От борьбы с апартеидом до обучения руководителей

Бесчеловечность апартеида стала реальностью для Шармлы Четти в возрасте пяти лет, когда она впервые отправилась с бабушкой за рождественскими покупками в главный универмаг Дурбана. Им запретили входить в ресторан. «Я был голоден, и она хотела, чтобы я что-нибудь поела. [and] Я видела, как слезы катились по ее лицу», — говорит она.

Четти сейчас 58 лет, и она является исполнительным директором Корпоративное образование Герцогаподразделение университета США по обучению руководителей высшего звена, первое место в рейтинге FT за 2023 г. рейтинг индивидуальных программ обучения руководителей. Но память еще сырая. Ей нужно время, чтобы прийти в себя, и она тянется за салфеткой у своего помощника. «Я предполагаю, что моя активность пришла в этом возрасте», — говорит она.

Четти вспоминает этот инцидент, чтобы объяснить, почему инициативы по инклюзивности — не только в отношении расы, но и пола и возраста — были определяющей чертой ее работы в Duke CE, начиная с 16 лет назад, когда она основала его подразделение в Южной Африке. Она также является соучредителем или развивает стартапы в Duke и за его пределами, в том числе #MillionYoungMinds, прямую трансляцию, в которой обсуждают влияние искусственного интеллекта на будущее с 1 миллионом молодых людей. Кроме того, она является основателем кружка наставничества, поддерживающего и обучающего молодые таланты.

«Мы фокусируемся на стебле [science, technology, engineering and mathematics], чтобы показать молодым людям, как они могут выбирать карьеру в области математики и естественных наук», — говорит она. «Я хотел открыть их умы для новых профессий, сказать, что любопытство должно проявляться в раннем возрасте».

Четти разговаривает в лондонском отеле, где она участвует в организации Lead With Her, однодневной международной конференции для женщины в руководстве. «Как женщина, я знаю, как это сложно, поэтому я подумала: «Как мне стать автором?»»

Противостояние апартеиду чуть не стоило Четти школьного образования. Воодушевленная своей семьей на успехи в учебе, она была прилежной ученицей и возглавляла команды по нетболу и легкой атлетике, но была исключена в 16 лет за бойкот уроков, участие в акциях протеста и организацию студенческих маршей против обязательного использования африкаанс на уроках — языка, чуждого никому. но белые южноафриканцы.

«Я была нарушителем спокойствия, я была подстрекателем, но именно здесь я обнаружила свои лидерские качества», — говорит она.

Ее изгнание было шокирующим и позорным для ее семьи. «Я старшая из четырех детей, и на меня оказывалось давление, чтобы я получила образование», — говорит она, добавляя, что это было трудное время в ее отношениях с матерью и бабушкой, образцами для подражания на протяжении всей ее жизни. «Они сказали: «Мы понимаем эту статью о вашей борьбе за равенство, но [if] если вы хотите разрушить барьеры и создать лучший мир, вам необходимо получить образование».

В конце концов суд приказал вернуть Четти и ее одноклассников к урокам, но они продолжали протестовать.

«Меня избивала полиция», — говорит Четти, вспоминая, как соседи требовали, чтобы ее родители «управляли» ею.

Позже она поняла, что ее родители защищали ее. «Они не говорили открыто: «Мы поддерживаем ваше дело», но показали, что поддерживают, позволив мне протестовать. Но они также сказали: «Пожалуйста, иди и заверши свое образование».

Четти окончила школу и продолжила обучение по специальности «Развитие человеческих ресурсов» в Университете Рэнд Африкаанс (ныне Университет Йоханнесбурга). «Я знала, что получение образования было ключевым фактором, — говорит она. «Благодаря образованию вы действительно можете внести свой вклад в социальные изменения».

У ее родителей не было денег, чтобы финансировать ее учебу в университете, но Четти смогла поехать отчасти потому, что ее бабушка — неизвестно ее семье — откладывала деньги на оплату ее обучения, в то время как соседка оплачивала ее счета.

В свою очередь, она создала фонд, который ежегодно оплачивает обучение восьми учеников ее старой средней школы. «Вот почему я теперь верю в то, что нужно платить вперед», — говорит она.

Между окончанием университета и приходом в Duke CE в 2007 году у Четти был только один работодатель: южноафриканская группа финансовых услуг Nedbank. «Мне пришлось работать в два раза больше, чтобы преуспеть, не только потому, что я начинала при апартеиде, но и потому, что я была молодой женщиной-лидером», — говорит она. «Но мне повезло, потому что я нашел много наставников и большую поддержку, и они действительно увидели во мне потенциал».

Среди сторонников был тогдашний исполнительный директор Nedbank Том Бордман. «Он был отличным тренером и отличным наставником — даже когда я ушла из банка», — говорит она. Не то чтобы он не пытался убедить ее остаться, когда к ней обратились охотники за головами по поводу роли герцога Си.

«В то время Duke был брендом, которого никто в Южной Африке не знал, и я не стал возвращаться, чтобы обсудить его. [with the headhunters] на три месяца, — вспоминает Четти. «Когда я сказал об этом Тому, он сказал: «Почему вы должны оставить такую ​​прибыльную работу, как банк, и заняться этой работой, которая вам неизвестна?»

«Поэтому я сказал: «Я иду туда, потому что верю в большую цель и верю, что могу внести изменения. Я могу потерпеть неудачу. Возможно, мне придется вернуться к вам и попросить вас о поддержке и помощи и дать мне руководство, но это возможность представить более крупный бренд в нашей стране и внести свой вклад в достижение более важной цели ».

Ее особенно поразило то, что Дьюк уделяет особое внимание южноафриканскому контексту и тому, как сформировать свое образование для руководителей, чтобы оно соответствовало потребностям отраслей экономики страны, таких как розничная торговля и банковское дело. «Я увидел, что образовательная часть программ на том этапе была не просто теорией, а практикой. Люди могли бы использовать эти навыки и изменить свое поведение. И я обрадовался, когда увидел это».

Четти все еще разговаривает с Бордманом. В Дьюке она нашла другого наставника: Билла Боулдинга, декана Университета Северной Каролины. Школа бизнеса Фукуа. Он сыграл важную роль в том, чтобы помочь ей привлечь профессорско-преподавательский состав Дьюка в ее молодую южноафриканскую операцию, помогая поднять ее авторитет и престиж.

По словам Четти, именно щедрость таких людей, поддерживающих ее, побуждает ее инициативы помогать другим женщинам и молодежи. Она также учится на доктора философии в Университете Миддлсекса в Великобритании. «Работа еще не сделана», — говорит она. «У меня есть сила и влияние как у женщины-лидера, так что мне делать? Я должна помочь другим женщинам получить такую ​​возможность».