Плотник отказался согласиться с иском. Возможно, это привело к большему откровению, чем он мог себе представить – Dagsavisen

БЕРГЕН (Дагсависен): Однажды январским утром 2019 года плотнику, живущему в Восточной Норвегии, позвонил продавец. Он мог сказать, что систему HSE в его единоличном владении нужно было модернизировать, так как работать так, как он тогда, было незаконно.

Мужчина воспринял это как звонок продавца из компании ВШЭ, с которой у него уже был договор, и согласился купить апгрейды и систему управления. В ходе разговора продавец отправил два СМС с деталями заказа, на которые плотник должен был ответить словом «подтвердить».

Отказался платить

Только позже в тот же день плотник обнаружил, что все не так, как он думал. Во-первых, по закону не требовалось модернизировать систему HSE, а во-вторых, он звонил не своему постоянному поставщику HSE, а компании HMS Vakten, владельцем которой является Йорген-Андре Сторксен из Бергена.

Он позвонил продавцу и объяснил недоразумение, после чего его заверили, что об этом не может быть и речи. Но вскоре после этого пришел счет на 12 000 норвежских крон. Плотник отказался платить, и в конце концов счет был направлен на сбор долгов и, наконец, на Согласительный совет в Бергене. К тому времени счет с комиссией вырос до 29 000 норвежских крон.

[ Bombarderes med tilbud om hjelp, men «Lars» kan ikke ta imot: – Risikerer å miste stønaden ]

Начал копать

Несмотря на сильные протесты, в июне этого года Согласительный совет приговорил его к полной выплате иска. Но плотник не сдался и направил дело дальше в Хордаландский районный суд.

За две недели до того, как дело должно было быть передано в окружной суд в ноябре, был нанят помощник адвоката Даниэля-Андре Хансена из Advokatfirmaet Thommessen.

В сжатые сроки он начал распутываться, и довольно быстро у него появилось подозрение, что его клиент не единственный, кто спорит с компаниями Сторксена.

– Мы связались с Полицейским управлением Норвегии и Министерством юстиции, чтобы узнать, сколько дел HMS Vakten и ее дочерняя компания Komplett HMS подали в Согласительный совет в Бергене. Оказалось, что с 2019 года было зарегистрировано около 400 случаев, — сказал Хансен Dagsavisen.

[ Da Nav så at «Lars» hadde fått etterbetalt bostøtte, stoppet de utbetalingene ]

Бизнес-идея

Затем в адвокате росло щемящее подозрение.

– Есть много свидетельств того, что их бизнес-идея состоит в том, чтобы отобрать клиентов, которые живут далеко от Бергена, осуществить продажу, и, если клиент отказывается платить, сбор претензии осуществляется путем старательного использования Согласительного совета в Бергене. Для клиента, как правило, слишком дорого стоит поездка в Берген, чтобы оспорить претензию, вместо того, чтобы просто заплатить за закрытие дела.

Хансен считает, что HMS Vakten пытался использовать Согласительный совет как институт, чтобы заставить своего клиента заплатить необоснованный иск.

Он считает, что в прошлом полиции не удавалось поймать это дело, так как о таких вещах часто не сообщается. По его словам, нельзя винить и Согласительный совет.

– Они были связаны по рукам и ногам и ничего не могли сделать, кроме как согласиться с требованиями.

[ Tatt på fersken – nå venter en kjempebot ]

– Злоупотребление Согласительным советом

Согласительный совет подчиняется судебному приставу, который, в свою очередь, подчиняется Западному полицейскому округу. Совет занимается только гражданскими делами и является как институтом посредничества, так и судом.

Лидер примирительного совета Лизе Стрёммен не хочет комментировать дело.

– Я не могу комментировать в общих чертах, потому что не знаю содержания и исхода каждого из упомянутых здесь дел. Комментарии должны быть связаны с конкретным случаем, доступ к которому необходимо запрашивать в письменной форме, говорит Стрёммен.

Благодаря расследованиям Хансена Совет по безопасности бизнеса (NSR) создал отдельную проектную группу.

«Цель состоит в том, чтобы отобразить масштабы того, что предположительно является обширным злоупотреблением Согласительным советом в Бергене, осуществленным компаниями HMS Vakten и Komplett HMS». заявил директор Совбеза в письме суду.

[ For andre gang må Geir punge ut for en operasjon selv: – Har kostet meg flere hundre tusen ]

Нет права на отзыв

Сам Сторксен сообщил суду, что его компания разослала 12 000 счетов-фактур за последние пять или шесть лет.

Счета показывают оборот в миллионах, но годовые результаты варьируются.

В судебном решении указано, что должно быть много довольных клиентов, но компания получила много негативной рекламы в Интернете от людей, которые считают, что их обманули. Многие из них описывают похожие переживания плотника:

Новые трейдеры, которых призывают и якобы принуждают покупать ненужные им услуги по охране труда и промышленной безопасности. Поскольку они выступали не как потребитель, а как бизнес-клиент, у них также нет права на отзыв.

Как нынешние, так и бывшие телепродавцы HMS Vakten дали показания в суде и смогли заявить, что клиенты редко могли отказаться от купленных ими продуктов.

В приговоре их показания воспроизведены следующим образом:

«(…) Большая часть работы заключалась в том, чтобы «получить продажу», заставить клиента подтвердить соглашение. руководства».

[ Gikk løs på naboens byggverk med motorsag ]

– Собственная ответственность

В суде HMS Vakten настаивал на том, что между ними и плотником заключено юридически обязывающее соглашение, и указывал, что он подтвердил покупку по СМС, а необходимую информацию получил по электронной почте. Ему самому пришлось нести ответственность за то, что он потом пожалел об этом.

Они также отвергли утверждение плотника о том, что телепродавец не представился, поскольку их продавцы «всегда указывают, откуда они звонят».

Но суд не убедил довод НИУ ВШЭ. Вместо этого он пришел к выводу, совершенно противоположному тому, что сделал Согласительный совет.

Плотник был освобожден от иска HMS Vakten, и ему были присуждены судебные издержки в размере 5 978 норвежских крон.

[ Rasismespøk om Peppes-sjefen spredte seg i vill fart: – Utrolig ubehagelig ]

– Необязательное соглашение

«Суд счел вероятным, что между сторонами не было заключено обязывающего соглашения. Таким образом, истец не обязан платить. также учтено». заключает районный суд.

Когда Dagsavisen связался с председателем Størksen во вторник, он был очень молчалив. Дружелюбно, но твердо, он отказался комментировать как вердикт, так и утверждения Хансена об использовании Гвардией HMS Согласительного совета.

– Я не очень хочу это комментировать. Хорошего дня впереди, говорит он по телефону.

Юрист HMS Vakten Анне-Берит Остби Рике передала Størksen для комментариев.

[ Gino og Milika etter sin første natt som uteliggere ]

Держите себя в курсе. Получайте ежедневный информационный бюллетень от Dagsavisen