На линии скоростного легкового транспорта Джакарта-Богор-Депок-Бекаси (Ябодебек) в субботу (25 октября 2025 г.) произошел технический сбой, из-за которого пассажирам пришлось эвакуироваться пешком по эстакадам. Оператор назвал эту меру крайней мерой после отключения электроэнергии в системе.
«Эвакуация с использованием прохода для технического обслуживания вдоль путей — это последний вариант», — сказал Махендро Транг, менеджер по связям с общественностью Jabodebek LRT, когда с ним связались в понедельник (27 октября 2025 г.), как цитирует Detiknews.
Махендро объяснил, что предпочтительной процедурой является использование другого поезда LRT Jabodebek для сбора застрявших пассажиров. «Нетронутый поезд будет стоять рядом с пострадавшим поездом, чтобы пассажиры могли пересесть», — сказал он. Однако во время субботнего инцидента первый вариант применить не удалось.
«Поскольку электроснабжение поездов Jabodebek LRT было отключено, весь состав поездов не мог двигаться», – добавил он.
Из-за отключения электроэнергии услуги прекратились более чем на два часа
PT Kereta Api Indonesia (KAI), оператор Jabodebek LRT, подтвердил, что услуги были приостановлены с 08:41 до 10:50 по западно-индонезийскому времени из-за активации системы защиты, которая автоматически отключала питание.
KAI извинилась за срыв и признала неудобства, с которыми столкнулись пассажиры.
«Мы понимаем, что ходить по обочине путей — непростое занятие для наших пользователей», — заявили в компании.
«Мы ценим хладнокровие пассажиров и их соблюдение указаний офицеров во время эвакуации».
По данным КАИ, всех пассажиров благополучно доставили на ближайшую станцию. Полицейские сопровождали их по переходу и следили за соблюдением протоколов безопасности.
«Благодаря сотрудничеству пассажиров процесс эвакуации прошёл благополучно и под контролем», — сообщили в компании.
Махендро выразил признательность оперативным группам, которые справились с ситуацией.
“Мы выражаем признательность персоналу поезда и станции, который реализовал процедуры реагирования на чрезвычайные ситуации. Каждый шаг был тщательно обработан и скоординирован через Центр управления операциями (ЦУП) для обеспечения безопасности пассажиров”, – сказал он.
Процедуры безопасности и будущие улучшения
Процедуры эвакуации Jabodebek LRT основаны на стандартах безопасности как для пассажиров, так и для персонала. Перед началом эвакуации было полностью отключено электричество на третьем рельсе.
«Если поезд не может продолжить свой путь, пассажиров направляют на ближайшую станцию по переходу в сопровождении офицеров для поддержания безопасности и порядка», — сказал Махендро.
Он добавил, что система также включает альтернативную схему маршрутных поездов, в которой резервные поезда располагаются рядом с неисправными единицами, чтобы облегчить пересадку, когда это возможно.
KAI подтвердила свою приверженность обеспечению надежности обслуживания и готовности систем.
«Мы стремимся постоянно повышать готовность нашего персонала, систем и инфраструктуры для обеспечения более надежного обслуживания», — сказал Махендро.
«Каждый инцидент служит для нас оценочной точкой для укрепления доверия общества к Jabodebek LRT».
Пассажиры, пострадавшие от перебоев, получили минеральную воду и возмещение стоимости проезда на вокзале после эвакуации. Компания заявила, что эти меры были частью ее стандартной реакции по обслуживанию клиентов во время перебоев в обслуживании.
Считаете эту статью полезной? Ознакомьтесь с другими нашими статьями из Социальный эмигрант Дополнительные рекомендации по новостям в Индонезии:
2025-10-27 02:31:00
1761533055
#Пассажиров #эвакуировали #пешком #после #сбоя #работе #LRT #Jabodebek
Ещё по этой теме
