Покупателя раскритиковали за «неуважительное» поведение супермаркета в Coles

Ты:

а) вернуть его на законное место

б) бросить его на ближайшую полку и тайно сбежать

в) передать его сотруднику на кассе

Какой бы из них вы ни выбрали, он может сказать о вас больше, чем вы думаете.

Добро пожаловать на новую моральную лакмусовую бумажку Интернета – современный взгляд на знаменитую истину. Теория покупательской тележки.

Заброшенный праздничный торт

Вирусный социальный эксперимент, стартовавший около пяти лет назад, задал простой вопрос: вернули бы вы свою тележку для покупок, если бы никто не смотрел?

Это было провозглашено высшим испытанием самоуправления – делать то, что правильно, когда неправильные действия не имеют последствий.

Теперь есть свежая: Теория праздничного торта (названная мной исключительно из следующего Реддит тема, где это обсуждается).

Австралиец разместил на форуме r/Coles фотографию праздничного торта за 30 долларов (охлажденного), брошенного в проходе с макаронами и расположенного на вершине спиралей тривелла.

Австралийцы возмущены

Выразите коллективное возмущение в комментариях.

“Я вижу это все время – неважно, куда вы идете в Австралии, это происходит. Люди – просто неуважительные свиньи”, – возмутился один из пользователей.

Другой комментатор, который сказал, что они работали в супермаркете, заявил, что это происходит «каждый божий день».

Другие рассказали, что даже если они поймут, что им что-то больше не нужно и они находятся на другой стороне магазина, они все равно пойдут обратно, чтобы вернуть это.

Потому что, по их мнению, так поступают порядочные люди.

Проблемы безопасности пищевых продуктов

Коулз подтвердил, что это не просто банальное разочарование.

Когда покупатели выбрасывают охлажденные или замороженные продукты в неположенном месте, это создает угрозу безопасности пищевых продуктов.

Если предмет находился вне холодильника в течение неизвестного периода времени, он считается небезопасным и выбрасывается.

Итак, почему люди это делают?

Психолог Карли Гудиз «Психологии обогащения жизни», говорит, что причины варьируются от небрежности до невнимательности.

«У кого-то руки могут быть слишком заняты, или они не хотят возвращаться… или они спешат», — объяснила она.

«Другие не ценят время работников службы поддержки/торговли и считают, что возвращать его — не их работа.

«Некоторые даже делают это намеренно».

Эксперт по этикету дает оценку

Эксперт по этикету Кейт Хойсслер соглашается и говорит, что это часто сопровождается некоторой долей привилегий.

«Когда кто-то выбрасывает охлажденный товар на случайную полку, это редко случается — они могут подумать, что это большая компания, и они могут его носить», — сказала она.

Но это не тот дерзкий бунт, о котором вы могли подумать.

Она говорит, что это расточительно, добавляет ненужную нагрузку на персонал и требует от магазинов денег.

По ее словам, «это саботаж из-за лени».

Ее практическое правило гласит: “Холод остается холодным. Не прячьте его – заберите его обратно или отдайте персоналу”.

И она напоминает людям: «Манеры — это то, что вы делаете, когда никто не смотрит».