Переместите миллениалы, многолетники на марше – The Irish Times

Вы должны передать это миллениалам. А также бэби-бумеров, поколения X и поколения Z.

Их всех невозможно игнорировать. Не проходит и дня без упоминания хотя бы одного из них, особенно когда речь идет о том, как мы работаем.

Пока я пишу, сканирование моего почтового ящика показывает, что только на прошлой неделе я получил новости о том, что миллениалы являются «самым поддерживающим поколением» на рабочем месте, а британские бэби-бумеры — «единственным поколением», которое все еще работает на допандемическом уровне. .

Работники поколения X средних лет ошеломляют молодых коллег рассказами обо всем, что можно было делать в те дни, когда рабочая электронная почта не следовала за одним домой, а самые молодые представители поколения Z, как утверждается, больше всего борются с бюджетом на Рождество.

Суть всех этих разработок в том, что они основаны на великой иллюзии. Представление о том, что мы думаем или ведем себя по-разному только потому, что принадлежим к той или иной возрастной группе, глубоко ошибочно.

Нас формируют и другие важные факторы: влияние старения и так называемые периодические эффекты, которые в конечном итоге влияют на всех, независимо от возраста, например, война, пандемия или изобретение смартфона.

Обилие болтовни о миллениалах-нарциссах-снежинках и жадных бумерах-технофобах практически не имеет под собой оснований. Но что, если это шаблонное мышление подпитывает настоящую враждебность поколений на рабочем месте?

Новое исследование предполагает, что это может иметь место, по крайней мере, в США.

Бэби-бумеры и миллениалы действительно находят друг друга более неприятными и опасными, чем другие взрослые поколения, говорится в статье, опубликованной в прошлом месяце.

Природа их взаимной неприязни различна. Бумеры опасаются, что мировоззрение миллениалов подрывает важные традиционные ценности. Миллениалы более ощутимо обеспокоены тем, что бумеры блокируют их политическую власть и финансовый комфорт.

Интересно, что уровень враждебности снизился после того, как исследователи сказали обеим группам, что популярные стереотипы о миллениалах и бумерах необоснованны, и напомнили им, что каждая группа однажды будет — или была — того же возраста, что и другая.

Тем временем пожилые люди возвращаются к той или иной форме работы после выхода на пенсию, и бренды сталкиваются с необходимостью обращаться к людям разного возраста, а не только к последним потребителям.

Но статья раскрывает удручающий факт об этих стереотипах. Как сказал мне Стефан Франчоли, один из авторов исследования, «тот факт, что люди верят в них, имеет реальные последствия».

Ученые уже много лет отмечают дефекты обобщений поколений. В 2021 году вышла очень хорошая книга профессора Бобби Даффи из Королевского колледжа Лондона.

В 2020 году авторитетная Национальная академия наук США опубликовала отчет, в котором работодатели особо предостерегли от учета стереотипов поколений при формировании политики найма, удержания и других управленческих стратегий. «Это не сильно поддерживается наукой и бесполезно для управления персоналом», — говорится в сообщении.

Тем не менее, работодатели продолжают относиться к молодым работникам как к ленивым, эгоистичным спекулянтам, а к пожилым — как к слабым, неподдающимся обучению противникам перемен.

Так могут ли когда-нибудь исчезнуть искусственно созданные предположения о том, как мы должны вести себя в определенном возрасте?

Если Мауро Гильен, уходящий декан Кембриджской школы бизнеса судей, прав, сдвиг уже начался.

В своей предстоящей книге Гильен говорит, что после того, как в 19 веке всеобщее школьное образование и пенсии по старости были введены в действие, жизнь стала разделяться на жесткие этапы обучения, работы и выхода на пенсию.

Теперь, когда мы живем дольше, с очень разными технологиями, он считает, что мы готовы к «постпоколенческому» обществу многолетников или людей, определяемых тем, как они работают, учатся и живут, а не тем, когда они родились.

Он сказал мне, что уже есть доказательства того, что люди не действуют в соответствии со своим возрастом, начиная с резкого увеличения доли тех, кому за 30, во всем мире, которые занимаются той или иной формой онлайн-образования.

Технологии вызвали этот сдвиг и еще один признак вечности: крупные компании, управляемые молодыми предпринимателями в возрасте 20–30 лет, контролируют гораздо более старшую рабочую силу. По словам Гильена, до сих пор это было редкостью за пределами семейных фирм.

Тем временем пожилые люди возвращаются к той или иной форме работы после выхода на пенсию, и бренды сталкиваются с необходимостью обращаться к людям разного возраста, а не только к последним потребителям.

Мне нравится идея вечности, хотя я не уверен, что ярлыки поколений когда-нибудь исчезнут. Люди запрограммированы классифицировать и обобщать. Это сделало нас такими, какие мы есть. Тем не менее, мир был бы лучше, если бы мы внимательно следили за реальностью. — Copyright The Financial Times Limited 2023