, помогающие им находить товары и предложения, включая искусственный интеллект. Данные, собранные Бюро интерактивной рекламы, показали, что ИИ в настоящее время занимает второе место по влиятельности в качестве источника покупок, опережая веб-сайты и приложения ритейлеров и уступая только поисковым системам.
По данным IAB, почти 90% покупателей по всей стране заявили, что ИИ помогает им находить товары, которых в противном случае у них не было бы.
Mattel, базирующаяся в Эль-Сегундо компания игрушек, предлагает скидки до 50% в Target на Hot Wheels, куклы Барби и игрушки принцесс Диснея, сообщила представитель компании Келли Пауэрс.
«Mattel тесно сотрудничает с ритейлерами по всей стране в рамках сделок «Черной пятницы», — сказал Пауэрс.
В мае Mattel заявила, что рассматривает возможность повышения цен, чтобы компенсировать влияние тарифов президента Трампа на Китай, где компания производит почти 80% игрушек, которые она продает в США. Ссылаясь на неопределенность в отношении экономики и тарифов, Mattel также приостановила свои финансовые прогнозы на весь год и заявила, что ожидает, что тарифы повлияют на ее расходы в третьем квартале.
Однако в октябрьском отчете о прибылях и убытках компания заявила, что полный эффект от тарифов не будет виден до четвертого квартала.
Дисконтные ритейлеры, которые сильно зависят от пешеходного трафика, подают противоречивые сигналы о своем бизнесе.
Walmart недавно повысил прогноз продаж на этот год после сообщения об увеличении выручки на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в третьем квартале.
Target, напротив, не оправдала ожиданий аналитиков и сообщила о снижении продаж на 1,5% в третьем квартале. Во время разговора с аналитиками в начале этого месяца генеральный директор Target Брайан Корнелл заявил, что компания «не реализует свой потенциал».
Продолжение темы
