Порт Дувра объявил о «критическом происшествии» после того, как автобусы столкнулись с длительными задержками из-за значительного уровня трафика в преддверии пасхального отдыха.
Паромные операторы P&O Ferries и DFDS Seaways также сообщили о задержках паромных и автобусных рейсов, сославшись на плохую погоду и задержки на французском пограничном контроле как на частичную причину очередей.
Критический инцидент произошел, когда тысячи пассажиров готовятся к поездке через порт в период праздников.
Представитель порта сказал: «Наши нынешние большие объемы в сочетании с расширенной обработкой на пограничном контроле привели к длительным задержкам пассажиров автобусов».
«Мы приносим извинения за неудобства, которые эти задержки могли причинить пассажирам, и благодарим всех пользователей порта за их терпение в это время», — добавил представитель.
P&O Ferries заявила, что раздает напитки пассажирам автобусов, которые застряли в круизном терминале на несколько часов.
Компания также заявила, что пыталась доставить еду и напитки пассажирам, ожидающим в буферной зоне у входа в порт.
В сообщениях в Твиттере этим вечером компания P&O Ferries принесла извинения за время ожидания и сообщила, что на этот вечер запланировано дополнительное отплытие, чтобы устранить отставание.
Он обвинил в задержке «время, необходимое для обработки каждого автомобиля на французском пограничном контроле».
Тем временем DFDS Seaways сообщила о задержках до двух часов этим вечером из-за «ветра в Ла-Манше».
В пятницу компания опубликовала в нескольких местах: «Мы знаем, что сегодня очень много людей, и мы хотим, чтобы вы знали, что мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее доставить всех клиентов к себе.
«Мы знаем, что это не идеальное начало вашего путешествия, но наши команды готовы приветствовать вас на борту после регистрации».
