Повышение цен выше инфляции ударит по клиентам MTN

МТН Южная Африка с февраля 2026 года повысит цены для своих клиентов по потребительским контрактам, увеличив ежемесячные счета в среднем на 5,4%, поскольку компания борется с ростом операционных и капитальных расходов.

Инфляция потребительских цен в октябре составила 3,6%, а это означает, что среднее значение повышения цен на MTN значительно превышает преобладающий уровень инфляции. Некоторые тарифные планы увидят еще большее повышение.

Оператор начал уведомлять абонентов об изменениях, которые затрагивают широкий спектр его планов интегрированного, мобильного интернета, Flexi и домашнего интернета. Затронуты только потребительские клиенты с постоплатой — пользователи с предоплатой и большинство корпоративных клиентов на этот раз не затронуты напрямую, если только они не пользуются тарифным планом потребительского контракта.

Хотя среднее влияние на общий ежемесячный счет клиента оценивается в 5,4%, реальное влияние происходит в строке подписки. МТН повышает абонентскую плату в среднем на 9,7%, а тарифы на внепакетную голосовую связь вырастут в среднем на 8%.

Другие компоненты законопроекта оставлены в покое. В MTN заявляют, что не будет увеличено количество платежей за устройства, страховые сборы, дополнительные услуги, скорости передачи данных вне пакета, а также дополнительные пакеты голосовой связи, SMS и данных.

Это означает, что общий рост на 5,4%, по сути, является смешанным эффектом более резкого повышения цен на подписку и внепакетную голосовую связь, смягченного фиксированной стоимостью устройств и дополнительными расходами.

Изменения цен происходят в то время, когда общая потребительская инфляция снизилась по сравнению с пиками начала 2020-х годов, но MTN заявила, что ее собственная база затрат растет быстрее, чем индекс потребительских цен. Он указал на более высокие затраты на электроэнергию и необходимость защиты и ремонта инфраструктуры перед лицом вандализма, а также на текущие проекты расширения сети и повышения устойчивости.

По всем направлениям

Новые цены охватывают широкий спектр планов — от продуктов начального уровня до премиальных пакетов.

Например, клиенты премиум-класса Sky Premium увидят следующие возможности подписки:

• Небесный Премиум Утюг: От 799 до 849 руб.
• Небесная Премиум Бронза: От 1 049 до 1 139 рэндов
• Небесное Премиум Серебро: От 1 299 до 1 409 рэндов
• Небесный Премиум Золотой: От 1 949 рэндов до 2 119 рэндов
• Скай Премиум Платиновый: От 2 499 до 2 699 рэндов.

На более массовых «Желтых планах» меняются как цены, так и инклюзивные голосовые распределения. Например, стоимость желтых планов Essential повышается со 105 рандов до 115 рандов в месяц, а количество пакетных минут увеличивается с 25 до 30. В более высоком сегменте этого семейства желтые планы Elite поднимаются с 649 рандов до 695 рандов, а количество минут увеличивается с 400 до 480.

Унаследованные интегрированные планы Mega Gigs и Mega Talk также растут: Mega Gigs M поднялась с 399 рандов до 439 рандов, а Mega Talk L – с 529 рандов до 579 рандов. Скорость голосовой связи в этих семьях обычно увеличивается примерно на 10–20 центов в минуту в зависимости от плана.

Читать: Почему MTN по-прежнему не исключает сделки с Telkom

Продукты для мобильного Интернета не остаются в стороне: например, тариф Mobile Internet Diamond увеличивается с 479 рандов до 519 рандов в месяц, а тарифы на местные голосовые вызовы увеличиваются с 2,25 рандов до 2,45 рандов в минуту.

Предложения MTN по домашнему интернету и фиксированному LTE/5G также демонстрируют заметный рост, но взамен они получают самую большую «отдачу».

…продолжение статьи ниже…

Чтобы оправдать повышение – и предотвратить обвинения в взвинчивании цен – MTN добавляет дополнительные преимущества в некоторые из своих ключевых планов для потребителей.

MTN явно пытается сформулировать эти изменения как предложение «больше за большее», а не простое повышение тарифов, особенно в высококонкурентной сфере домашней связи, где она конкурирует не только с другими мобильными операторами, но и с провайдерами оптоволоконного интернета.

Часть контракта, касающаяся установки телефона или устройства, явно исключается из любого увеличения; перемещается только составляющая сервис/тариф.

MTN делает ставку на то, что благодаря увеличению стоимости популярных тарифных планов и увеличению скорости продаж продуктов для дома клиенты согласятся на поправки, превышающие уровень инфляции. Но поскольку южноафриканские потребители становятся все более чувствительными к ценам, а конкуренты жаждут доли рынка, настоящим испытанием станет отток абонентов: решат ли абоненты смириться с повышением тарифов, перейти на более дешевые планы или начать более серьезно рассматривать конкурирующие предложения. – © 2025 НовостиЦентрал Медиа

Получайте последние новости от TechCentral в WhatsApp. Зарегистрируйтесь здесь.