Подумайте о PCA в здравоохранении как о проблеме выживания пациентов, выходящей за рамки технологий.

В здравоохранении надежность ИТ-систем проверяется непредсказуемостью кризисов. В университетских больницах планы обеспечения непрерывности бизнеса необходимы для защиты человеческой жизни.

В сфере здравоохранения, где на счету каждая секунда, надежность ИТ-систем проверяется не временем, а непредсказуемостью кризисов. В университетских больничных центрах (CHU) планы обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) являются не только вопросом соблюдения требований или непрерывности бизнеса, но и императивом защиты человеческих жизней.

Сохраняйте файлы, но и жизни.

Особенность СПС в секторе здравоохранения заключается в его абсолютной важности. В отличие от других областей, где задержка с возобновлением деятельности может нанести финансовый или репутационный ущерб, в больнице каждая минута простоя напрямую влияет на благополучие и выживаемость пациентов. Встречающиеся сценарии — атаки программ-вымогателей, системные сбои, стихийные бедствия — требуют безупречной подготовки и мгновенного реагирования.

Таким образом, медицинская бригада должна иметь возможность во время хирургического вмешательства переключиться на системы экстренной помощи, возможно, с ухудшенным качеством обслуживания, но обеспечивающие самое необходимое. Важная вещь, которая иногда так же проста, как доступ к рецепту пациента (пока он находится под наркозом) или его медицинским противопоказаниям.

Запуск PCA в университетской больнице — это точный балет скоординированных действий. Он начинается с быстрого выявления инцидента, за которым следует эффективное взаимодействие внутри кризисной команды, а для ИТ-компонента — немедленный переход на резервную производственную среду. Этот процесс поддерживается регулярным тестированием и постоянным обновлением планов по адаптации к новым рискам.

Важнейшие параметры для обеспечения его эффективности должны включать тщательную оценку критичности различных приложений, хорошо продуманную стратегию резервного копирования и восстановления данных, а также оперативную инфраструктуру резервного копирования.

Профессиональный и человеческий вызов.

В контексте здравоохранения BCP выделяется своими уникальными требованиями к безопасности данных пациентов. Конфиденциальная медицинская информация должна быть защищена и доступна сразу после кибератаки. Этот уровень подготовки предполагает не только соответствующую технологическую инфраструктуру, но и постоянное обучение персонала передовому опыту. информационная безопасность.

Перед лицом неизбежности инцидентов подготовка — наша лучшая защита. Хорошо спроектированный ППГ должен учитывать все возможные сценарии. Прежде чем стать технологическим, проблема должна относиться к уровню критичности приложений и данных. Без чего можно обойтись и как долго?

Больничные информационные системы (HIS) хранят стратегические данные. Разумеется, их необходимо сохранить на внешнем сайте. Но не все они с точностью до секунды необходимы для обеспечения непрерывности хирургического вмешательства.

PCA обеспечивает ответ на нескольких уровнях. Он должен немедленно обеспечить немедленный доступ к наиболее важным данным, должным образом отобранным и сохраненным на внешнем сайте. Это можно сделать с простого ПК, всегда отключенного от основной сети ЦУ, через соединение 4G или 5G. И быть в пределах досягаемости неспециалиста в области компьютерных технологий…

В то же время необходимо проанализировать кризис и поэтапно запустить операции по постепенному возвращению к нормальной жизни для всех систем. Эта часть соответствует немного более классическому подходу к ПРА (План возобновления деятельности), практикуемый во многих секторах.

Подчеркнем еще раз: возможность восстановления или непрерывности деятельности университетской больницы после инцидента зависит от внешних резервных копий – в Дата центр Сертифицирован HDS — и возможность доступа к нему через альтернативную сеть.

Сегодня, как никогда, мы должны рассматривать внедрение BCP с точки зрения критичности данных, а не как технологическую задачу. Внешнее резервное копирование, точное управление правами доступа и классификация данных по «степени срочности» являются краеугольными камнями.

Крайне важно создать модель PRA/PCA, которая не только отвечает техническим и нормативным требованиям каждого учреждения, но и ставит безопасность пациентов в центр внимания.