Добро пожаловать в абсурд. После самоизоляции безработные могут подавать документы в свой профсоюз в электронном виде. За исключением того, что профсоюз затем обязан распечатать эти документы, чтобы отправить их в Onem… который повторно отсканирует их.
Возьмем случай с этим музыкантом. Его зовут Майкл. Он работает по контракту. «Я сделал пятьдесят одну дату. В моем файле есть контракты, платежные ведомости и C4 (по пять страниц каждый). Это сто пятьдесят три PDF-файла, которые мне пришлось загрузить, переименовать, а затем подписать электронной подписью. Это почти два часа административной работы в неделю».
Распечатайте PDF-файлы, чтобы их можно было сканировать
Эти электронные документы Пьер отправляет по электронной почте в службу занятости FGTB Liège, в David Baar. «Мы получаем PDF-версии документов от безработных, следовательно, в электронном виде, и мы обязаны распечатать их, чтобы поместить в квитанцию, которую мы также должны распечатать и которую мы отправляем по почте в Onem.
А в Онеме, что они собираются делать? Они будут сканировать все эти бумажные документы, чтобы ввести их в свою компьютерную систему! “
В этом году служба занятости FGTB Liège обработала и отправила в Onem 18 000 файлов. Хорошие 20 процентов были электронными. На пяти страницах файл, что составляет 18 000, чтобы распечатать, а затем пересканировать.
Ответ ОНЕМ*
Мы несколько раз пытались получить объяснение от ОНЕМ. Безуспешно. Организация перезвонила нам после того, как наш радиорепортаж был показан в эфире, и прислала нам пресс-релиз: «Во время режима самоизоляции […] ONEM решила проявить гибкость, принимая отсканированные документы, отправленные в платежную организацию в электронном виде. […] ” Электронное введение документов существовало между социальными получателями и платежными организациями, но временно.
«Способ введения, порожденный этой гибкостью, временный и напрямую связанный с кризисом COVID, очевидно, создает трудности в отношении гарантии подлинности документов и безопасности данных».
Дэвид Баар из службы занятости FGTB говорит нам, что если с момента заключения застрахованные могут (временно) отправлять свои документы по электронной почте, службе занятости всегда приходилось передавать свои запросы на пособия в ONEM в бумажном формате. в ряде случаев распечатать документы, полученные в электронном виде.
Пресс-релиз ONEM продолжает: «Для того, чтобы платежное учреждение могло передавать электронные данные в ОНЕМ, это должно происходить, с одной стороны, с помощью защищенного канала, а с другой стороны, таким образом, чтобы структура обработки эти данные, включая их использование в компьютерных программах.
В течение нескольких лет ОНЭМ работала над оцифровкой бланков, чтобы их можно было вводить в электронном виде. Эта работа была ускорена последствиями кризиса COVID, но основные разработки в области ИТ не выполняются за один день и требуют значительных ресурсов».
Оцифровка требует времени
“Что происходит сегодня” говорит Жоэль Грюнспан, сотрудник по связям с общественностью ONEM, «Дело в том, что нам все равно пришлось печатать эти документы, потому что у нас еще нет всех систем для оцифровки форм, чтобы иметь возможность электронного представления. Мы работаем над оцифровкой форм, но это требует времени. реализуется проект оцифровки, да, формы в ОНЕМ можно будет отправлять в электронном виде».
Дэвид Баар из службы занятости FGTB уточняет, что возможность для филиалов отправлять свои документы в электронной форме в свою платежную организацию должна прекратиться 31 декабря следующего года.
*Обновлено 28.09.2022 в 16:04.
